Windowsアップデート後にBluetoothデバイスがペアリング・接続できない原因と対処法
Microsoftは最近、セキュリティ更新プログラムを公開しました。しかしこの更新プログラムのインストール後、特定のBluetoothデバイスのペアリングや接続、使用に問題が発生するという報告が多数寄せられています。このセキュリティ更新プログラムは、Windowsから安全性の低いBluetoothデバイスへの接続を意図的に遮断することで、セキュリティ上の脆弱性を塞ぐ重要なものです。ただし、Bluetooth接続が欠かせない環境で作業している方にとっては深刻な支障となります。本記事では、その原因と具体的な対処方法を詳しく解説します。
影響を受けるセキュリティ更新プログラム
2019年6月11日以降にリリースされた、以下の最新の累積更新プログラム(LCU)およびマンスリー ロールアップが適用されたプラットフォームでは、新しい動作が発生します。
- Windows 10 バージョン 1903 向け KB4503293 以降のLCU
- Windows 10 バージョン 1809 および Windows Server 2019 向け KB4503327 以降のLCU
- Windows 10 バージョン 1803 向け KB4503286 以降のLCU
- Windows 10 バージョン 1709 向け KB4503284 以降のLCU
- Windows 10 バージョン 1703 向け KB4503279 以降のLCU
- Windows 10 バージョン 1607 および Windows Server 2016 向け KB4503267 以降のLCU
- Windows 10 バージョン 1507 向け KB4503291 以降のLCU
- Windows 8.1 および Windows Server 2012 R2 向け KB4503276 以降のマンスリー ロールアップ
- Windows Server 2012 および Windows Embedded 8 Standard 向け KB4503285 以降のマンスリー ロールアップ
また、以下の「セキュリティのみ」の更新プログラムも同様に影響を受けます。
- Windows 8.1 および Windows Server 2012 R2 向け KB4503290
- Windows Server 2012 および Windows Embedded 8 Standard 向け KB4503263
これらのセキュリティ更新プログラムは、Windowsから安全性の低いBluetoothデバイスへの接続を意図的に防止することで、セキュリティの脆弱性に対処します。既知の鍵を使用して接続を暗号化しているデバイスはすべて影響を受ける可能性があり、特定のセキュリティキー(セキュリティトークン)なども含まれるとMicrosoftは述べています。
上級者の方は、イベントログで以下のイベントを確認することで、お使いのデバイスが影響を受けているかどうかを判断できます。
| イベントログ | System |
| イベントソース | BTHUSB または BTHMINI |
| イベントID | 22 |
| 名前 | BTHPORT_DEBUG_LINK_KEY_NOT_ALLOWED |
| レベル | エラー |
| イベントメッセージ | お使いのBluetoothデバイスがデバッグ接続を確立しようとしました。WindowsのBluetoothスタックは、デバッグモード以外ではデバッグ接続を許可していません。 |
一部のBluetoothデバイスがペアリングまたは接続できない場合の対処法
このセキュリティ更新プログラムは、Windows 10 のバージョン 1903、1809、1607、1507 をはじめ、Windows 8.1 や Windows Server 2012 など、多くのバージョンに影響を及ぼしています。この問題に直面した場合、基本的には次の2つの選択肢があります。
- Bluetoothドライバーを更新する
- 品質更新プログラムをアンインストールする
1. Bluetoothドライバーを更新する
ドライバーおよびセキュリティ更新プログラムは、OEM(機器メーカー)によるデバイス向け更新と連動しています。お使いのBluetoothデバイスにも対応する更新プログラムが用意されている可能性があります。Windows Updateから確認するか、OEMの公式サイトから最新版のドライバーをダウンロードしてインストールしましょう。
2. セキュリティ更新プログラムをアンインストールする
必要に応じて、これらの更新プログラムを一時的にアンインストールすることも可能です。ただしその場合、コンピューターがBluetoothの脆弱性にさらされることになる点には十分ご注意ください。
- [設定] > [更新とセキュリティ] > [Windows Update] を開く
- [更新履歴を表示] > [更新プログラムのアンインストール] をクリックする
別ウィンドウが開き、最近適用された更新プログラムの一覧が表示されます。該当する更新プログラムを選択してアンインストールを実行してください。
この方法で問題が解決し、Bluetoothデバイスと何の支障もなく接続できることを願っています。
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