Windows 11/10で「オーディオデバイスが無効です」と表示される原因と対処法

一部のユーザーから、Windows Updateを実行した直後にWindows 11/10パソコンの音声が鳴らなくなったという報告があります。この問題を解決しようと「オーディオの再生」トラブルシューティングツールを実行したところ、問題が修復されるどころか、「オーディオデバイスが無効になっています」というエラーが表示されてしまったケースもあります。同じような症状でお困りの場合は、本記事で紹介する対処法をお試しください。

音声デバイスが無効になる原因は?

Windowsパソコンで音声デバイスが無効になってしまう原因はいくつか考えられます。誤操作によってオーディオ出力デバイスを無効にしてしまった、あるいは設定が正しく構成されていない可能性があります。また、最も多い原因として挙げられるのが、古くなった、または破損したオーディオドライバーです。そのため、オーディオデバイスを正しく設定し、ドライバーを常に最新の状態に保つことが重要です。

Windows 11/10でオーディオデバイスが無効になっているときの対処法

Windows 11/10パソコンでオーディオデバイスが無効になっている場合は、以下の方法を順番に試してみてください。

1. サウンド設定からオーディオデバイスを有効にする
2. オーディオデバイスを構成する
3. サウンドカードドライバーを再インストールする

それぞれの手順を詳しく見ていきましょう。

1. サウンド設定からオーディオデバイスを有効にする

このエラーメッセージは内容がわかりやすいものです。つまり、エラーを解消するには、サウンド設定からオーディオデバイスを有効にすればよいということです。以下の手順で行います。

1. Windowsパソコンでサウンド設定を開きます
2. [再生]タブをクリックします
3. 使用しているオーディオデバイスが一覧に表示されているか確認します。表示されていない場合は、空白部分を右クリックして[無効なデバイスの表示]を選択すると、デバイスが表示されます
4. オーディオデバイスを右クリックします
5. [有効]を選択します
6. デバイスを有効にした後、既定のデバイスとして設定することもできます。その場合は、再度デバイスを右クリックして[既定のデバイスとして設定]を選択してください
7. [適用]ボタンをクリックします
8. [OK]ボタンをクリックして完了です

設定後、問題が解決したかどうかを確認してみてください。

2. オーディオデバイスを構成する

上記の方法で問題が解決しない場合は、オーディオデバイスを再構成してみましょう。以下の手順に従ってください。

1. コマンドプロンプトや設定アプリなど、お好みの方法でWindows 11/10のサウンド設定を開きます
2. [再生]タブにアクセスします
3. 一覧からスピーカーを右クリックします
4. [スピーカーのセットアップ]を選択すると、[スピーカー セットアップ]画面が開きます
5. 画面内の[テスト]ボタンをクリックし、接続している両方のスピーカーが正常に動作するか確認します
6. [次へ]ボタンをクリックします
7. [完了]ボタンを押して構成を終了します

これで問題が解決する場合があります。

3. サウンドカードドライバーを再インストールする

この問題は、古いまたは破損したサウンドカードドライバーが原因で発生している可能性があります。そこで、サウンドカードドライバーを一度アンインストールし、再インストールすることをおすすめします。手順は以下の通りです。

1. Windows 11/10パソコンの検索ボックスをクリックします
2. 検索ボックスに「device manager(デバイスマネージャー)」と入力します
3. Enterキーを押してデバイスマネージャーを開きます
4. [サウンド、ビデオ、およびゲームコントローラー]の項目を展開します
5. サウンドカードドライバーを右クリックします
6. [デバイスのアンインストール]を選択すると、[デバイスのアンインストール]ダイアログが表示されます
7. ダイアログ内の[アンインストール]ボタンをクリックします
8. ドライバーのアンインストール後、パソコンを再起動します

再起動後、Windowsがハードウェアの変更を自動的に検出し、最新バージョンのサウンドカードドライバーをインストールします。

それでも問題が解決しない場合は、サウンドカードメーカーの公式サイトから最新版のドライバーをダウンロードしてインストールしてください。または、Windows 11/10の設定アプリからドライバーをダウンロード・インストールすることも可能です。

オーディオ出力デバイスを有効にするには?

オーディオ出力デバイスは、以下のいずれかの方法で有効にできます。

1. Windowsの設定アプリ
2. デバイスマネージャー
3. コントロールパネル
4. レジストリエディター

この記事がお役に立てば幸いです。

関連記事: Windowsで「オーディオ入力デバイスが見つかりません」と表示される場合の対処法