WindowsがPS5コントローラーを認識しない！原因と6つの解決策

PlayStation 5のコントローラー「DualSense」は、業界でも最高クラスの性能を誇るデバイスです。しかし、すべてのユーザーがその快適さを十分に楽しめているわけではありません。中には「WindowsがPS5コントローラーを認識してくれない」というトラブルに直面している方もいます。この記事では、この問題の原因と、誰でも簡単に試せる解決策を詳しく解説します。

PCがPS5コントローラーを認識しない原因は？

PS5コントローラーをPCにBluetooth接続する際は、コントローラー中央のPSボタン（ホームボタン）を長押しし、そのままの状態で共有（Share／作成）ボタンを押す必要があります。この操作を正しく行えば、PCがコントローラーを検出し、簡単にペアリングできるはずです。

ところが、Bluetooth接続・USB接続のいずれの場合でも、Windows PCがコントローラーを認識してくれないという報告が多数寄せられています。PS5アプリに「コントローラーが接続されていません（No Controller Connected）」と表示されるケースもあれば、エラーメッセージすら表示されないケースもあります。

多くの場合、この問題は一時的な不具合にすぎず、システムの再起動だけで解決します。しかし、再起動しても状況が改善せず、コントローラーが認識されないままというケースも少なくありません。以下に紹介する解決策を、記載された順番に沿って試してみてください。

WindowsがPS5コントローラーを認識しないときの修正方法

WindowsがPS5コントローラーを認識しない場合は、以下の手順を順番に試して問題を解決しましょう。

1. デバイスを再起動する
2. ポートとケーブルを確認する
3. コントローラー本体を確認する
4. Bluetoothトラブルシューティングツールを実行する（該当する場合）
5. コントローラーのペアリングを解除して再登録する
6. クリーンブート状態でトラブルシューティングを行う

それでは、それぞれの方法を詳しく見ていきましょう。

1. デバイスを再起動する

問題の多くは単なる一時的な不具合であり、PS5本体を再起動するだけで解決することがあります。まずはPS5本体の電源を切り、すべてのケーブルを抜いて数秒間待ちます。その後、ケーブルを接続し直して電源を入れてください。これだけで問題が解決することも多いので、最初に試す価値のある方法です。

2. ポートとケーブルを確認する

次に、別のUSBポートに差し替えてみてください。別のポートに接続したときにコントローラーが正常に動作すれば、原因はポートにあると特定できます。それでも改善しない場合は、ケーブル自体の故障も考えられるため、別のケーブルを試してみましょう。

3. コントローラー本体を確認する

実際に、PlayStationコントローラー中央のボタンを青色のライトが点滅しなくなるまで長押しすることで問題を解決できたユーザーが多くいます。その後、USBケーブルでコントローラーを接続すれば、問題は解消されるはずです。

4. Bluetoothトラブルシューティングツールを実行する（該当する場合）

コントローラーをBluetoothで接続している場合は、Windows標準搭載のBluetoothトラブルシューティングツールを実行してみてください。このユーティリティはBluetooth関連のさまざまな問題を自動的に診断・修復してくれます。手順は以下の通りです。

Windows 11の場合

1. 「Win + I」キーで設定を開きます。
2. 「システム」＞「トラブルシューティング」に移動します。
3. 「その他のトラブルシューティングツール」をクリックします。
4. 「Bluetooth」の横にある「実行する」をクリックします。

Windows 10の場合

1. 設定を開きます。
2. 「更新とセキュリティ」＞「トラブルシューティング」＞「追加のトラブルシューティングツール」に移動します。
3. 「Bluetooth」を選択し、「トラブルシューティングツールの実行」をクリックします。

プロセスが完了するまで待ちましょう。これで問題が解決することを願っています。

5. コントローラーのペアリングを解除して再登録する

前述の通り、この問題は一時的な不具合である可能性が高く、その不具合が原因でコントローラーをPCに接続できなくなっていることがあります。これを解決するには、一度ペアリングを解除してから、再度ペアリングを行います。

まず、「Win + I」キーで設定を開き、「Bluetoothとデバイス」＞「デバイス」に移動します。一覧から「ITE Device」や「Wireless Controller」といった項目を見つけたら、縦に並んだ3つのドット（⋮）をクリックし、「デバイスの削除」を選択して削除します。

次に、コントローラーのPSボタン（ホームボタン）を長押しします。ボタンを押し続けたまま、ライトが点滅し始めるまで共有（Share）ボタンを押します。その後、Bluetoothデバイスとしてコントローラーを追加すれば、問題は解決するはずです。

6. クリーンブート状態でトラブルシューティングを行う

バックグラウンドで動作するアプリやサービスの中には、コントローラーの動作に干渉して問題を引き起こすものがあります。原因となっているアプリを特定するために、クリーンブートを実行しましょう。クリーンブート後は、サービスを5つずつ有効化していき、どの時点で問題が発生するかを確認します。原因のアプリを特定できたら、それをアンインストールすれば問題は解決します。

これらの解決策で問題が解決することを願っています。

WindowsはPS5コントローラーを認識できるのか？

はい、PS5コントローラーはWindows PCに簡単に接続できます。USB接続・Bluetooth接続のどちらでも問題なく動作します。ただし、Bluetoothでコントローラーを認識させるには、コントローラー中央のボタンを長押しし、押し続けたまま共有（Share）ボタンを押す必要があります。この操作により、PCのBluetoothがコントローラーを正しく認識できるようになります。

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