コンソールメッセージを利用してMacのトラブルシューティングを行う方法

システムクラッシュから回復したばかりの場合は、コンソールでエラーメッセージを確認するように指示される場合があります。しかし、これらのコンソールメッセージは何を意味し、ログをどのように解釈してMacのトラブルシューティングを行うことができますか？

コンソールとは何ですか？

コンソールは、ユーザーレビューのためにコンピューターからログメッセージを収集するアプリケーションです。システムおよびユーザーアプリケーションからエラー、警告、および標準の「これが私がしたこと」のログメッセージを収集します。トラブルシューティングのための素晴らしいリソースです。コンピュータがランダムに再起動したり、カーネルパニックが発生したり、アプリケーションがクラッシュしたりした後は、最初に停止する必要があります。

コンソールアプリケーションは、[アプリケーション]->[ユーティリティ]->[Console.app]を使用するか、SpotlightまたはLaunchpadの検索バーに「Console」と入力して見つけることができます。

コンソールに精通する

初めてコンソールを開くと、リアルタイムのログメッセージの急流に直面します。これらのほとんどは、アプリケーションがその時点で何をしているかを説明する、重要ではないありふれたアプリケーションレポートです。ユーザーが知ることが一般的に重要な資料ではありませんが、見つけたい場合は、そこに住んでいます。

右上の[今すぐ]ボタンをクリックするか、上にスクロールすると、コンソールの意識の流れをオフに切り替えることができます。

これにより、現時点でコンソールメッセージが「フリーズ」しますが、新しいメッセージは引き続きキューの一番下に届きます。自動スクロールされません。

現在表示されているメッセージをコンソールから削除するには、メニューバーの[クリア]ボタンをクリックします。これにより、現在起こっていることに集中できます。 [クリア]をクリックするとすぐにビューが再読み込みされ、新しいログメッセージが表示され始めます。

ただし、これらの標準のログメッセージについてはあまり気にしません。問題を確認することに関心があります。問題に関するログメッセージのみを表示するには、メニューバーの下にある[エラーと障害]をクリックします。

ウィンドウの右上にある検索バーを見ると、エラーと障害は実際には保存された検索にすぎないことがわかります。検索バーを操作して、独自の検索を作成できます。

好みのカスタム検索を行い、それをフィルターバーに保存する場合は、[保存]ボタンをクリックします。

Macのトラブルシューティングのためのコンソールメッセージの解釈

コンソールメッセージの最も重要なタイプはエラーと障害であり、上記でフィルタリングしました。

これらのレポートは、コンピュータの世界で問題が発生したときに、対処が必要な場合と不要な場合があることを示しています。最も深刻なコンソールメッセージである障害には赤い点が表示され、警告メッセージに似たエラーには黄色の点が表示されます。

プロセス列には、エラーを送信したアプリケーションまたはシステムプロセスの名前が表示されます。なじみのある人もいれば、あなたにとって異質な人もいます。最も深刻な障害は通常、「カーネル」プロセスによって発生します。

特定のメッセージの詳細については、メッセージをクリックして、ウィンドウの下部にある情報ペインを確認してください。

個々の障害とエラーの評価

情報ウィンドウは、専門家でないユーザーのために多くの不可解な情報を返します。上部には、エラーメッセージを生成したプロセスと、括弧内の特定のサブプロセスが表示されます。サブシステムとカテゴリの横にある[表示]リンクをクリックすると、アクティビティID、スレッドID、およびPIDを表示できます。 PIDは、プロセスの識別番号です。スレッドIDは、プロセスのどの部分で問題が発生したかを説明できますが、ソフトウェアの作成者にとって最も役立ちます。アクティビティIDはほとんどの場合ゼロになります。

そのすべての識別情報の下に、実際のログメッセージが表示されます。この場合、IOReturnは、サーフェスがロックされていないため、IOAccelSurface2のロックを解除できないと文句を言っていることがわかります。これが正しい方法で何を意味するのかわからない場合は重要ではありませんが、多くの場合、検索するための一意のフレーズが得られます。このエラーをグーグルで検索すると、TeamViewerのバグであると思いますが、それほど重要ではありません。

結論：いつコンソールをチェックする必要がありますか？

コンソールは、システムでエラーが発生したばかりの場合に最も役立ちます。アプリケーションを開くことができず、それに関するシステムレポートウィンドウが表示された可能性があります。または、カーネルパニックの後に再起動しただけかもしれません。コンソールを調べると、問題の原因を突き止め、問題を修正するために必要な手順を実行するのに役立ちます。