iPhone・iPadで誤って削除したメールを復元する方法【すぐできる対処法】

iOSのメールアプリで大事なメールをうっかり削除してしまった…。復元することはできる?

慌てる必要はありません。iPhoneやiPadで誤って削除したメールは、できるだけ早く操作すればとても簡単に復元できます。デフォルトでは、削除されたメールは1週間後に完全に消去される仕組みですが、この保存期間は設定で変更することも可能です。本記事では、iOSのメールアプリで誤って削除したメールを復元する方法をわかりやすく解説します。

テキストメッセージの復元については、「iPhoneで削除したSMSを復元する方法」の記事もあわせてご覧ください。

シェイクジェスチャーで即座に取り消す

iOSには端末を振って操作を取り消す「シェイクして取り消す」機能がありますが、Appleがほとんど宣伝していないため、存在を知らない人も少なくありません。しかし、覚えておくと非常に便利な汎用機能です。

何か失敗した操作をしてしまったときは、どのアプリでも試してみる価値があります。iPhoneやiPadを軽く、優しく一度振ってみましょう。そのアプリがアンドゥ(取り消す)機能に対応していれば、「削除を取り消しますか?」といったダイアログが表示されます。「取り消す」をタップすれば直前の操作が元に戻り、うっかり振ってしまっただけなら「キャンセル」を選べばOKです。

もちろん、このジェスチャーはApple純正アプリで特に充実しています。幸い、今回のテーマであるメールアプリも対応しています。

冒頭のシナリオに戻りましょう。重要なメールを誤って削除した直後であれば、iPhoneを軽く振るだけで「取り消す」メッセージが現れ、タップひとつでメールを復元できます。

復元されたメールはどこへ行く?

復元を実行しても、画面上には何も変化がないように見えることがあります。例えば、メールを開いた状態でゴミ箱アイコンをタップして削除すると、画面はキュー内の次のメールに切り替わりますよね。そのままシェイクして復元しても、iOSは復元されたメールを自動的に画面へ表示し直してはくれません。

しかし心配はいりません。メールは元の受信箱にしっかり戻されています。「受信箱」や「メールボックス」、左上の戻る矢印など、メール一覧に戻れるボタンをタップすれば、復元されたメールはすぐに見つかるはずです。

アンドゥは1段階のみ。リドゥに注意

ここで知っておきたいのは、シェイクによるアンドゥは「1段階だけ」という点です。もう一度振ると、その前の操作を取り消すのではなく、逆に「やり直す(リドゥ)」が実行されてしまいます。

これは、取り消しを間違えたときにやり直せるというメリットがある一方で、複数ステップ前までさかのぼることはできないことを意味します。削除後に別の操作をしてしまった場合は、次に紹介する方法を試しましょう。

削除フォルダから復元する方法

メールを削除してしばらく経ち、シェイクではもう取り消せない状態になった場合は、メールアプリが「削除予定のメール」を一時的に保管しているフォルダを探します。iOSはデフォルトで1週間待ってから、これらのメールを完全に削除します。

フォルダ名は利用しているメールサービスによって異なりますが、一般的には「迷惑メール(Junk)」「削除済みメッセージ」「ゴミ箱(Trash)」といった名称です。

例えばHotmailアカウントの場合、画面左上の「Hotmail」(または戻る矢印)をタップしてアカウント/受信箱の一覧に戻り、下へスクロールして「HOTMAIL」セクションを探します。「ゴミ箱」をタップして目的のメールを開き、画面下部のフォルダアイコン(フラグアイコンとゴミ箱アイコンの間)をタップ。移動先として「受信箱」などのフォルダを選択すれば復元完了です。

Gmailの場合は「アーカイブ」に注意

GmailやGmailベースの法人メール設定では、挙動が少し異なります。これらのシステムではメールを「削除」するのではなく、「アーカイブ」する仕組みになっているのです。

比較用:こちらはHotmailの下部バー。ゴミ箱アイコンが見えます…

…一方こちらがGmailの表示。より曖昧な「アーカイブ」アイコンになっています

アーカイブされたメールを確認する最も簡単な方法は、「すべてのメール」フォルダを開くことです。目的のメールを見つけたらタップして開き、画面下部のフォルダアイコンをタップして「受信箱」へ戻しましょう。

なお、Mac・iPad・iPhoneでのメールアカウントの設定方法については、「メールの設定方法」の記事をご参照ください。