Windows 10でプリンターのプロパティに「機能」セクションが表示されないときの対処法

Windows 10へアップグレードした後、一部のPCユーザーから「プリンターのプロパティ」画面に「機能（Features）」セクションが表示されなくなったという報告があります。この記事では、失われた「機能」セクションを復元するための解決策を詳しく解説します。

まず参考として、通常の状態ではプリンターのプロパティ画面に以下のように「機能」セクションが表示されます。

この問題が発生する原因

この問題は、高度な機能を備えたプリンターデバイスをインストールした後に、コンピューターをWindows 10へアップグレードした場合に発生することがあります。ただし、この問題によってプリンターの機能自体が失われるわけではありません。あくまで利用可能な機能の表示だけが欠けている状態です。

下の画像のように、アップグレード後にはプリンターのプロパティ画面から「機能」セクションが消えていることがあります。

プリンターのプロパティから「機能」セクションが消えたときの直し方

方法1：プリンタードライバーを再インストールする

この問題を解決する最も基本的な方法は、プリンタードライバーを再インストールすることです。ドライバーを再インストールすると、「機能」セクションがプリンターのプロパティ画面に復元されます。

より確実に対処したい場合は、一度プリンタードライバーを完全にアンインストールし、プリンターの製造元（メーカー）の公式サイトから最新のドライバーをダウンロードして、新規にインストールし直すのもおすすめです。

もし再インストールしても問題が解決しない場合は、次の方法を試してみてください。

方法2：トラブルシューティングとシステム修復を実行する

上記の方法で改善しない場合は、以下の手順をお試しください。

まず、無料ツール「FixWin」をダウンロードして起動します。

Troubleshooters（トラブルシューティング）タブにある「Printer Troubleshooter」ボタンをクリックし、プリンター用のトラブルシューティングツールを実行します。

続いて、Welcome画面から「System File Checker（システムファイルチェッカー）」ユーティリティを実行します。これにより、破損または欠落しているシステムファイルが自動的にスキャン・修復されます。

さらに、DISMコマンドを実行してWindowsシステムイメージを修復することもできます。

いずれも該当するボタンをクリックするだけで処理が開始されるため、難しい操作は一切不要です。

すべての処理が完了したら、プリンターのプロパティ画面を開き、「機能」セクションが復元されているかどうかを確認してください。

以上で作業完了です！