Windows 10で「この設定は管理者によって管理されています」エラーを解決する方法

Windows Updateの未適用やWindows Defenderの不具合が原因で、管理者としてログインしているにもかかわらず「この設定は管理者によって管理されています」というエラーメッセージが表示されることがあります。この問題により、SmartScreenを無効化できなかったり、場合によってはMicrosoft以外のアプリが起動できなくなったりすることがあります。

専門的な知識がなくてもこの問題は解決可能ですが、いくつかの軽微な技術的な操作が必要です。ここでは、基本的な対処法からレジストリの編集手順まで、順を追ってわかりやすく解説していきます。

「この設定は管理者によって管理されています」エラーとは?

一見すると管理者権限に関係するように思われますが、このエラーは管理者としてログインしているかどうかには直接関係ありません。実際には、Windows Defenderに影響を与える予測不能なエラーが原因であるケースがほとんどです。

このエラーの症状はさまざまです。例えば、検索ボックスから「Windowsセキュリティ」を開き、「評判ベースの保護」に移動すると、一部のオプションがグレーアウト(灰色表示)されて操作できなくなることがあります。

下の画像では、「アプリとファイルの確認」という設定が無効になっています。これはSmartScreenが認識できないアプリやファイルをチェックするための重要な設定であり、この項目にアクセスできないとPCを適切に管理できません。

同様に、「リアルタイム保護」や「自動サンプル送信」などの設定も無効化されている場合があります。これらの問題を解決するため、以下で複数のトラブルシューティング手順を紹介します。

1. Windows Updateを確認する

まず最初に行うべきは、保留中のWindows Updateがないかシステムを確認することです。更新プログラムが大量に蓄積すると、Windows Defenderを含む一部のプログラムに影響が出ることがあります。保留中の更新をすべて完了させれば、古いエラーも解消され、システムがクリーンな状態に戻ります。

2. 他のウイルス対策ソフトを無効にする

サードパーティ製のウイルス対策ソフトをインストールしている場合、それがWindows Defenderに干渉している可能性があります。エラーを解消するために、一時的に無効化してみてください。なお、Windows Defender自体が非常に信頼性の高いウイルス対策ソフトであり、Windows 10との互換性にも優れているため、Defenderだけを使い続けるのも十分に有効な選択肢です。

3. レジストリエディターで解決する

上記2つの方法で解決しない場合は、「この設定は管理者によって管理されています」エラーに対する最も効果的な対策として、Windows Defenderのレジストリを調整する方法があります。ここでは、Windows Defenderのレジストリファイルを一時的に削除します。

Windowsの検索ボックスに「regedit」と入力してレジストリエディターを起動します。管理者モードで実行することをおすすめします。

レジストリエディターが開いたら、以下のパスへ移動します。

コンピューター\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows Defender

「Windows Defender」キーを右クリックし、「エクスポート」を選択します。デスクトップなど任意の場所に新しいフォルダを作成し、そこにファイルを書き出します。ここではフォルダ名を「Regedit Check」としています。

「Windows Defender」キーのレジストリファイル(.reg形式)を、先ほど作成したフォルダに保存します。キー名はレジストリエディター内の表記と完全に一致させてください。

同じ手順を「Windows Defender」配下のすべてのサブキーに対して繰り返します。例として、ここでは「Policy Manager」のレジストリファイルをエクスポートしています。サブキー名もレジストリエディターの表記どおり正確に入力することが大切です。

Windows 10の環境によっては、さらに多くのサブキーが存在する場合があります。すべての項目について必ずバックアップを作成しておきましょう。

バックアップが完了したら、「Windows Defender」キーを削除します。ファイルを失う心配はありません。あくまで一時的な削除であり、バックアップはすでに作成済みだからです。

「このキーとそのすべてのサブキーを完全に削除してもよろしいですか?」という警告メッセージが表示されたら、「はい」をクリックして続行します。

解決の確認:「この設定は管理者によって管理されています」

システムを再起動し、「評判ベースの保護」メニューに戻ります。「アプリとファイルの確認」画面が再度有効になり、SmartScreenを自由にオン/オフできるようになっているはずです。

また、「ウイルスと脅威の防止の設定」でも、リアルタイム保護とクラウド提供の保護が再び有効になっていることを確認できます。

この結果を得るためにWindows Defenderのレジストリファイルを削除したので、次はバックアップから復元しましょう。バックアップフォルダを開き、まず親となる「Windows Defender」のレジストリファイルをダブルクリックします。「レジストリに追加しますか?」という警告画面が表示されるので、「はい」をクリックして続行すると、以前のWindows Defenderのレジストリファイルが元に戻ります。

Windows Defenderが無効になっている場合は?

ごくまれに、接続状態が表示される代わりにWindows Defender自体がグレーアウトまたは無効化されていることがあります。まずは手順1のWindows Updateを実行してください。多くの場合、これだけで問題は自動的に解決します。

それでも解決しない場合は、「Windows Defender」キーに戻り、「DisableAntiSpyware(スパイウェア対策を無効にする)」というパラメーターが存在するか確認してください。システムが正常に動作していれば、この値は通常存在しません。見つかった場合は右クリックして操作を進めます。

「修正」オプションが表示されるので、これを選択すると値の編集画面に移動します。ここでDWORD値を「1」から「0」に変更してください。

上記の変更を行えば、Windows Defenderに再びアクセスできるようになります。

Windowsには、比較的簡単に解決できるエラーが他にも数多くあります。例えば、「パラメーターが間違っています」エラーや「この項目が見つかりません」の問題などが挙げられます。他にWindows 10でお困りの問題があれば、スクリーンショットへのリンクとともにコメント欄でお気軽にお知らせください。