【解決法】「診断設定により、このデバイスがInsiderビルドを取得できません」エラーの対処法

Windows Insider Programへの登録には成功したものの、最近になってWindows 11/10 PCで新しいプレビュービルドをダウンロードできなくなり、Windows Insider Programの設定ページに「診断設定により、このデバイスがInsiderビルドを取得できません」というエラーメッセージが表示されている場合は、この記事がお役に立てるはずです。本記事では、この問題の考えられる原因を特定したうえで、解決するための適切な対処法をご紹介します。

なぜ「診断設定により、このデバイスがInsiderビルドを取得できません」と表示されるのか

このエラーが表示される理由は、Windows Insider Programが診断データを活用してWindowsの品質向上を図っているためです。診断データの収集レベルが不十分だと、プレビュービルドの配信対象から外れてしまいます。

診断設定により、このデバイスがInsiderビルドを取得できません

収集された診断データは、主に以下のような目的で使用されます。

• デバイスに問題が発生しているかどうかを特定し、そのデータをもとに問題を修正するため。
• デバイスの現在の構成を確認し、今後の更新プログラムや機能アップデートに対応できるかどうかを判断するため。
• 更新プログラムのダウンロード時、インストール前、インストール後、再起動後、セットアップ時など、各段階におけるデバイスの動作を確認するため。
• Windowsデバイス上での更新プログラムのパフォーマンスを検証し、更新の成功・失敗後のデバイスの特性から学習するため。
• 更新プログラムがリリースされても、すべてのデバイスが同じように動作するとは限らず、一部のデバイスではインストールできないケースがあります。こうしたデータは、Microsoftがその更新プログラムを再度提供すべきかどうかを判断する際に役立てられます。

対処法： WindowsデバイスでInsiderビルドを再度受信できるようにするには、以下の簡単な手順に従ってください。

• Windowsキー + X を押してパワーユーザーメニューを開きます。
• キーボードの N キーを押して設定アプリを開きます。
• 設定アプリで「プライバシー」>「診断とフィードバック」の順に移動します。
• 「診断とフィードバック」画面の右側で、ラジオボタンを「フル」に設定します。
• 設定アプリを終了し、デバイスを再起動します。

これで問題は解決され、デバイスで再びInsiderビルドを受信できるようになるはずです。

Windows 11をご利用の場合

Windows 11では、「設定」>「プライバシーとセキュリティ」>「診断とフィードバック」から同様の設定を行えます。Windows 10の「基本/フル」という選択式ではなく、「オプション診断データの送信」というトグルスイッチが表示されるので、これを「オン」に切り替えてください。

プロのヒント： Microsoftは、PCがより安定した実用版（製品版）ビルドを使用している場合は、Insiderビルドからオプトアウトすることを推奨しています。実用版ビルドは安定性が高く、長期間デバイスに残しておけます。一方、Insiderビルドは実用版ほど安定しておらず、サービスの対象外であり、最終的に有効期限が切れる点にも注意が必要です。

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