「現在のプログラムのアンインストールまたは変更が完了するまでお待ちください」と表示されたときの対処法【Windows 11/10】

Windows 11/10 のパソコンでソフトウェアをインストールまたはアンインストールしようとした際に、「現在のプログラムのアンインストールまたは変更が完了するまでお待ちください」というメッセージ ボックスが表示されることがあります。これは、Windows Installer のプロセスがすでに別の作業で使用中であることを示しています。

このメッセージが表示される原因

多くの開発者は、自社ソフトウェアのインストールに Windows Installer を採用しています。そのため、別のインストール処理が実行中の場合に、このメッセージが表示されるのです。

Windows では、プログラムのインストールやアンインストールは一度に 1 つしか実行できません。これらの処理を担っているのが Windows Installer というシステム プロセスで、ソフトウェアのインストール、修復、メンテナンス、アンインストールを担当します。具体的には、Windows Installer パッケージ（*.msi、*.msp）として提供されるアプリケーションの追加・変更・削除を行います。

このエラー メッセージが表示された場合には、以下の対処法を順番に試してみてください。

1. 現在のプログラムのアンインストール完了を待つ
2. Windows Installer プロセスを強制終了する
3. パソコンを再起動して確認する
4. サードパーティ製アンインストーラーを使う
5. どうしてもアンインストールできない場合

1. 現在のプログラムのアンインストール完了を待つ

すでに何らかのプログラムをインストール・変更・修復している最中であれば、その処理が完了するまで待ちましょう。処理が終わった後、改めて操作を試みてください。

2. Windows Installer プロセスを強制終了する

タスク マネージャーを開き、「サービス」タブに Windows Installer のプロセスが表示されている場合は、右クリックしてプロセスを終了させることも可能です。ただし、この操作は、実際には他のインストールやアンインストール処理がすでに完了しているにもかかわらず、Windows Installer だけが終了せずに残っていると確信できる場合に限定してください。

3. パソコンを再起動して確認する

シンプルですが効果的な方法です。パソコンを再起動した後、もう一度プログラムのインストールまたはアンインストールを試してみてください。多くの場合、これだけで問題は解消します。

4. サードパーティ製アンインストーラーを使う

サードパーティ製のアンインストーラー ソフトウェアを利用すれば、通常の方法では削除できないプログラムを取り除けることがあります。

5. どうしてもアンインストールできない場合

上記の方法を試しても、Windows でプログラムのインストールやアンインストールがまったくできない場合は、専用のトラブルシューティング記事を参照してください。さらに詳しい解決策が紹介されています。

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