Windows11/10で一般的なオーディオの問題をトラブルシューティングする方法

Windowsでのオーディオの問題は、サウンドカードの損傷などのハードウェア関連の問題、またはドライバの破損などのソフトウェア関連の問題が原因で発生する可能性があります。 Microsoftは、ソフトウェア関連の問題の多くを修正するために更新を頻繁に公開していますが、それらの問題を自分でトラブルシューティングすることもできます。 Windows 10または11を使用していて、オーディオの問題に直面している場合、このガイドは修正を見つけるのに役立ちます。

トラブルシューティングを開始する前に、PCを再起動してみてください。場合によっては、再起動すると、WindowsPCの設定をいじくり回さなくても問題が解決します。たとえば、Windows Updateにより、再起動するまでオーディオドライバがスタンバイ状態になっている可能性があります。再起動が機能しない場合は、次の修正を試してください。

ケーブルまたはワイヤレス接続を確認する

Windows PCの設定を変更する前に、オーディオケーブルがPCに正しく挿入されているかどうかを再確認してください。すべてのデバイスを切断して再接続し、接続が緩んでいないことを確認することをお勧めします。そこにいる間、ケーブルに物理的な損傷がないかどうかも確認してください。ケーブルが損傷している場合は、交換が必要になる場合があります。

Bluetoothヘッドセット、外部スピーカー、または別のワイヤレスサウンドデバイスを使用している場合は、PCに正しく接続されていることを確認する必要があります。 Win + Iを押します Bluetoothとデバイスを選択します 。

デバイスがPCと正しくペアリングされているかどうかを確認してください。疑わしい場合は、デバイスを取り外して再度ペアリングしてください。デバイスの右側にある縦の省略記号を選択し、デバイスの削除を選択すると、デバイスを削除できます。 。

次に、オーディオデバイスを再度ペアリングして、サウンドの問題が解決するかどうかを確認します。

ボリュームミキサーを確認する

Windowsでは、アプリごとに音量を調整できます。タスクバーのサウンドアイコンにミュート記号が表示されない場合でも、特定のアプリの音量を故意または無意識のうちに変更した可能性があります。

ボリュームミキサーから特定のアプリのオーディオ再生レベルを確認できます。ボリュームミキサーを開くには、タスクバーの右端にあるスピーカーアイコンを右クリックし、ボリュームミキサーを開くを選択します。 。

これを行うと、設定アプリに移動します。 アプリからすべてのアプリの音量を調整できます セクション。

これらのアプリのいずれかの音量が0に近い場合は、ミュートを解除します。テストしてサウンドの問題が解決するかどうかを確認するために、100まで上げてください。

アクティブな出力デバイスを確認する

複数のオーディオデバイスをPCに接続している場合は、使用しているデバイスとは異なるデバイスでサウンドが再生されている可能性があります。これは、USBまたはHDMIケーブルを使用してオーディオデバイスを接続した場合に特に当てはまります。これらのデバイスをデフォルトとして設定する必要があるためです。

サウンド設定からオーディオデバイスを変更できます。サウンド設定を開くには、タスクバーの右端にあるスピーカーアイコンを右クリックして、サウンド設定を選択します。 。

ウィンドウの上部に、サウンドを再生する場所を選択するオプションが表示されます。 。適切なデフォルトのオーディオデバイスを選択し、それによってPCのオーディオの問題が解決するかどうかを確認します。ただし、複数のデバイスで同時にサウンドを再生することもできます。

また、デフォルトのデバイスを設定するときに、関連するオーディオデバイスを選択し、テストを選択して、オーディオをテストすることもできます。 次の画面のボタン。

または、コントロールパネルに移動して、別の再生デバイスを選択することもできます。>ハードウェアとサウンド>音 。 再生に切り替えます タブでデバイスを選択し、デフォルトに設定を選択します 下からボタンを押します。

組み込みのオーディオトラブルシューターを使用する

Windowsには、問題を自動的に特定して修正できるオーディオトラブルシューティングを含む、いくつかのトラブルシューティング機能が組み込まれています。組み込みのトラブルシューティングは常にではありません 効果的ですが、より煩わしい修正を試す前に試すことをお勧めします。

組み込みのトラブルシューティングは設定アプリにあります。 Win + Iを押します 設定アプリを起動し、システムに移動します>トラブルシューティング>その他のトラブルシューティング 。トラブルシューティングのリストで、オーディオの再生という項目を検索します 実行を選択します その横にあるボタン。

画面の指示に従い、Windowsに問題の検出と修正を試みさせます。

オーディオドライバの更新、再インストール、またはロールバック

サウンドドライバが古くなったり、破損したり、削除されたりした場合は、オーディオ出力を取得できない可能性があります。ドライバーを更新または再インストールするだけで、ドライバーによって引き起こされたオーディオの問題を修正できます。オーディオの問題がない場合でも、ドライバーを時々更新することをお勧めします。

ドライバを更新または再インストールするには、デバイスマネージャを使用する必要があります。 Win + Rを押します 、「 devmgmt.msc」と入力します 、 Enterを押します デバイスマネージャを起動します。 サウンド、ビデオ、ゲームのコントローラーというカテゴリを検索します 左側にある小さな矢印を選択してリストを展開します。

関連するデバイスのドライバーを見つけて右クリックし、デバイスのアンインストールを選択します 。

多くの場合、Realtekオーディオドライバが表示されますが、他のデバイスは個別にリストされている場合があります。すべてのデバイスを1つずつアンインストールしてから、アクションを選択できます。 上部のリボンから、[ハードウェアの変更をスキャン]を選択します 。

これを行うと、アンインストールしたすべてのデバイスの新しいドライバーが再インストールされます。または、製造元のWebサイトからドライバーをダウンロードした場合は、デバイスを右クリックして、[ドライバーの更新]を選択します。 。

[コンピュータでドライバを参照する]を選択します PCからドライバファイルを選択します。

ただし、場合によっては、ドライバーの更新に問題がある可能性があります。デバイスドライバーを更新するまで再生デバイスが正常に機能していた場合は、ドライバーをロールバックして、以前にインストールしたデバイスドライバーを使用できます。このオプションは、ドライバーが少なくとも1回更新され、Windowsにロールバックできる古いドライバーがまだある場合にのみ使用できることに注意してください。

ドライバをロールバックするには、デバイスを右クリックして、[プロパティ]を選択します 、ドライバーに切り替えます タブをクリックし、ロールバックドライバを選択します 。

Windowsオーディオ拡張機能を無効にする

Windowsオーディオエンハンスメントは、WindowsPCのオーディオ品質を向上させることができる組み込み機能です。ただし、一部のPCではサウンドの問題が発生する可能性もあります。通常、修正は単に拡張機能を無効にすることです。

設定アプリ内から拡張機能を無効にすることができます。 Win + Iを押します 設定アプリを起動し、システムに移動します>音>すべてのサウンドデバイス 。関連するオーディオデバイスを選択し、オーディオの強化の横にあるボタンを回します オフ。これを行うと、すべての拡張機能が無効になります。

Windowsオーディオサービスを再起動します

それでもWindows11または10でサウンドを修正しようとしている場合は、WindowsAudioおよびWindowsAudioEndpointBuilderサービスを再起動する価値があるかもしれません。場合によっては、サービスが自動的に無効になり、音が出なくなることもあります。

Win + Rを押します 、「 services.msc」と入力します 、 Enterを押します サービスを起動します コンソール。リストでWindowsAudioというサービスを検索します 。これを行うには、 Ctrl + Fを押します。 、 windows audioと入力します 検索ボックスでEnterを押します 。

サービスを見つけたら、ダブルクリックします。 サービスステータスの場合 停止として表示されます 、開始を選択するだけです ボタン。

サービスがすでに実行されている場合は、停止を選択します ボタンをクリックしてから開始 ボタンを押して再起動します。

また、起動タイプを確認してください 。 自動以外に設定されている場合 、自動に変更します 。完了したら、[ OK]を選択します 。 Windows Audio Endpoint Builderについても同じプロセスを繰り返します。 サービス。

修正されたWindowsオーディオの問題

うまくいけば、これらの修正の1つが機能し、オーディオはPCで正常に機能します。ただし、そうでない場合は、システムの復元を検討することをお勧めします。他にも多くの問題が発生している場合は、Windowsをリセットすることも実行可能なオプションの1つです。これらのオプションのいずれかを使用する前に、必ずPCをバックアップしてください。