マイクロソフト、更新・修復後にWindowsアプリが起動しなくなるバグを修正へ

マイクロソフトは、更新または修復を試みた後に一部のWindowsアプリが開けなくなる新たな問題を認めました。このバグは先週リリースされた11月のPatch Tuesday(月例セキュリティ更新プログラム)の公開後に発見されたもので、現在、Windows 11およびWindows 10の最新バージョン(リリースされたばかりのバージョン21H2を含む)に影響を与えています。

Microsoft Installer(MSI)に不具合

Windows Healthダッシュボード(Bleeping Computer経由)によると、「Microsoft Installer(MSI)がアプリの修復や更新に問題を抱えている可能性があります。影響が確認されているアプリには、カスペルスキーの一部のアプリが含まれます。影響を受けるアプリは、更新または修復が試行された後に起動できなくなる可能性があります」と同社は説明しています。

マイクロソフトは現在修正に取り組んでおり、それまでの暫定措置として、Windowsアプリが開けなくなったユーザーに対し、該当アプリを一度アンインストールしてから再インストールすることを推奨しています。Windows Healthダッシュボードで言及されたカスペルスキー製アプリ以外にも、このMSIの問題が他の多くのWindowsアプリに影響を及ぼしているかどうかは、現時点では明らかになっていません。

Windows 11ではIntel SSTドライバーの互換性問題も

さらに、PCでWindows 11を実行しているユーザーについては、今週初め、Intel SSTドライバーとの新しい互換性問題も認められています。影響を受けたドライバーを使用している一部のWindows 11ユーザーがブルースクリーン(BSOD)エラーに遭遇していることから、マイクロソフトはこの問題が解決されるまでの間、Windows 10ユーザーからのアップグレードをブロックする保護措置を講じています。

同様の問題に直面している場合は、マイクロソフトによる正式な修正プログラムの提供を待つか、上記の暫定的な対処法を試すことをおすすめします。今後の動向に注目しましょう。