【解決】Windows 11/10アップグレードエラー0x800707E7 – 0x3000D（FIRST_BOOTフェーズでインストール失敗）の直し方

古いバージョンのWindowsから最新バージョンへアップグレードしようとした際に、エラー0x800707E7 – 0x3000Dが表示されて失敗することがあります。この記事では、このエラーの原因と具体的な解決策をわかりやすく解説します。

この問題が発生すると、以下のようなエラーメッセージが表示されます。

Windows セットアップ

Windows 11/10 をインストールできませんでした
コンピューターを、Windows のインストールを開始する前の状態に戻しました。

0x800707E7 – 0x3000D
FIRST_BOOT フェーズ中に MIGRATE_DATA 操作でエラーが発生したため、インストールに失敗しました

このエラーが発生すると、インストールは特定の進捗率で停止し、何度試しても同じ場所で失敗します。主な原因は、サードパーティ製グラフィックカード（特にNVIDIA）のディスプレイドライバーがセットアップ処理と干渉することです。また、ディスク容量の不足や外部ソフトウェアなども、アップグレードインストールの妨げになることがあります。

Windows 11/10 アップグレードエラー 0x800707E7 – 0x3000D の解決策

この問題に直面した場合は、以下の対処法を順番に試してみてください。

1. システム要件を確認する
2. 不正なユーザープロファイルを削除する
3. 競合するサードパーティ製ソフトウェアをアンインストールする
4. Windows ISO イメージを直接ダウンロードする
5. Windows 11/10 をクリーンインストールする

1. システム要件を確認する

まず、お使いのPCがWindows 10の最低システム要件を満たしているかを確認しましょう。要件を満たしていない場合、本来の快適なWindows体験が得られず、新しいPCの購入も検討する必要があります。

項目	最低要件
プロセッサー：	1GHz 以上の互換性のあるプロセッサーまたは SoC（System on a Chip）
メモリ（RAM）：	32ビット版は 1GB、64ビット版は 2GB
ハードドライブ：	32GB 以上のハードディスク
グラフィックカード：	WDDM 1.0 ドライバー対応の DirectX 9 以降
ディスプレイ：	800×600 以上
インターネット接続：	更新プログラムの実行や一部機能のダウンロード・利用にはインターネット接続が必要です。Sモードの Windows 10 Pro / Pro Education / Education / Enterprise では、初期デバイスセットアップ（OOBE）時に Microsoft アカウント（MSA）または Azure Active Directory（AAD）アカウントとインターネット接続が必要です。Sモードからの切り替えにもインターネット接続が必要です。

同様に、Windows 11のハードウェア要件についても確認しておきましょう。

システムが最低要件を満たしているのにエラーが続く場合は、次の解決策を試してください。

2. 不正なユーザープロファイルを削除する

NVIDIA GeForce は定期的にグラフィックカード向けの更新プログラムを配信し、新機能の追加やバグ修正を行っています。しかし、この更新処理の際に「UpdatusUser」という誤ったユーザープロファイルが作成されることがあり、これがWindows 10のインストールを妨げて本エラーを引き起こす主な原因となっています。

この解決策では、不正なユーザープロファイルを削除します。レジストリ操作を伴うため、事前にレジストリのバックアップやシステムの復元ポイントの作成といった予防措置を必ず講じてください。その後、以下の手順に進みます。

• Windowsキー + R を押して「ファイル名を指定して実行」ダイアログを開きます。
• 「control system」と入力して Enter キーを押し、システムのコントロールパネルを開きます。
• システムの詳細設定を選択します。
• ユーザープロファイルセクションの設定ボタンをクリックします。
• このコンピューターに保存されているプロファイルの一覧でユーザー名を確認します。
• UpdatusUser（存在する場合）を選択し、削除ボタンをクリックします。
• その他の見慣れないユーザー名があれば、ここで検索して削除します。
• 次に、エクスプローラーで C:\Users\ フォルダーを開き、同じユーザープロファイルを削除します。
• 再び「ファイル名を指定して実行」ダイアログを開き、「regedit」と入力して Enter キーを押し、レジストリエディターを起動します。
• 以下のレジストリキーのパスに移動します。

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\ProfileList

• その場所で右側のペインにある Updateuser を右クリックし、削除を選択します。
• コンピューターを再起動します。

その後、再度アップグレードインストールを試みてください。今度はエラーなく完了するはずです。

3. 競合するサードパーティ製ソフトウェアをアンインストールする

低レベルのコーディングが施されたサードパーティ製ソフトウェアは、Windows 11/10 上でさまざまな問題を引き起こすことが知られており、このアップグレードインストールエラーもその一例です。さらに、アプリケーションの互換性不足により、OSの組み込みファイルやリソースとの競合が発生することもあります。こうしたソフトウェアは、Windowsのアップグレード・更新・インストール時や特定プログラムの実行時にさまざまなエラーを招く可能性があります。この場合は、システム上のサードパーティ製ソフトウェアをアンインストールしてから、アップグレードインストールを再試行してください。

4. Windows ISO イメージを直接ダウンロードする

メディア作成ツール（Windows Update アシスタント）を使ってアップグレードしようとしてこのエラーに遭遇している場合は、マイクロソフトの公式サイトから Windows ISO イメージファイルを直接ダウンロードする方法を試してみましょう。ISOファイルをデバイス上の場所（デスクトップ推奨）にダウンロードしたら、ISOイメージをダブルクリックして仮想ドライブとしてマウントし、setup.exe ファイルをダブルクリックして上書きインストール（インプレースアップグレード）を開始します。

注意： Windows 7 からアップグレードする場合は、ISOイメージをマウントするためにサードパーティ製の仮想ドライブソフトウェアが必要です。

5. Windows 11/10 をクリーンインストールする

上記のすべての方法がうまくいかない場合は、デバイスに Windows 11/10 をクリーンインストールすることを検討してください。作業の前に、重要なデータのバックアップを必ず取っておきましょう。

この記事がお役に立てば幸いです！

類似のエラーコード

• エラーコード 8007001F – 0x3000D
• エラーコード 800704B8 – 0x3001A
• エラーコード 0xC1900101 – 0x30018
• エラーコード 0x80070004 – 0x3000D