FIFA 22 Voltaで「サーバーデータへのアクセスエラー」が発生したときの対処法

FIFA 22のプレイ中や起動時に「サーバーデータへのアクセス中にエラーが発生しました（There was an error accessing server data）」というメッセージが表示された場合、この記事で紹介する対処法が役立ちます。サーバー側の問題はクライアント側では解決できませんが、ゲームの通信が何らかの要因でブロックされている場合にも、同じエラーが発生することがあります。ここでは、問題を解決するための具体的な方法をいくつかご紹介します。

FIFA 22 Voltaでサーバーデータへのアクセスエラーが発生する主な原因

以下の対処法を試すには、管理者権限を持つアカウントが必要です。FIFA 22 Voltaでこのエラーが発生する主な原因は次の4つです。

1. EAサーバーの障害
2. ネットワークの問題
3. セキュリティソフトによるブロック
4. ファイアウォールの設定

作業を始める前に、Windows 11/10およびゲーム本体が最新の状態にアップデートされていることを確認してください。

1. EAサーバーの障害を確認する

すべてのオンラインゲームには専用サーバーがあり、ゲームがそのサーバーに接続できないとエラーが発生します。これは多くの場合、EAのサーバーがダウンしているか、サービスに何らかの問題が発生していることが原因です。サーバーがダウンしているかどうかを確認する最も簡単な方法は、SNSをチェックして多くのユーザーが同じ問題について話題にしていないかを見ることです。また、Downdetectorのような障害情報サイトを確認するのも有効です。それでも原因が特定できない場合は、EAサポートに直接問い合わせて公式な見解を確認しましょう。

2. ネットワーク接続の問題を確認する

EAサーバーに問題がない場合は、次に自分のインターネット接続とネットワーク環境を確認します。インターネット接続の確認は簡単で、ブラウザで任意のWebサイトを開いて表示されるかどうかをチェックするだけでOKです。

接続自体に問題がなければ、ネットワーク設定のトラブルシューティングを行いましょう。Windowsには便利なトラブルシューティングツールが標準搭載されています。

• 「Win + I」キーでWindowsの設定を開く
• 「システム」＞「トラブルシューティング」＞「その他のトラブルシューティングツール」へ移動
• 以下のツールを見つけて実行する
  • インターネット接続：インターネット接続の安定性を診断
  • ネットワークアダプター：Wi-Fiを含むネットワークアダプターの問題を解決
  • 着信接続：コンピューターへの着信接続とWindowsファイアウォールの問題を検出・修正
• それぞれを実行し、問題が解消されたかどうかを確認する

問題がアダプターにある場合は、トラブルシューティングツールの実行完了後に解決するはずです。「着信接続」ウィザードで何らかの指摘があった場合は、ファイアウォールの設定を確認する必要があります。

3. ファイアウォールの設定を確認する

次に、Windowsファイアウォールによってアプリケーションがブロックされていないかを確認します。Microsoft Defenderなどのセキュリティ機能は、正規のプログラムであっても誤検知（false positive）によってブロックすることがあります。

• スタートメニューで「Windows セキュリティ」と入力して開く
• 「ファイアウォールとネットワーク保護」を選択
• 「ファイアウォール経由のアプリを許可」をクリック
• 許可されたアプリの画面で「設定の変更」ボタンをクリック
• FIFAの実行ファイル（EXE）またはリスト項目を探し、「プライベート」と「パブリック」の両方にチェックを入れる
• リストに存在しない場合は、「別のアプリの許可」ボタンをクリックしてFIFA 22を選択し、同じように設定を変更する

設定後、ゲームを再起動して問題が解決したかどうかを確認してください。

4. セキュリティソフトによるブロックを解除する

最後に確認すべきは、セキュリティソフトがアプリケーションのインターネットアクセスをブロックしているケースです。手順は使用しているソフトウェアによって異なりますが、ここではWindowsセキュリティを例に説明します。

• Windowsセキュリティを開く
• 「アプリとブラウザー コントロール」＞「評判ベースの保護の設定」へ移動
• FIFA 22または関連ファイルがブロックされたというメッセージや通知がないか確認する
• ブロックされている場合は、必ず許可するよう設定を変更する

これらのアプリは通常「評判ベースの保護」の下に一覧表示されます。そこからブロックを解除するようにしてください。

この記事が分かりやすく、FIFA 22 Voltaのサーバーデータアクセスエラーの解決につながったなら幸いです。

FIFA 22が起動しないのはなぜ？

FIFA 22が起動直後にクラッシュする場合は、まずPCが最低システム要件を満たしているかどうかを確認してください。ほとんどのゲームは、要件を満たしていない場合にクラッシュします。また、ファイアウォールやシステムセキュリティによってゲームがブロックされていないことも前提として確認が必要です。推奨される最低要件は以下の通りです。

• OS：64ビット版Windows 10
• CPU：Athlon X4 880K @4GHz相当 / Core i3-6100 @3.7GHz相当
• メモリ：8GB
• GPU：Radeon HD 7850相当 / NVIDIA GeForce GTX 660相当