Windows 10でシステムトレイのアイコンが動作しない・開かない場合の対処法

システムトレイとは、Windowsのタスクバー右側に表示されるアイコン群のことです。「通知領域（アクションセンター）」とも呼ばれ、利用頻度の高い機能へのショートカットが集められているため、素早くアクセスできるのが魅力です。通常は、地域の時刻表示、通知の一覧、Wi-Fi接続状態、音量（オーディオ出力）設定などが含まれています。

ところが、これらのアイコンをクリックしても反応せず、正常に開けなくなることがあります。音量やネットワーク接続の設定は、キーボードショートカットやWindowsの設定アプリなど別の手段からも変更できますが、システムトレイから直接操作できないのでは、手軽にアクセスできるというメリットが台無しになってしまいます。

Windows 10でシステムトレイのアイコンが開かない・動作しないときの解決策

通知領域（システムトレイ）のアイコンが開かない、正しく動作しない場合は、以下の5つの対処法を順番に試してみてください。

1. エクスプローラーを再起動する
2. 古い通知アイコンを削除する
3. システムファイルチェッカー（SFC）を実行する
4. DISMツールを実行する
5. PowerShellでWindowsアプリを修復する

1. エクスプローラー（Windows Explorer）を再起動する

複雑な修正に取り掛かる前に、まず試したいのがこの方法です。タスクマネージャーからエクスプローラーを再起動するだけで問題が解消するケースもあります。手順は以下の通りです。

• タスクバーを右クリックし、表示されたメニューから「タスクマネージャー」を選択します。Ctrl + Shift + Escキーを同時に押して起動することもできます。
• タスクマネージャーを開いたときに項目が折りたたまれている場合は、「詳細情報」をクリックして展開します。
• 一覧から「Windowsエクスプローラー」を見つけて選択します。通常「タスクの終了」と表示されている位置に「再起動」ボタンが現れるので、それをクリックします。
• 完了したらPCを再起動し、問題が解消されたかどうかを確認してください。

2. 古い通知アイコンを削除する

通知領域に残った古い通知アイコンが原因で不具合が起こることもあります。まずは不要なアイコンを整理・削除して、症状が改善するかどうか確認してみてください。

3. システムファイルチェッカー（SFC）を実行する

システムファイルの破損が原因になっている可能性もあります。システムファイルチェッカー（SFC）を実行した後、改めてアイコンが動作するかどうかを確認してください。

4. DISMツールを実行する

次に試せるのが、Windowsイメージを修復し、有害・破損ファイルを取り除くDISM（展開イメージのサービスと管理）ツールの実行です。

• 検索ボックスに「コマンドプロンプト」と入力し、右クリックメニューから「管理者として実行」を選択します。
• コマンドプロンプトに以下のコマンドを入力してEnterキーを押します。

DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth

処理が開始されると、進行状況はコマンドプロンプト上で確認できます。数分程度で完了しますので、終了後はシステムを再起動し、システムトレイのアイコンをクリックして問題が解消したかどうかをチェックしましょう。

5. PowerShellでWindowsアプリを修復する

上記のどの方法でも解決しない場合は、最後にPowerShellを使ってWindowsアプリの修復を試みてください。手順はコマンドプロンプトでDISMツールを実行する場合とよく似ています。

• 検索ボックスに「PowerShell」と入力し、管理者として実行します。
• 以下のコマンドをコピーしてPowerShellに貼り付け、Enterキーを押します。

Get-AppXPackage | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}

• 実行中にエラーが表示された場合は、対象となるリソースが現在使用中のため、パッケージのインストールに失敗している可能性があります。この場合は、一度クリーンブートを実施してから、同じコマンドを再度実行してみてください。

また、ポータブル版の修復ツール「FixWin」をダウンロードすれば、上記の3〜5の手順をワンクリックで実行することもできます。

TIP：システムトレイのアイコンが表示されない、消えてしまったという場合は、専用の解説記事も併せてご参照ください。