Office365で削除された電子メールを回復する方法
時々誤ってメールを削除するのは簡単です。しかし、永久になくなったと思われるいくつかの電子メールを回復することは可能です。たとえば、Office 365で削除された電子メールは、特定の条件を満たす場合に復元できます。
以下で説明する方法は、メールが削除された瞬間にメールを復元しようとすると、機能する可能性が高くなります。待つ時間が長いほど、回復が機能する可能性は低くなります。
削除済みアイテムフォルダ
最初にすべきことは、削除されたメールが削除されたアイテムにあるかどうかを確認することです。 フォルダ。 Office 365にログインしているときに、メールに移動します アプリ。 [削除済みアイテム]フォルダーに移動して、電子メールを検索します。
見つかった場合は、メールを右クリックし、移動機能を使用して、復元できるようにターゲットの宛先(受信トレイフォルダーなど)を選択します。
検索しているメールアドレスがない場合は、削除済みアイテムの復元を試すことができます オプション。 [削除済みアイテム]フォルダーを右クリックして、[削除済みアイテムの回復]を選択します。
ポップアップウィンドウに、完全に削除されたメールのリストが表示されます。ターゲットの電子メールを探します。見つかった場合は、それを右クリックして回復を選択します 。複数のメールを選択して、一度にすべて復元することもできます。
復元されたメールは受信トレイに表示されます フォルダ。
Office365管理者として回復する
Office 365管理者には、失われた電子メールを回復するための別のオプションがあります。彼または彼女は、Exchange Onlineで、またはインプレースeDiscovery&Holdオプションを介してそれを行うことができます。
この方法は、メールがメールボックスから完全に削除されていない場合にのみ機能することに注意してください。それらはまだ回復可能なアイテムにあるはずです フォルダ。
管理者は、アカウントが無効になってから30日以内であれば、削除されたユーザーからのメールを復元することもできます。
管理者としてOffice365にログインします。 Exchange管理ポータルにアクセスします>コンプライアンス管理>インプレースの電子情報開示と保留 。
これにより、Exchange管理センターが開きます。 プラスアイコンをクリックします メール検索に役立つパラメータを追加できるようになります。名前で検索したり、キーワードを追加したり、メールの日付やメールの受信者を指定したりできます。
完了したら、[完了]をクリックします 。これにより、削除されたメールの検索が開始されます。
Office 365でプロセスが完了すると、結果が表示されます。各エントリをチェックし、検索結果のプレビューをクリックして、探しているメールが含まれているかどうかを確認します 。
メールを見つけたら、エクスポートボタンをクリックして宛先を選択します。選択したアイテムがPSTファイルとしてエクスポートされます。
エクスポートが完了したら、エクスポートされたファイルを開いてコンテンツを表示し、失われた電子メールを回復します。
サードパーティソリューション
組み込みのOffice365ソリューションは基本的なものであり、制限があります。制限時間(14〜30日)に拘束されます。また、リカバリ可能なアイテムフォルダから削除されたメールは、受信トレイフォルダに戻すことができなくなります。
そのため、一部のユーザーはサードパーティの電子メール回復ソリューションを使用することになります。このルートに行くことになった場合は、細心の注意を払ってください。証明されていないプログラムをインターネットからダウンロードすると、コンピュータに損害を与える可能性があります。
信頼できるソースからのみダウンロードするようにしてください。
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