Windows 10でDRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL(USBXHCI.sys)BSODエラーを修正する方法
Windows 10 PCでUSBポートを使用しようとした際に、DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL(USBXHCI.sys)というブルースクリーン(BSOD)エラーが発生することがあります。USBXHCI.sysは、USBデバイスを正常に動作させるために不可欠なシステムドライバーです。本記事では、このエラーの原因と効果的な解決策を詳しく解説します。
USBXHCI.sysブルースクリーンエラーの主な解決策
この問題に直面した場合は、以下の解決策を順番に試してみてください。実行順序に厳密な決まりはありませんが、簡単なものから順に紹介しています。
- ブルースクリーンオンライントラブルシューティングツールを実行する
- USBドライバーを再インストールする
- USB xHCI準拠ホストコントローラーのドライバーをアンインストールする
- メモリの問題を診断する
- システムの復元を実行する
- Windows 10を初期化する
注意:通常どおりログインできる場合はそのまま作業を進められますが、ログインできない場合は、セーフモードで起動するか、詳細スタートアップオプション画面を開くか、インストールメディアから起動してから以下の手順を実行してください。
1. ブルースクリーンオンライントラブルシューティングツールを実行する
まずはMicrosoftが提供するブルースクリーンオンライントラブルシューティングツールを実行してみましょう。USBXHCI.sysブルースクリーンエラーが自動的に検出・修復される可能性があります。解決しない場合は、次の方法を試してください。
2. USBドライバーをアンインストールして再インストールする
以下の手順でUSBドライバーを再インストールします。
- Windowsキー + Rを押して「ファイル名を指定して実行」ダイアログを開きます。
- ダイアログボックスに
devmgmt.mscと入力し、Enterキーを押してデバイスマネージャーを開きます。 - デバイスマネージャーで、インストール済みデバイスの一覧を下方向へスクロールします。
- ユニバーサル シリアル バス コントローラーの項目を展開します。
- USB ルート ハブを右クリックし、デバイスのアンインストールを選択します。
- このデバイスのドライバーソフトウェアを削除するにチェックを入れます。
- アンインストールをクリックします。
- アンインストールが完了したら、PCを再起動します。
再起動後、Windows 10が自動的にUSBドライバーを再インストールします。それでも同じ問題が発生する場合は、次の解決策に進んでください。
3. USB xHCI準拠ホストコントローラーのドライバーをアンインストールする
続いて、以下の手順を試してください。
- デバイスマネージャーを開きます。
- インストール済みデバイスの一覧をスクロールし、ユニバーサル シリアル バス コントローラーを展開します。
- USB xHCI準拠ホストコントローラーを右クリックし、デバイスのアンインストールを選択します。
- 確認画面が表示されたら、このデバイスのドライバーソフトウェアを削除するにチェックを入れます。
- アンインストールをクリックし、完了後にPCを再起動します。
再起動時にWindows 10がドライバーを自動的に再インストールします。それでもエラーが続く場合は、デバイスマネージャーから手動でドライバーを更新するか、Windows Updateの「オプションの更新プログラム」セクションで最新のドライバーを入手してください。ドライバー更新ソフトを利用して自動更新する方法もあります。
4. メモリの問題を診断する
最近新しいRAM(メモリ)を増設した場合は、まずそれを取り外して、エラーの原因になっていないか確認しましょう。原因ではない場合は、Windowsメモリ診断ツールを実行してメモリテストを行います。WindowsがRAMの異常を自動的にチェックし、問題が検出された場合は、該当するRAMを交換する必要があります。
5. システムの復元を実行する
上記のいずれの方法でも問題が解決しない場合は、システムを以前の状態に復元してみてください。これにより、PCが正常に動作していた時点までシステムを戻すことができます。
6. Windows 10を初期化する
最後の手段として、個人データを保持したままWindows 10を初期化(リセット)し、問題が解決するかどうかを確認します。実行前に、重要なデータのバックアップを取っておくことをおすすめします。
この記事が、USBXHCI.sysブルースクリーンエラーの解決に役立てば幸いです。
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