Windows 11/10で動画再生時に画面が緑になる原因と解決方法

Windows 11やWindows 10で動画を再生すると、画面全体が緑色に表示されることがあります。この不具合は主にGPUレンダリングの不具合が原因で発生し、特にNVIDIA製グラフィックカードを搭載した環境で報告されることの多い問題です。

動画再生時に画面が緑になる原因と対策

この現象の背景には、GPUレンダリングがシステムのハードウェアと互換性を失っていることがあります。そのほかにも、グラフィックカードのドライバーやFlashプレーヤーが古くなっていることも原因として考えられます。

まず試したいのが、ブラウザのGPUアクセラレーション(ハードウェアアクセラレーション)を無効化する方法です。設定手順はブラウザごとに異なるため、以下で順番に確認していきましょう。

1. GPUレンダリングを無効にする

Google Chrome / Microsoft Edge の場合

• ブラウザを開き、右上の三点リーダー(メニューボタン)をクリックして設定を開きます。
• 設定画面から「システム」の項目を探します。
• 「利用可能な場合はグラフィックス アクセラレータを使用する」のトグルをオフにします。
• ブラウザを再起動します。
• 再起動後、アドレスバーに chrome://gpu/(Edgeの場合は edge://gpu/)と入力してEnterキーを押します。

ここで「Graphics Feature Status」の各項目が「Software only」などと表示されていれば、ハードウェアアクセラレーション(GPUレンダリング)が無効化されています。

Mozilla Firefox の場合

• Firefoxを開き、メニューから設定(オプション)を選択します。
• 一般セクションを下にスクロールし、パフォーマンスの項目を探します。
• 「推奨のパフォーマンス設定を使用する」のチェックを外した上で、「可能な場合はハードウェアアクセラレーションを使用する」のチェックを解除します。
• Firefoxを再起動します。

Internet Explorer の場合

• 検索ボックスに inetcpl.cpl と入力してEnterキーを押します。「インターネットのプロパティ」が開きます。
• 詳細設定タブに切り替えます。
• アクセラレータ グラフィックス(Accelerated Graphics)の項目にある「ソフト レンダリング(GPU レンダリングではなく)を使う」にチェックを入れます。
• OKをクリックし、変更を反映させるためにPCを再起動します。

設定後、動画を再生して問題が解消されたか確認してください。それでも改善しない場合は、次の方法を試してみましょう。

2. グラフィックカードドライバーを更新する

• WinXメニュー(Windowsキー+X)からデバイスマネージャーを開きます。
• ディスプレイアダプターの一覧を展開します。
• NVIDIAグラフィックカードの項目を右クリックし、無効になっている場合は「デバイスを有効にする」を選択します。
• もう一度右クリックし、「ドライバーソフトウェアの更新」をクリックします。
• 新しいウィンドウが開いたら、「ドライバーを自動的に検索」を選択します。
• Windowsがグラフィックカードを認識し、最新ドライバーが見つかれば作業は完了です。見つからない場合は次へ進みます。
• 再度右クリックして「ドライバーソフトウェアの更新」を選択します。
• 今度は「コンピューターを参照してドライバーを検索」をクリックします。
• 「利用可能なドライバーの一覧から選択します」を選びます。
• 一覧からNVIDIAグラフィックカード用の互換性のあるドライバーを選択して進みます。

プロセスが完了したら、PCを再起動して変更を反映させます。これでグラフィックドライバーが更新され、NVIDIAグラフィックカードおよびGPUアクセラレーテッドレンダリングによる緑画面の問題は解決するはずです。

補足として、Windows Update経由で最新ドライバーが見つからない場合は、NVIDIA公式サイトやGeForce Experienceアプリから最新ドライバーをダウンロードしてインストールする方法も有効です。

よくある質問

テレビやモニターで再生すると緑色になるのはなぜ?

多くの場合、HDMIケーブルが原因です。まずはケーブルを差し替える、あるいは接続をし直してみてください。それでも改善しない場合は、メーカーのテクニカルサポートに相談しましょう。断続的に緑画面が表示される場合や、常に緑色のままの場合は、ディスプレイパネル自体の故障の可能性が高いため、パネルの交換を検討してください。

Fire Stickの緑画面を直すには?

テレビ側に問題がなく、Amazon Fire TV Stickの表示だけが緑色になっている場合は、まず再起動を試してください。改善しない場合は初期化(リセット)を行います。NetflixやDisney+ Hotstarで緑画面が発生する事例が知られており、多くの場合は再起動だけで解消します。