最新の Windows 11 更新プログラムがスタート メニューに問題を引き起こす、と Microsoft は述べています

今月の 7 月、Microsoft はいつものように 2 つの Windows 11 アップデートをリリースしました。 2022 年 7 月 12 日に通常のパッチ チューズデー リリース (KB5015814 および OS ビルド 22000.795) があり、PowerShell と新しい検索ハイライト機能に微調整が加えられました。その後、2022 年 7 月 21 日のプレビュー更新 KB5015882 が続きました。これは OS ビルド 22000.832 プレビューであり、通知を調整し、OS をすぐに更新する方法を備えています。 Microsft が問題の回避策を含むサポート ドキュメントを (Neowin 経由で) 更新したため、これらの更新の両方が [スタート] メニューで問題を引き起こしていることが判明しました。

具体的には、Microsoft は、これら 2 つの更新プログラムのいずれかをインストールした後、少数のデバイスで [スタート] メニューを開けない可能性があるという報告を受けていることを指摘しています。スタート ボタンをクリックまたは選択するか、Windows キーを使用すると、スタート メニューが開かないという問題があることがわかります。

Microsoft は、この問題の影響を受けるユーザーが Windows で既知の問題のロールバックを実行することを推奨しています。解決策が表示されるまでに最大 24 時間かかります。デバイスを再起動すると、解決策をより早く適用できる場合があります。企業が管理するデバイスは、特別なグループ ポリシーをインストールして構成することで、この問題を解決することもできます。特別なグループ ポリシーは、[コンピューターの構成]> [管理用テンプレート]> [KB5014668 220721_04201 既知の問題のロールバック]> [Windows 11 (オリジナル リリース)] にあります。または、アップデートをアンインストールすることもできます。

この同じ問題は、2022 年 6 月 23 日の KB5014668 (OS ビルド 22000.778) プレビュー アップデートにも適用されるため、まだそのリリースを使用している場合は、既知の問題のロールバックも試してください。いつものように、さらに 2 週間後にリリースされる次のパッチ チューズデイ アップデートで、この問題が修正されるはずです。それまでは、Windows Update を一時停止して、これらの問題のある更新プログラムを取得しないようにしてください。修正がリリースされたら、更新できるように最善を尽くします/