Windows 11/10でシステムの復元ポイントが消える・再起動後に表示されない原因と対処法

Windows 11/10/8/7を使用している一部のユーザーから、「PCを再起動するとシステムの復元ポイントがすべて削除されてしまう」という報告が寄せられています。この問題に直面している方は、本記事で紹介する対処法をお試しください。

再起動後に復元ポイントが消える・表示されないときの確認ポイント

以下の手順に沿って、原因の特定と解決を進めていきましょう。

1. イベントログでVolsnapエラーを確認する
   再起動後に復元ポイントが消失したり表示されなくなったりする場合は、まず「システム」のイベントログを開き、記録されているVolsnap関連のエラー内容をメモしておきましょう。エラーの詳細がトラブルシューティングの手がかりになります。
2. シャドウ記憶域の容量割り当てを見直す
   問題が発生しているドライブのシャドウ記憶域（Shadow Storage）の割り当て状況を確認し、必要に応じて予約ディスク領域のサイズを増やしてください。容量が不足していると、復元ポイントが正しく保持されないことがあります。
3. 必要なサービスが実行中か確認する
   「サービス」（services.msc）を開き、Volume Shadow Copyサービスとタスクスケジューラサービスが「実行中」になっており、スタートアップの種類が「自動」に設定されていることを確認しましょう。これらのサービスが停止していると、復元ポイントの作成や保持に支障が出ます。
4. Windowsのバージョンアップによる削除に注意
   新しいバージョンのWindowsへアップグレードした場合、以前作成された古い復元ポイントは再起動後に削除されることがあります。これは仕様上の動作であるため、アップグレード前に重要なデータのバックアップを取っておくことをおすすめします。
5. ディスクの空き容量を確保する
   ディスクの空き容量が少ない状態では、システムの復元機能がスペースを確保するために、古い復元ポイント（すべてではなく最も古いもの）を自動的にクリーンアップすることがあります。空き容量を十分に確保しておきましょう。

これらの対策でも解決しない場合は、別の要因が考えられます。たとえば、Windowsの動作保証を受けていないサードパーティ製ツールでディスクパーティションのサイズ変更を行ったことが原因で、この問題が発生したという報告もあります。

さらに詳しいトラブルシューティングについては、Windowsのシステムの復元に関する専門的なガイド記事を参照するとよいでしょう。復元ポイントの作成方法から復元が失敗する場合の対処法まで、幅広く解説されています。