【解決済み】メディア作成ツールで「このツールではPCをアップグレードできません」エラーが出る原因と対処法

Windows 10をメディア作成ツール(Media Creation Tool)を使って最新バージョンへアップグレードしようとした際、「このツールではPCをアップグレードできません」というエラーメッセージが表示されるケースが報告されています。特にこのエラーに遭遇しやすいのは、Windows 10 Enterprise(エンタープライズ)エディションのユーザーです。メディア作成ツールはデフォルトの設定では、Windows 10 HomeやProといったコンシューマー向けエディションのISOイメージしかダウンロードできない仕様になっているためです。

本記事では、この問題を素早く解決するための効果的な方法を紹介します。

表示されるエラーメッセージの内容

この問題が発生すると、以下のような完全なエラーメッセージが表示されます。

このツールではPCをアップグレードできません

現在PCにインストールされているWindowsの言語またはエディションは、このツールではサポートされていません。

このエラーが発生すると、Windows 10へのアップグレードインストールを先に進めることができません。ただし、後述の対処法を試すことで問題を解決できる可能性があります。

「このツールではPCをアップグレードできません」エラーの解決策

メディア作成ツール(MCT)でこのエラーが発生した場合は、以下の推奨ソリューションを順番に試してみてください。

1. システム要件を確認する
2. USBフラッシュドライブを使ってWindows 10をアップグレードする
3. ISOファイルを使ってWindows 10をアップグレードする
4. メディア作成ツールでWindows 10 Enterpriseをアップグレードする

それでは、それぞれの解決策について詳しく見ていきましょう。

1. システム要件を確認する

まず、PCがWindows 10をインストールするための基本要件を満たしているか確認しましょう。デバイスがこれらの要件を満たしていない場合、Windows 10本来の快適な体験が得られない可能性があり、新しいPCの購入も検討する価値があります。

システムが最小要件を満たしているのにまだエラーが発生する場合は、次の解決策を試してください。

2. USBフラッシュドライブを使ってWindows 10をアップグレードする

メディア作成ツールで「現在PCにインストールされているWindowsの言語またはエディションは、このツールではサポートされていません」というメッセージが表示される場合は、アップグレード対象のWindows 10 PC、別のWindows 10 PC、あるいはLinuxやMacのコンピューター上で、起動可能なUSBインストールメディアを作成しましょう。

作成が完了したら、そのUSBフラッシュドライブをアップグレードしたいデバイスに接続し、もう一度インストール作業を実行します。今度はエラーが表示されることなく、プロセスが正常に進行するはずです。

3. ISOファイルを使ってWindows 10をアップグレードする

メディア作成ツール自体に問題がある場合や、2台目のPCを用意できない場合は、MicrosoftのサーバーからWindows 10のISOファイルを直接ダウンロードできます。ダウンロードしたISOファイルを使えば、エラーに遭遇することなくアップグレードインストールを実行可能です。

4. メディア作成ツールでWindows 10 Enterpriseをアップグレードする

Windows 10 Enterpriseエディションのユーザーがこの問題に直面した場合にも回避策があります。メディア作成ツールにはコマンドラインスイッチが用意されており、これを使うことでWindows 10 EnterpriseのISOを直接ダウンロードさせることができます。ISOのダウンロードが完了したら、上記の解決策3の手順に従って、ISOファイルを使ってWindows 10 Enterpriseのアップグレードインストールを行いましょう。

本記事が問題解決の一助となれば幸いです。