Windows 10の「既知の問題のロールバック（KIR）」機能とは？仕組みと活用方法を解説

Microsoftは、Windows 10デバイスを保護しながら生産性を維持するための新機能として、既知の問題のロールバック（Known Issue Rollback：KIR）を導入しました。本記事では、Windows 10におけるKIR機能の仕組みと、一般ユーザー（コンシューマー）向けおよび企業環境での適用方法について詳しく解説します。

Windows 10における既知の問題のロールバック（KIR）機能

KIR機能は、セキュリティ修正以外の不具合修正にのみ適用され、個別の修正を以前にリリースされた状態へ戻すことを可能にするものです。この機能はWindows 10 バージョン2004から完全に利用可能となりました（1909や1809などの旧バージョンにも、OSレベルで部分的なKIRサポートが組み込まれています）。それ以降、毎月リリースされる更新プログラムには、一部の品質関連の変更がKIR機能によって保護される形で含まれています。

一般ユーザー（エンドユーザー）の場合の仕組み

Microsoftが、更新プログラム内の不具合修正を既知の問題を理由にロールバックすると判断した場合、クラウド側で構成変更が行われます。この変更は、Windows UpdateまたはWindows Update for Businessに接続しているデバイスに通知され、次回の再起動時に有効化されます。

Microsoftによると、その後システムでは以下のような流れになります。

これらのデバイスでは再起動が必要となりますが、ほとんどの場合、問題を含む更新プログラムがエンドユーザーのデバイスにインストールされる前に、Microsoft側でロールバックを特定・公開できています。つまり、大多数のエンドユーザーは、そもそも不具合（リグレッション）を目にすることすらないのです。

企業環境での仕組み

企業環境でKIRを利用する場合、Microsoftはダウンロードセンターに特定のグループポリシーを公開しており、IT管理者はこれを使って社内にロールバックポリシーを構成・適用できます。グループポリシーへのリンクは、「既知の問題」への緩和策として、Windows UpdateのKB記事やリリースノートに記載されています。

さらにMicrosoftは次のように述べています。

KB記事には、問題の内容や関連情報が記載されており、ユーザーやIT管理者が状況を十分に理解した上で適切な判断を下せるよう支援します。また、カスタマーサービスチームもKIRシステムを把握しており、毎月の更新プログラムに関する問題の特定から、必要に応じたロールバックの調整まで、顧客と連携して対応することが可能です。

要するに、診断データや実行中のコードパスに関する情報をMicrosoftへ提供するよう設定しているデバイスからは、エンドユーザー環境と企業環境の両方のデータが収集されます。これにより、MicrosoftはロールバックがWindowsエコシステム全体でどれほど効果的に機能しているかを把握し、品質管理に役立てているのです。