Windows 10アップグレード時の「Windowsは1つ以上のシステムコンポーネントを構成できませんでした」エラーの対処法

Windows 10のインストールやアップグレード中に「Windowsは1つ以上のシステムコンポーネントを構成できませんでした（Windows could not configure one or more system components）」というエラーメッセージが表示された場合は、この記事で紹介する対処法が役立ちます。

一部のユーザーからは、以下のようなエラーメッセージも報告されています。

「Windows could not configure one or more system components. To install Windows, restart the computer」（エラーコード：0xc1900101-0x30018）

Windows 10のロールバックログを分析すると、アップグレードの中断に関連して「iissetup.exe」という記述が見つかることがあります。アップグレード処理は通常50%を超えたあたりで停止し、その後ロールバックされて、これらのエラーログが生成されます。

エラーの原因

このエラー「Windowsは1つ以上のシステムコンポーネントを構成できませんでした」は、Windows 10のアップグレード中に発生し、IIS（Internet Information Services）に関連しています。何らかの理由により、IISがインストール処理を妨げ、ボトルネックとなっているのです。

対処方法

以下の3つの手順を、順番に実行してください。

1. Windowsの機能からIISを削除する
2. inetsrvフォルダーの名前を変更する
3. IIS関連フォルダーを別ドライブへ移動する

1. Windowsの機能からIISを削除する

IISは「Windowsの機能」からインストールできます。「コントロールパネル」＞「プログラム」からアクセスし、「Internet Information Services」のチェックボックスをオフにしてください。

「OK」ボタンをクリックして確定すると、関連するプログラム、サービス、フォルダーがすべて削除されます。必要であれば、後日ここから再度インストールするか、Microsoftの公式サイトからオフラインインストーラーを入手してインストールすることも可能です。

2. inetsrvフォルダーの名前を変更する

Windowsの機能からIISをアンインストールすると、通常は関連フォルダーも一緒に削除されます。しかし、削除されない場合は、サービスに関連するフォルダーを手動で対処する必要があります。

まず、高度な回復モード（Advanced Recovery Mode）で起動し、コマンドプロンプトを開きます。

次のコマンドを実行して、C:\Windows\system32\inetsrv フォルダーの名前を「inetsrv.old」などに変更します。

rename C:\Windows\system32\inetsrv inetsrv.old

このフォルダーには、Windows上のすべてのIISサービスを担うiissetup.exeプログラムが格納されています。

3. IIS関連フォルダーを別ドライブへ移動する

• 「ファイル名を指定して実行」に services.msc と入力し、Enterキーを押してWindowsサービスマネージャーを開きます。
• 「Application Host Helper Service」を見つけて停止します。
• 次に、WinSxSフォルダーの所有権を取得します。
• その後、「*windows-iis*.*」に該当するフォルダーを、別ドライブ上のバックアップフォルダーへ移動します。

検索ボックスで「*windows-iis*.*」というキーワードを使って検索すれば、該当フォルダーを簡単に見つけられます。検索結果は上記の画像のようになります。検索が完了したら、Ctrl + Xで切り取り、windows-iis-backupなどの別フォルダーに貼り付けてください。

アップデート後のクリーンアップ

以上の手順が完了したら、Windows 10の更新プロセスを開始してください。今回は問題なく完了できるはずです。なお、アップデート中にアップデーターがある程度ロールバックしてから再び進行する場合がありますが、これは正常な動作なので心配いりません。

アップデート完了後、「C:\Windows\System32\inetsrv.old」フォルダーと、バックアップ用のwindows-iis-backupフォルダーを削除しておきましょう。必要になった場合は、Windowsが自動的にこれらのフォルダーを再作成するか、IISを再インストールした際に生成されます。

これらの手順が分かりやすく、Windows 10の更新や機能アップデートを問題なく完了できることを願っています。