ビデオ視聴時のNetflixブルースクリーンを修正

この投稿では、 Netflix Blue Screen of Deathの修正について説明します。 問題。 Netflixは、ほぼすべてのデバイスで利用できる最高のOTTプラットフォームの1つです。これまでにリリースされた最高の映画やウェブシリーズのいくつかを見る場所です。ただし、多くのユーザーがNetflixでBSODに直面していると報告しています。したがって、同じ問題に直面している場合は、このトラブルシューティングガイドを続行して、問題を解決してください。

動画視聴時のNetflixブルースクリーンを修正

Netflixの死のブルースクリーンは、ビデオを見ているときに発生する可能性があります。 dxgmms2.sysドライバが破損しているため、コンピュータがクラッシュする可能性があります。他の理由も考えられます。以下は、問題を取り除くために試みることができるすべての効果的な解決策のリストです。

1. Netflixサーバーのステータスを確認する
2. キャッシュデータをクリアする
3. 最新のグラフィックスドライバーをダウンロードする
4. DirectXの更新/インストール
5. Netflixアカウントに再ログイン
6. ブラウザを再インストールします
7. Netflixサポートに連絡する

それでは、これらすべてのソリューションを詳しく見ていきましょう。

1]Netflixサーバーのステータスを確認する

最初に確認する必要があるのは、Netflixサーバーが理想的な状態にあるかどうかです。結局のところ、Netflixサーバーはメンテナンス中にダウンします。また、そのフェーズでプラットフォームにアクセスしようとすると、BSODなどのさまざまな問題が発生します。したがって、サーバーステータスのWebサイトにアクセスして、Netflixサーバーのステータスを確認してください。

2]キャッシュデータをクリアします

破損したブラウザキャッシュデータは、BSOD問題の背後にあるもう1つの主な原因である可能性があります。 Google Chromeを含むすべてのブラウザは、キャッシュデータを保存して、より高速でスムーズなユーザーエクスペリエンスを提供します。しかし、時間の経過とともに、キャッシュデータは増加し続け、破損する可能性があります。この場合、これらの破損したデータは、現在直面している問題など、さまざまな問題を引き起こす可能性があります。したがって、問題を取り除くためにブラウザのキャッシュデータをクリアしてください。これがその方法です。

注：以下は、GoogleChromeでキャッシュデータをクリアする手順です。 MicrosoftEdgeやMozillaFirefoxなど、他のブラウザを使用している場合は、専用のガイドを確認できます。

1. システムでGoogleChromeを起動します。
2. 右上隅にある3つのドットをクリックして、[その他のツール]を選択します。
3. [閲覧データを消去する]をクリックします 。
4. 最後に、削除するアイテムを選択します。この場合、[キャッシュされた画像とファイル]を選択します。
5. [データを消去]をクリックします 。
6. Chromeブラウザを再起動します。

そのこと。問題が継続しているかどうかを確認します。

3]最新のグラフィックスドライバーをダウンロード

次に試すことができるのは、最新のグラフィックスドライバーの更新をダウンロードすることです。グラフィックドライバを長期間更新していない場合は、システム上のさまざまなGPU関連タスクで問題が発生します。したがって、最新のグラフィックスドライバーの更新をダウンロードして、問題を修正してください。

dxgmms2.sysファイルがこの問題を引き起こす可能性があります。 dxgmms2.sysファイルは、コンピューターのグラフィックスレンダリング機能に関連付けられているWindowsシステムドライバーファイルです。このファイルがブルースクリーンに表示されている場合は、この投稿でdxgmms2.sysBSODエラーを修正する方法を説明します。

アップデートをインストールしたら、システムを再起動して、Netflixにアクセスします。問題が解決したかどうかを確認してください。

4]DirectXの更新/インストール

WindowsでのDirectXエンドユーザーランタイムの更新/インストールは、試すことができるもう1つの効果的なソリューションです。プロセスを実行し、問題が解決するかどうかを確認します。それ以外の場合は、次の回避策に進みます。

5]Netflixアカウントに再ログイン

ブルースクリーンオブデスは、Netflixの一時的な問題である可能性があります。その場合、あなたが試すことができる最善のことは、Netflixアカウントに再ログインすることです。これを行うには、アカウントからサインアウトし、ログインボタンをクリックし、資格情報を入力し、ログインをクリックします。

それでおしまい。問題が解決しないか確認してください。

6]ブラウザを再インストールします

試すことができる次の解決策は、ブラウザを再インストールすることです。実は、Netflixへのアクセスに現在使用しているブラウザがBSODを引き起こす可能性があります。そのため、ブラウザを再インストールして、違いが生じるかどうかを確認してください。

7]Netflixサポートに連絡する

上記の解決策のいずれも問題の解決に役立たなかった場合は、 help.Netflix.comに連絡する以外に選択肢はありません。 。彼らに連絡し、問題を説明し、問題の解決を依頼してください。

ブルースクリーンの問題とは何ですか？

ブルースクリーンの問題は、一般に停止エラーとしても知られています。これは主に、内部の問題が原因でシステムが予期せず再起動またはシャットダウンした場合に発生します。何かの最中、起動時にオペレーティングシステムをアップグレードしているとき、または単にPCで作業しているときに表示されることがあります。

Windowsを再インストールすると、ブルースクリーンが修正されますか？

Windowsを再インストールすると、ブルースクリーンの死の問題が修正される可能性があります。ただし、アプリケーション、ドライバ、およびOS間の競合が原因で問題が発生する可能性があるため、常にそうであるとは限りません。したがって、BSODに直面したときに最初にすべきことは、最近インストールしたプログラムをアンインストールすることです。再インストールよりも優れたオプションは、Windowsのみをインストールし、すべてを残すため、クリーンインストールです。