WindowsコンピューターでPC-DoctorモジュールのCPU使用率が高い問題を修正

一部のWindowsユーザーは、 PC-Doctor Moduleと呼ばれるプロセスを報告しています。 バックグラウンドで実行されており、多くのCPUを使用しています。この記事では、この謎を解き明かします。 Windows11/10コンピューターでPC-Doctorモジュールの高いCPU使用率を修正する方法を見ていきます。

PC-Doctor Moduleとは何ですか？

PC-Doctor Moduleは、DellSupportAssistの一部です。 Dell SupportAssistには、ほぼすべてのDellコンピュータが付属しています。これは、ドライバーをダウンロードして、詳細なトラブルシューティングを行うことができるアプリです。 PC-Doctor Moduleはシステムの問題を検出し、そのレポートをデルのテクニカルサポートに送信して解決策を見つけます。それは時々システムをチェックし続けます。したがって、システムの一部のリソースを使用する可能性がありますが、すべてではありません。

PC Doctorはウイルスですか？

PC-Doctorは、Dell SupportAssistの一部であると述べたように、本物のプロセスであるため、ウイルスである可能性はありません。ただし、ウイルスがPC Doctorになりすまして、多くのリソースを消費する可能性があります。確認する場合は、[PC-DoctorModule]を右クリックします。 [ファイルの場所を開く]をクリックします。 お住まいの地域が以下と異なる場合は、問題が発生しています。

C:\Program Files\Dell\SupportAssistAgent\PCDr\SupportAssist\

PC-Doctor Moduleがウイルスであると結論付けた場合は、アンチウイルスを使用してシステムをスキャンしてみてください。 WindowsDefenderを使用してシステムをスキャンすることもできます。

WindowsDefenderを使用する手順は次のとおりです。

• 「Windowsセキュリティ」を検索する スタートメニューから。
• ウイルスと脅威の保護>スキャンオプションに移動します。
• MicrosoftDefenderオフラインスキャン>[今すぐスキャン]をクリックします。

問題をスキャンして解決しましょう。

PC-WindowsコンピューターでのドクターモジュールのCPU使用率が高い

トラブルシューティングガイドに進む前に、PC-Doctorを右クリックし、[タスクの終了]をクリックする必要があります。これでプロセスが終了します。システムを再起動して、問題が解決するかどうかを確認する必要があります。それでも問題が解決しない場合は、コンピューターを更新してみてください。 OSを更新すると、ドライバーや、その仕事を実行できる他の多くのコンポーネントが更新されます。

それでもPC-DoctorモジュールのCPU使用率が高い場合は、次の解決策を試して問題を解決してください。

1. 自動DellSupportAssistスキャンをオフにします
2. DellSupportAssistServicesの起動タイプを変更する
3. DellSupportAssistをアンインストールします

それらについて詳しく話しましょう。

1]自動DellSupportAssistスキャンをオフにします

自動スキャンを無効にして、コンピュータのスキャンを時々停止し、多くのリソースを消費しないようにする必要があります。所定の手順に従って同じことを行います。

1. 「SupportAssist」を検索する スタートメニューから。
2. SupportAssistスケジュールスキャンに移動します。
3. ギアアイコンをクリックして設定に移動します。
4. で自動スキャンと最適化をオンにします。のチェックを外します。

コンピュータを再起動すると、うまくいけば、それはあなたのために仕事をします。

2] DellSupportAssistServicesの起動タイプを変更する

または、サービスから同じことを行うことができます。以下は、同じことを行うために従う必要のある手順です。

1. サービスを開きます。
2. DellSupportAssistを探してください。
3. サービスを右クリックして、[プロパティ]をクリックします。
4. スタートアップの種類を変更する 手動
5. [適用]をクリックします>[OK]をクリックします。

コンピュータを再起動すると、問題が解決することを願っています。

3]DellSupportAssistをアンインストールします

何も機能しない場合、または機能する場合でも、DellSupportAssistを削除できます。アプリをアンインストールすると、問題は確実に解決されます。そのためには、所定の手順に従う必要があります。

1. 設定を開きます。
2. アプリに移動します。
3. DellSupportAssistを探してください。
   • Windows 11の場合：縦に3つ並んだ点をクリックし、[アンインストール]をクリックします。
   • Windows 10の場合：アプリを選択して[アンインストール]をクリックします。

これでうまくいきます。

PC Doctorを無効にできますか？

はい、Dell PC Doctorを無効にして、システムを自動的にスキャンし、エラーや問題を監視することができます。したがって、無効にするとこの機能は停止しますが、デバイスを手動でスキャンすることはできます。 [ホーム]タブに移動するだけで、特定のタスクに関連付けられた[実行]ボタンが表示されます。

PCDoctorModuleはウェブカメラKasperskyを使用しています

PC Doctor Moduleはシステムをスキャンしますが、Webカメラを使用することは想定されていません。したがって、それを実行している場合は、ウイルスまたはマルウェアをスキャンする必要があります。通知を表示しているのはKasperskyであるため、これを使用して、非常に必要なスキャンを実行できます。アンチウイルスがプロセスがウイルスであることを示し、それを削除するように求められた場合は、それを実行してコンピュータを再起動します。デルのSupportAssistが本物のプロセスである場合は、自動スキャンを停止するか、アプリをすぐにアンインストールして、問題をデルに報告する必要があります。