CD・DVD・Blu-rayドライブがWindows 11/10で表示されない・認識されないときの対処法

Windows 11、Windows 10、Windows 8.1、またはWindows 7を使用していて、CDやDVDドライブが表示されない・認識されないために、ディスクの再生やデータへのアクセスができないというトラブルに遭遇したことはありませんか?この記事では、その原因と具体的な解決策をわかりやすく解説します。

CD/DVDドライブが見つからない・認識されない問題について

この問題は、以下のような状況の後に発生することが多いと報告されています。

• パソコンを新しいバージョンのWindowsへアップグレードした後
• CDやDVDのライティング(書き込み)ソフトをインストールまたはアンインストールした後
• Microsoft Digital Imageをアンインストールした後

発生している症状の例

1. CD/DVDドライブが読み取りも書き込みもできず、「無効」として表示される
2. CD/DVDドライブ内のメディア(ディスク)が読み取れない
3. CD/DVDドライブにメディアを書き込めない
4. クラス固有またはデバイス固有のドライバーが存在しないか破損しているというエラー
5. CD/DVDドライブが見つからない、または接続されていないというエラー
6. CD/DVDドライブに問題が発生し、正常に動作しないというエラー
7. 割り当てられたドライブ文字(ドライブレター)経由でCD/DVDドライブにアクセスできないというエラー

表示される可能性のあるエラーメッセージ

• 「Windowsはこのデバイスに必要なドライバーを読み込めないため、デバイスが正常に動作していません。(コード31)」
• 「このデバイスにはドライバーが必要ないため、無効になっています。(コード32またはコード31)」
• 「レジストリが破損している可能性があります。(コード19)」
• 「Windowsはこのハードウェアのデバイスドライバーを正常に読み込みましたが、ハードウェアデバイスを見つけられません。(コード41)」

それでは、これらの問題を解決するための対処法を順番に見ていきましょう。

1. トラブルシューティングツールを実行する

Windows 11およびWindows 10のユーザーは、「ハードウェアとデバイス」のトラブルシューティングツールを実行してみてください。自動的に問題を検出し、修復してくれる場合があります。

Windows 8やWindows 7をお使いの場合は、コントロールパネルから内蔵の「CD、DVD、Blu-rayディスクの再生と書き込み」トラブルシューティングツールを開いて実行しましょう。

2. BIOS設定とチップセットドライバーを確認する

BIOS(UEFI)の設定で光学ドライブが有効になっているか確認してください。また、マザーボードのチップセットドライバーが最新であることも確認しましょう。古いチップセットドライバーが原因で、ドライブが正しく認識されないケースがあります。

3. ドライバーを更新または再インストールする

以下のいずれかの方法でドライバーを更新してください。

1. Windows Update経由でドライバーの更新プログラムを確認する
2. ドライブメーカーの公式サイトにアクセスして、最新のドライバーをダウンロードする
3. 無料のドライバー更新ソフトを利用する
4. すでにドライバーファイルをパソコンに保存している場合は、次の手順で更新できます。
   • デバイスマネージャーを開く
   • 該当するドライバーを選択する
   • ドライバーの更新を選択する
   • 画面の指示に従って、ドライバーの更新を完了させる

4. IDE/ATAPIドライバーを削除して再インストールする

ドライバーを削除する手順は以下の通りです。

• デバイスマネージャーを開く
• 該当するドライバーを選択する
• デバイスのアンインストールを選択する
• 画面のウィザードに従って操作を完了させる
• パソコンを再起動すると、Windowsが自動的にドライバーを再インストールします

5. 破損したレジストリエントリを修復する

手動で破損したレジストリを修復することも可能です。作業前に必ずシステムの復元ポイントを作成しておきましょう。その後、regeditを実行してレジストリエディターを開き、次のキーへ移動します。

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}

右側のペインにあるUpperFiltersをクリックして削除します。同様にLowerFiltersも表示されている場合は、クリックして削除してください。その後、パソコンを再起動します。

6. レジストリサブキーを作成する

レジストリエディターを開き、次のキーへ移動します。

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\atapi

• atapiを右クリックし、「新規」→「キー」を選択する
• キー名にController0と入力してEnterキーを押す
• Controller0を右クリックし、「新規」→「DWORD(32ビット)値」を選択する
• 値の名前にEnumDevice1と入力してEnterキーを押す
• EnumDevice1を右クリックして「修正」を選択する
• 値のデータ欄に1と入力して「OK」をクリックする

パソコンを再起動して、ドライブが認識されるかどうか確認してください。

補足: 上記の方法でも改善しない場合は、物理的な接続不良(ケーブルの緩みなど)やドライブ自体の故障も考えられます。デスクトップPCならケースを開いてSATAケーブルや電源ケーブルの接続を確認してみてください。