Xbox One・PCで発生するRobloxエラーコード279・6・610の原因と直し方を徹底解説

Roblox（ロブロックス）は、ユーザーが自分だけのゲームを作成できるだけでなく、他のユーザーが制作した多彩なゲームを自由に楽しめるオンラインゲームプラットフォーム兼ゲーム作成システムです。本記事では、Xbox OneやWindows 10 PCで発生することがあるRobloxエラーコード279、6、610の主な原因を解説し、それぞれのエラーを解消するための具体的な対処法をご紹介します。

各エラーコードに対応した手順に沿って進めれば、問題を解決できる可能性が高まります。まずはエラーコード279から見ていきましょう。

Robloxエラーコード279とは

エラーコード279は接続に関する問題で、プレイヤーがゲームのオンラインワールドにアクセスできなくなります。このエラーが発生すると、次のようなメッセージが表示されます。

ゲームへの接続に失敗しました。(ID=17: 接続の試みに失敗しました。)(エラーコード: 279)

このエラーが表示される場合、何らかの要因によってシステムの通信が妨げられているか、ブロックされていることがほとんどです。調査の結果、主な原因としては以下が挙げられます。

• ゲーム側の不具合： 場合によっては、問題が特定のゲームサーバーだけに限定されることがあります。スクリプトのミスや、ゲームが処理できる量を超えるオブジェクトが配置されているケースなどが該当します。特定のサーバーだけで起きていると判断できたら、ゲーム制作者に報告して修正を依頼しましょう。
• インターネット回線の速度低下。
• Windowsファイアウォール： Robloxに必要な通信がWindowsファイアウォールで許可されていないと、通信がブロックされ、このエラーが発生します。

エラーコード279に直面した場合は、以下の対処法を順不同で試してみてください。

1. Windows Defender ファイアウォールを一時的に無効にする
2. 対応しているウェブブラウザを使用する
3. サードパーティ製ブラウザ拡張機能を無効にする
4. 必要なポートを開放する
5. サードパーティ製アンチウイルスを無効にする

それでは、各対処法の手順を詳しく見ていきましょう。

1. Windows Defender ファイアウォールを一時的に無効にする

まず、Windows Defender ファイアウォールを一時的にオフにします。その後、再度ゲームへ接続し、問題が解消されたかどうかを確認してください。解消されていれば、Windowsファイアウォールによる制限が原因だったと考えられます。

エラーが解消されない場合は、次の対処法に進みましょう。

2. 対応しているウェブブラウザを使用する

アプリをダウンロードせずにブラウザ上でRobloxを利用したい場合は、対応しているブラウザを使用しているか必ず確認してください。Robloxが対応していないブラウザでは、ゲームに参加できません。

2011年当時、RobloxはGoogle ChromeやMozilla Firefoxに対応していましたが、別途「Roblox Browser」をPCにインストールする必要がありました。翌年の新リリース以降、Roblox Browserへの依存はなくなっています。

現在では主要なブラウザのいずれかを使用し、必ず最新版にアップデートしておきましょう。古いバージョンのブラウザもエラーコード279の原因になることがあります。

対応ブラウザを最新の状態で使っているのにエラーが出る場合は、次の対処法を試してください。

3. サードパーティ製ブラウザ拡張機能を無効にする

ブラウザにインストールした拡張機能が、Robloxエラーコード279を引き起こすこともあります。特に広告ブロッカー系の拡張機能を導入していると、ゲームがまったく読み込めなくなるケースがあります。サイトにアクセスする前に、該当する拡張機能をすべて無効化し、問題が解消するかどうかを確認してください。

4. 必要なポートを開放する

Robloxに必要なポート範囲がネットワーク上で開放されていない場合も、エラーコード279が発生します。ポートフォワーディングを設定して、Robloxがスムーズに接続できるようにしましょう。

手順は以下の通りです。

• 管理者権限でルーターの管理画面にログインします。
• 「ポートフォワーディング」の項目に移動します。
• PCのIPアドレスを入力し、ポート範囲に49152〜65535を指定、プロトコルはUDPを選択します。
• 設定完了後、ルーターを再起動します。

問題が解決したかどうかを確認し、解消しない場合は次の対処法に進んでください。

5. サードパーティ製アンチウイルスを無効にする

サードパーティ製のアンチウイルスソフトがRobloxの接続処理に干渉し、ゲームに接続できなくなる場合もあります。アンチウイルスを一時的に無効化するか、完全にアンインストールして（Windows Defenderがメインのセキュリティソフトになります）、再接続を試みてください。問題が解決したら、今後のためにもRobloxを例外リストに追加しておきましょう。

Robloxエラーコード6とは

エラーコード6の主な原因は、調査の結果、以下の通りと判明しています。

• インターネット接続： DNSキャッシュが破損して接続が中断されているか、ルーターのファイアウォールが接続をブロックしている可能性があります。
• IPv4設定： IPv4の構成が正しく設定されていないために問題が発生することもあります。IPv4設定には手動と自動の2つの選択肢がありますが、自動設定の場合、まれに正しく検出されず、このエラーがトリガーされることがあります。

エラーコード6に直面した場合は、以下の対処法を順不同で試してみてください。

1. インターネットルーターを再起動する
2. IPv4設定をGoogle Public DNSのIPアドレスに変更する
3. インターネット接続またはアカウントを切り替える

それでは、各対処法の手順を見ていきましょう。

1. インターネットルーターを再起動する

ルーター内には、破損したDNSキャッシュやその他の起動時設定が蓄積している場合があります。ルーターの電源を入れ直す（パワーサイクルを行う）ことで、これらのキャッシュを完全にクリアできます。

手順は以下の通りです。

• ルーターの電源プラグを抜きます。
• ルーターの電源ボタンを少なくとも10秒間押し続けます。
• 電源プラグを差し戻し、ルーターの起動を待ちます。

ゲームに再接続し、Robloxエラーコード6が解消されたか確認してください。解消されない場合は、次の対処法に進みます。

2. IPv4設定をGoogle Public DNSのIPアドレスに変更する

PCがDNSサーバーのアドレスを自動取得できていない場合も、エラーコード6が発生することがあります。ネットワークのプロパティを開き、Google Public DNSのIPアドレス（8.8.8.8 および 8.8.4.4）を手動で入力してください。

それでも問題が解決しない場合は、次の対処法を試します。

3. インターネット接続またはアカウントを切り替える

エラーコード6はインターネット環境やアカウントに関連することが多いため、別のインターネット接続を使ってゲームに接続してみてください。それで解決するなら、ISP（インターネットサービスプロバイダ）がゲームへの接続をブロックしている可能性があります。ISPに問い合わせて確認しましょう。さらに、別のアカウントでサインインして問題が解消するかも試してみてください。こうすることで、問題がアカウント由来なのか接続環境由来なのかを切り分けられ、適切なトラブルシューティングにつながります。

Robloxエラーコード610とは

このエラーが発生すると、次のようなメッセージが表示されます。

参加エラー
場所1307349964に参加できません：HTTP 400（不明なエラー。）
(エラーコード: 610)

エラーコード610の主な原因は、以下の通りです。

• 計画メンテナンスや予期せぬトラブルにより、Robloxのサーバーがダウンしている。
• アカウントの一時的な不具合（グリッチ）。
• ブラウザ版Robloxがメンテナンス中で、デスクトップアプリ版よりも不安定である。
• 破損したDNSキャッシュ。

エラーコード610に直面した場合は、以下の対処法を順不同で試してみてください。

1. Robloxサーバーの稼働状況を確認する
2. アカウントからサインアウトし、再度サインインする
3. RobloxアプリをPCにダウンロード＆インストールする（Windows 10のみ）
4. 新しいアカウントを作成する
5. IPとDNSの設定を更新する

それでは、各対処法の手順を詳しく見ていきましょう。

1. Robloxサーバーの稼働状況を確認する

まず、問題が自分側にあるのか開発元側にあるのかを切り分けましょう。Robloxのサーバーが正常に稼働しているか、メンテナンス中でないかをチェックします。

PCで任意のブラウザを起動し、Robloxのサーバーステータスページにアクセスして、サーバーがダウンしていないか確認してください。サーバーが正常に稼働していれば、ページに「No Problems with Roblox」と表示されます。

サーバーがダウンしている場合は、復旧を待つしかありません。サーバーが正常なのにエラーが出続ける場合は、次の対処法に進みましょう。

2. アカウントからサインアウトし、再度サインインする

すべてのセッションからサインアウトしたうえで再ログインすることで、エラーコード610が解消したというユーザーの報告があります。効果がない場合は、次の方法を試してください。

3. RobloxアプリをPCにダウンロード＆インストールする（Windows 10のみ）

この方法はWindows 10でのみ有効です。Robloxアプリを直接インストールできるOSはWindows 10だけだからです。

手順は以下の通りです。

• Microsoft Storeを開きます。
• 「Roblox」を検索してアプリをダウンロードします。
• ダウンロード完了後、Microsoft Storeのウィンドウが表示されるので、「プレイ」をクリックしてデスクトップ版を起動します。
• ユーザー資格情報でサインアップ／ログインします。
• 「ゲーム」タブに移動し、任意のモードを起動してエラーコード610が解消したか確認します。解消しない場合は、次の対処法を試してください。

4. 新しいアカウントを作成する

新しいユーザーアカウントを作成して同じゲームモードを起動したところ、エラーコード610が解消したという報告もあります。

手順は以下の通りです。

• Roblox.comにアクセスし、「Sign Up」をクリックします。すでにログインしている場合は、歯車アイコンをクリックして「Log Out」を選択してください。
• 必要事項を記入したうえで「Sign Up」をクリックし、新規アカウントを登録します。
• 新しいアカウントでログインし、ゲームモードを起動して問題が解消したか確認します。解消しない場合は、次の対処法に進みましょう。

5. IPとDNSの設定を更新する

保存されたDNSアドレスをフラッシュ（削除）した後、ブラウザを一度閉じて開き直したところ、ようやく再びプレイできるようになったというユーザーの報告もあります。

本記事で紹介したエラーコード279、6、610のトラブルシューティング手順をすべて試しても問題が解決しない場合は、Robloxカスタマーサポートに問い合わせてサポートを受けることをおすすめします。

本記事で紹介していない方法でエラーを解決できた方は、ぜひコメント欄で体験談を共有してください！