フリーズしたMacを強制再起動・シャットダウンする3つの方法【データ保護のポイント解説】

Appleは非常に信頼性の高いコンピュータを製造していますが、それでもMacがフリーズしてしまうことはあります。その際、アプリが反応しなくなり、カーソルが虹色のスピニングビーチボールに変わり、ファンが高速で回り始めます。

この記事では、強制シャットダウンによってフリーズしたMacを復旧させる方法をご紹介します。通常のシャットダウンや再起動とは異なり、強制シャットダウンはファイルの保存やアプリの終了を待たずにMacの電源を切ります。「ハードリセット」「強制再起動」「強制リブート」などと呼ばれることもあります。

Macを強制シャットダウンする前に確認すべきこと

強制シャットダウンは、あくまで最終手段として使用してください。開いているドキュメントの未保存データが失われたり、最悪の場合、OSのファイルが破損することもあります。

特に避けるべきなのは、ソフトウェアアップデート中の強制シャットダウンです。OSが半分しかインストールされていない状態になってしまう可能性があります。

可能であれば、まずはメニューバーのAppleメニューからシステム終了を選択して、通常の方法でシャットダウンを試みてください。アップデートの完了やアプリの終了に時間がかかる場合がありますが、はるかに安全な方法です。

通常のシャットダウンができない場合は、以下の手順でデータ損失のリスクを軽減してから強制シャットダウンを行いましょう。

1. 開いているファイルを保存する

Macがフリーズするのは、大きなプロジェクトに取り組んでいるときであることが多いものです。慌てて強制シャットダウンすると、せっかくの作業が失われてしまいます。

Cmd + Sを押すか、メニューバーからファイル > 保存を選択して、開いているファイルをできる限り保存してください。

Macが完全にフリーズして保存できない場合は、スマートフォンで作業中の画面を撮影しておくと、後で作業を復元する際の参考になります。理想的な方法ではありませんが、作業を完全に失うよりはましです。

2. 外部ストレージを取り出す

強制シャットダウンでは、外付けドライブを安全に取り出す機会がありません。Time Machineのバックアップ用であれ、外部ストレージとしてであれ、安全でない取り出し方はデータに修復不可能なダメージを与える可能性があります。

外付けドライブを安全に取り出すには、デスクトップ上のドライブアイコンをDockのゴミ箱にドラッグするか、Finderを開いてサイドバーのドライブ名の横にある取り出しボタンをクリックします。

3. すべてのアプリを終了する

Macが通常の方法でシャットダウンできない場合、多くはアプリがフリーズして終了に応じなくなっていることが原因です。手動でアプリを1つずつ閉じていくことで、状況が改善し、強制シャットダウンや再起動が必要なくなる可能性もあります。

Cmd + Qを押して現在のアプリを終了するか、メニューバーのアプリ名をクリックして[アプリ名]を終了を選択します。Cmd + Tabでアプリを切り替えながら、まだ起動しているアプリを確認していきましょう。

終了に応じないアプリがある場合は、Option + Cmd + Escapeを押して「強制終了」ウィンドウを開きます。反応しないアプリを選択し、強制終了をクリックして閉じてください。

すべてのアプリを閉じたら、Appleメニューから通常のシャットダウンをもう一度試みてください。それでもシャットダウンできない場合、またはアプリを閉じられない場合は、以下の強制シャットダウン・再起動の方法を試しましょう。

Macを強制シャットダウン・再起動する3つの方法

Macが完全にフリーズして反応しなくなった場合、強制シャットダウンまたは強制再起動が唯一の解決策です。以下の方法は、AppleシリコンモデルかIntelモデルかを問わず、MacBook Pro、MacBook Air、iMacなど、あらゆるMacで共通して使えます。

方法1: 電源ボタンを長押しする

すべてのMacには電源ボタンが搭載されています。MacBook ProやMacBook Airなどのノートブックでは、通常キーボードの右上またはTouch Barにあります。電源マークや取り出しマークが付いているものもあれば、Touch IDセンサーとして印字のない場合もあります。

iMacの場合、電源ボタンは画面の左下の裏側にあります(iMacの背面から見ると右下)。Mac miniの場合は、背面にある小さなボタンです。

強制シャットダウンするには、画面が真っ暗になるまで電源ボタンを押し続けます。10秒以上かかることもありますが、そのまま押し続けてください。シャットダウンしたら、本体が冷えるのを少し待ってから、電源ボタンをもう一度短く押して再起動します。

すでに画面が真っ暗だった場合は、Appleロゴが表示されるまで電源ボタンを押し続けてください。

方法2: キーボードショートカットを使う

Macをシャットダウンするキーボードショートカットは2種類あります。1つ目はアプリを安全に終了しようとするショートカット、2つ目は何も閉じずに強制的にシャットダウンするショートカットです。そのため、まずは1つ目を試すのがおすすめです。

安全にシャットダウンするには、Control + Option + Cmd + 電源ボタンを押します。電源ボタンを長押しすると強制シャットダウンになってしまうため、他のキーと一緒に短く押してください。

アプリを安全に終了できない場合は、このショートカットが機能しないことがあります。その場合は、Control + Cmd + 電源ボタン(Optionなし)を押して強制シャットダウンします。この場合は、数秒間キーを押し続ける必要があります。

方法3: バッテリーを放電させる

Macがフリーズしていても、上記の2つの方法のいずれかで強制シャットダウンできるのが普通です。しかし、まれにどちらの方法でもうまくいかないことがあります。

その場合は、電源を遮断するかバッテリーを放電させるのが次善の策です。ただし、この方法でMacの電源を切ると、データ損失やハードドライブ上のファイル破損を引き起こす可能性があることを十分に理解しておいてください。電源ケーブルの取り外しは、本当に最後の手段としてのみ行いましょう。

MacBook、MacBook Air、MacBook Proをお使いの場合は、電源ケーブルを抜いてバッテリーが切れるのを待ちます。バッテリーの状態によっては一晩かかることもありますが、いずれMacの電源は切れます。その後、充電して起動してください。

古いMacBookモデルでは、底面からバッテリーを取り外すこともできます。こちらの方がより早く強制シャットダウンできます。

iMac、Mac mini、Mac Proの場合は、背面から電源ケーブルを抜くだけです。本体が冷えるのを少し待ってから、電源ケーブルを再接続して起動してください。

Macが再び起動しないときの対処法

多くの場合、強制シャットダウンや再起動の後、フリーズしたMacは通常どおり起動します。動作しなかったアプリも正常に動くようになり、重要な作業に戻ることができるはずです。

ただし、フリーズの原因となった根本的な問題がある場合、Macが再び起動しないこともあります。原因は、古いソフトウェアからハードドライブの故障までさまざまです。幸い、これらの問題の多くは自分で解決できます。