Windows 10で「スタブが不正なデータを受信しました」エラーが表示される原因と対処法

Windows 10で「スタブが不正なデータを受信しました(The stub received bad data)」というエラーメッセージが表示されるケースは複数あり、単一の決定的な解決策は存在しません。フォーラムでも報告されていますが、具体的な発生条件が明確にされていないことが多く、多くのユーザーを悩ませているエラーです。

この記事では、代表的な発生パターンとそれぞれの対処法をわかりやすく解説します。

「スタブが不正なデータを受信しました」エラーの主な発生パターン

1. エラー1783:スタブが不正なデータを受信しました
2. メールアプリやMicrosoft Storeの不具合とともに発生するケース
3. アプリケーションの再インストールで改善するケース
4. 汎用的なトラブルシューティング手順

以下の手順を実行するには、管理者権限が必要です。

1. エラー1783:スタブが不正なデータを受信しました

このエラーは「services.msc」(サービス管理ツール)を開いたときに発生することがあります。特にリモートコンピューター上のサービスへアクセスした際に起こりやすく、その場合は sc start や sc stop コマンドを使ってサービスの開始・停止のみを行うしかない状態になります。

マイクロソフトの公式ドキュメントによると、インストールされているサービスの数がServices.mscのバッファサイズの上限を超えると、このエラーが発生するとされています。

解決するには、不要なソフトウェアをアンインストールしてサービスの総数を減らす方法しかありません。ただし、削除によって予期しない副作用が生じる可能性があるため、アンインストール前に各ソフトウェアの役割を必ず確認してください。

2. メールアプリやMicrosoft Storeの不具合とともに発生するケース

一部のユーザーからは、タスクマネージャーやその他のアプリを開いたときにこのエラーが表示され、次回の起動時には正常に動作するという報告があります。また、メールアプリの同期エラーや、Microsoft Storeがデータを更新できないといった問題が同時に発生した例もあります。

これらの問題は、NVIDIAドライバーの更新が原因である可能性が高いとされています。メールやStoreの不具合については、まずWindows Storeアプリのトラブルシューティングツールを実行してみましょう。それでも改善しない場合は、NVIDIAドライバーを以前のバージョンにロールバックし、問題が解消するかどうかを確認することをおすすめします。

3. アプリケーションを再インストールする

ゲームやEXE形式のアプリケーションを起動したときにエラーが表示される場合は、そのゲームやアプリを再インストールしてみてください。それでも改善しない場合は、アプリが特定の起動オプション(引数)を前提としている可能性があります。元の実行ファイルからショートカットを作り直し、それでも解決しない場合はソフトウェアのサポート窓口に問い合わせるのがよいでしょう。

4. 汎用的な解決策

上記の方法で解決しない場合は、クリーンブート状態でPCを起動して挙動を確認してください。クリーンブート状態で問題が発生しないのであれば、原因となっているサードパーティ製のサービスやプログラムを一つずつ特定し、無効化することで解決できます。

さらに、システムファイルの破損が疑われる場合は、管理者権限でコマンドプロンプトを開き、以下のコマンドを実行してみてください。

• SFC /scannow:システムファイルチェッカーを実行し、破損したシステムファイルをスキャン・修復します。
• DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth:Windowsイメージの修復を行い、コンポーネントストアの破損を解消します。

これらの手順によって、Windows 10における「スタブが不正なデータを受信しました」エラーが解決することを願っています。他にも有効な対処法をご存じの方は、ぜひ情報を共有してください。