Windows 11/10で「PNP_DETECTED_FATAL_ERROR」ブルースクリーンエラーを修正する方法

PNP_DETECTED_FATAL_ERROR(バグチェックコード:0x000000CA)は、プラグアンドプレイ(PnP)対応の新しいハードウェアをパソコンに接続した際に発生することの多いブルースクリーンエラーです。デバイスを接続した瞬間に、そのデバイス用のドライバーがクラッシュするか、見つからないか、あるいはOSと互換性がない場合にこのエラーが表示されます。

具体的なエラーコードとしては、0x000000CA (0x01681690, 0xEA96A7BE, 0x938A81AD, 0xF8362881) などが挙げられます。このブルースクリーンは任意のタイミングで発生する可能性がありますが、共通しているのはUSBメモリ、イヤホン、マイクなどのPnPデバイスを接続した直後に起こりやすいという点です。

PNP_DETECTED_FATAL_ERRORのバグチェック値は0x000000CAです。これは、プラグアンドプレイマネージャーが深刻なエラーに遭遇したことを示しており、多くの場合、問題のあるPnPドライバーが原因です。

PNP DETECTED FATAL ERRORブルースクリーンの対処法

以下の5つの方法を順番に試すことで、Windows 10/11上のPNP_DETECTED_FATAL_ERRORブルースクリーンエラーを解決できる可能性があります。

1. 新しく取り付けたハードウェアを無効化または取り外す
2. BIOSのメモリオプション(キャッシュやシャドウイング)を無効にする
3. ChkDsk(チェックディスク)を実行する
4. デバイスドライバーを更新・アンインストールする
5. システムの復元を実行する

1. 新しく取り付けたハードウェアを無効化または取り外す

外部デバイスは、ブルースクリーンオブデス(BSOD)エラーを引き起こす要因として決して無視できません。まずは、パソコンに接続されている外付けデバイス(USB機器、周辺機器など)をすべて物理的に取り外し、エラーが解消されるかどうかを確認してみてください。

2. BIOSのメモリオプション(キャッシュ/シャドウイング)を無効にする

このエラーを修正するには、BIOSのメモリ関連オプションである「キャッシング(Caching)」や「シャドウイング(Shadowing)」を無効にする必要がある場合があります。

手順としては、PC起動時にBIOSセットアップ画面に入り、「Advanced(詳細設定)」ページを開くと該当のオプションが表示されます。BIOS画面内では、矢印キーとEnterキーを使って項目を選択・変更します。

もし該当する項目が見つからない場合は、PCメーカー(OEM)の公式説明書を参照してください。自作PCの場合は、マザーボードメーカーのマニュアルを確認しましょう。

3. ディスクエラーをチェックする(ChkDsk)

チェックディスクを実行するには、まずエクスプローラーを開き、「PC」を表示します。次に、Windowsがインストールされているシステムパーティション(Cドライブなど)を右クリックしてください。

「プロパティ」を選択し、「ツール」タブへ移動します。

「エラーチェック」セクションにある「チェックする」ボタンをクリックします。

小さなウィンドウがポップアップ表示されるので、「ドライブをスキャンする」を選択します。

スキャンが完了したら、変更を適用するためにパソコンを再起動してください。

4. ドライバーやソフトウェアをアンインストール・更新する

まず、パソコンをセーフモードで起動します。セーフモードでは、ドライバーのアンインストール、更新、またはロールバック(以前のバージョンへの復元)を行えます。

特定のプログラムが競合を引き起こしている疑いがある場合は、そのプログラムをアンインストールしましょう。

手順は以下の通りです。Win + Rキーを同時に押して「ファイル名を指定して実行」ボックスを開き、appwiz.cplと入力してEnterキーを押します。

これにより、コントロールパネルの「プログラムと機能」画面が開きます。表示されたプログラム一覧から、アンインストールしたいプログラムを選択してください。

対象のプログラムを右クリックし、「アンインストール」をクリックして削除します。

完了したらパソコンを再起動し、エラーが解消されたかどうかを確認してください。

5. システムの復元を使用する

日頃からシステムの復元ポイントを作成している習慣があるなら、意図的・偶発的なシステム変更を元に戻すために、利用可能な復元ポイントからシステムの復元を実行してみるのも有効な手段です。

復元によってエラー発生前の安定した状態に戻れば、ブルースクリーンは解消されるはずです。

本記事がお役に立てば幸いです!