Windows 11 2022アップデート、プリンタードライバーの不具合により展開が一時停止

先週、Microsoftは数多くの改善点を盛り込んだ「Windows 11 2022 Update(バージョン22H2)」の提供開始を発表しました。しかし、一部のユーザーからは、このアップデートに不具合が発生しているとの報告が寄せられています。特に問題となっているのは、プリンタードライバー関連のトラブルです。

実は、Microsoftがプリンター関連の問題に直面するのは今回が初めてではありません。7月に配信されたWindows 10向け更新プログラムでも、インストール後にデバイス上で同じプリンターが重複して表示される事象が確認されていました。今回のケースでは、Windows 11 2022 Updateへアップグレードしたデバイスにおいて、「Microsoft IPP Class Driver」または「Universal Print Class Driver」を使用しているプリンターの一部機能が正しく検出・利用できない可能性があります。

Microsoftによる公式声明

Microsoftの声明によると、同社はこの問題を認識しており、影響を受けるプリンタードライバーがインストールされたすべてのWindowsデバイスに対して「互換性ホールド(更新ブロック)」を適用しました。これにより、該当するデバイスはWindows 11 2022 Updateへのアップグレードが自動的に防止されます。

回避策：プリンターの一時的なアンインストール

すでにこの問題に直面しているユーザーのために、Microsoftは以下の回避策を公開しています。

まず、デバイスから「Microsoft IPP Class Driver」または「Universal Print Class Driver」を使用しているプリンターをすべてアンインストールします。その後、Windows 11 2022 Updateをインストールできるようになります。

ただし、アップデートが実際に利用可能になるまで最大48時間程度かかる場合があります。デバイスを再起動したり、設定画面から手動で更新プログラムを確認したりすることで、このプロセスを早められる可能性があります。

正式な修正プログラムは今後のリリースで提供予定

Microsoftは現在、この問題の恒久的な修正に取り組んでおり、今後のリリースで修正プログラムとして提供される見込みです。プリンターを頻繁に使用する環境では、アップデート前にドライバーの種類を確認しておくことをおすすめします。

この問題に遭遇した方は、ぜひコメント欄でお知らせください。