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Windows 11/10でWindowsサービスが起動しないときの対処法まとめ

Windows OSを快適に動作させるためには、必要なタイミングでWindowsサービスが確実に起動することが不可欠です。しかし、何らかの理由で重要なWindowsサービスが起動しなくなることがあります。Windows 11、Windows 10、Windows 8、Windows 7、Windows Vistaなどで、サービスが自動的に開始されないというトラブルに直面している場合は、以下の対処方法を順番に試してみてください。

Windowsサービスが起動しない問題の解決手順

Windowsサービスとは、コンピューターの起動時に開始され、シャットダウンまでバックグラウンドで静かに動作し続けるアプリケーションのことです。厳密に言えば、Services APIを使って実装されたWindowsアプリケーション全般がサービスに該当しますが、通常はユーザーの操作をほとんど必要としない低レベルのタスクを担当しています。作業を始める前に、必ずシステムの復元ポイントを手動で作成しておきましょう。

  1. サービスのスタートアップの種類を確認する
  2. クリーンブート状態でトラブルシューティングする
  3. SFCとDISMを実行する
  4. 特定のサービスごとの対処法を確認する
  5. ホットフィックスを適用する
  6. Microsoft Fix Itソリューションを試す
  7. システムの復元を使用する
  8. Windows 11/10をリセットする

1] サービスのスタートアップの種類を確認する

Windowsサービスを管理するには、「ファイル名を指定して実行」ボックス（Win + Rキー）を開き、services.mscと入力してEnterキーを押し、サービス管理ツールを起動します。ここでは、各サービスのスタートアップの種類を「自動」「自動（遅延開始）」「手動」「無効」から選択できます。問題が発生しているサービスが「無効」に設定されていないかを確認してください。設定に問題がなければ、「開始」ボタンをクリックして手動で起動できるかも試してみましょう。

Windows 11/10でWindowsサービスが起動しないときの対処法まとめ

2] クリーンブート状態でトラブルシューティングする

セーフモードで起動し、対象のサービスが正常に開始されるかどうかを確認します。多くの場合、サードパーティ製のサービスやドライバーがシステムサービスの正常な動作を妨げていることがあります。セーフモードで問題が再現しない場合は、クリーンブートを実行して原因となるアプリケーションやドライバーを特定しましょう。

3] SFCとDISMを実行する

管理者権限でコマンドプロンプトを開き、システムファイルチェッカーであるsfc /scannowコマンドを実行します。完了したらPCを再起動して状況を確認してください。Windows 10/8.1の場合は、DISMコマンドでWindowsシステムイメージの修復を行うと、さらに効果的な場合があります。

4] 特定のサービスごとの対処法を確認する

特定のサービスだけが起動できない場合は、以下のような個別のトラブルシューティング記事が役立つことがあります。

  • Windows Time、Windowsファイアウォール、Windowsイベントログの各サービスが起動しない
  • ローカルコンピューターでWindows Updateサービスを開始できなかった
  • Windows Timeサービスが動作しない
  • Windowsファイアウォールサービスが起動しない
  • Windowsイベントログサービスが開始しない
  • セキュリティセンターのサービスを開始できない
  • WLAN AutoConfigサービスを開始できなかった
  • Windows Searchサービスが停止する
  • Windows Defenderサービスを開始できなかった
  • ユーザープロファイルサービスによるログオンに失敗した
  • グループポリワーククライアントサービスの起動に失敗した
  • Windowsエラー報告サービスへのアップロードの問題
  • バックグラウンドインテリジェント転送サービス（BITS）の不具合
  • Windowsサービスへの接続に失敗した
  • 暗号化サービスプロバイダーでエラーが報告された
  • このコンピューターでWindowsワイヤレスサービスが実行されていない

5] ホットフィックスを適用する

Windows 7またはWindows Server 2008 R2 SP1環境で、アプリケーションのインストール後にすべてのサービスが準備完了するまで長時間の遅延が発生する場合は、マイクロソフトのサポート技術情報KB2839217にアクセスし、ホットフィックスをリクエストしてください。この現象は、アプリケーションが127文字を超える長いファイル名を持つファイルを作成した場合に典型的に起こるとされています。

6] Microsoft Fix Itソリューションを試す

Windows 7やWindows Vistaで「ローカルコンピューターでWindowsファイアウォール、DHCPクライアント、または診断ポリシーのサービスを開始できませんでした」というエラーが表示される場合は、KB943996で提供されているFix Itソリューションを適用してみてください。

7] システムの復元を使用する

以前の正常な復元ポイントを使ってWindowsを復元すると、問題が解決する場合があります。特に最近ソフトウェアのインストールや設定変更を行った直後に不具合が発生した場合は、この方法が有効です。

8] Windows 11/10をリセットする

上記のすべての方法を試しても改善しない場合は、Windows 11/10の「PCをリフレッシュする」または「PCを初期化する」機能の利用を検討しましょう。実行前に大切なデータのバックアップを忘れずに行ってください。

本記事がお役に立てば幸いです！

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