Windows 10で「ディスク構造が破損しているため読み取りません」エラーを修正する方法

外付けHDD、SDメモリーカード、USBフラッシュドライブなどのストレージデバイスを接続した際に、エラー0x80070571や「ドライブにアクセスできません。ディスク構造が破損しているため読み取りません」というエラーが表示されることがあります。これは、PCに接続されたハードディスクや外付けHDD、USBメモリ、SDカードなどのストレージデバイスが破損し、構造が読み取れない状態になっていることを意味します。

このエラーが発生すると、Windowsは破損したパーティションにアクセスできず、その中のファイルを開くこともできません。主に外付けドライブで発生しますが、内蔵HDDでも起こる可能性があります。特に内蔵HDDでこのエラーが発生すると事態は深刻になり、「アクセスできないブートデバイス(inaccessible boot device)」エラーによりWindows自体を起動できなくなる場合もあります。「ディスク構造が破損しているため読み取りません」というエラーメッセージに直面している場合は、以下の解決策を順番に試してみてください。

「ディスク構造が破損していて読み取れない」エラーの原因

通常、このエラーはハードドライブのマスターファイルテーブル(MFT)の破損やデータの破損によって引き起こされます。また、ストレージデバイスがPCに正しく接続されていない場合にも表示されることがあります。PCが使用中に外付けUSBメモリやHDDを強制的に取り外すと、次回接続した際にディスク構造の破損や読み取り不可の問題が発生することがあります。さらに、デバイス自体に物理的な問題があるケースや、ディスクドライバーが古く、Windows OSに対応した最新バージョンへの更新が必要なケースも考えられます。

ディスク構造破損エラーの解決策

エラーの内容と原因を理解したところで、この問題を解消するための具体的な対処法を見ていきましょう。

まず基本的なトラブルシューティングから始めます。外付けHDDやUSBを抜き差ししてみたり、別のPCに接続してドライブを確認したり、別のUSBポートに挿してみたりして、問題が解決するか確認してください。

また、ドライブ内に必要なデータがない場合は、思い切ってドライブをフォーマットし、正常に動作するかどうか確認するのも一つの手です。

チェックディスク(CHKDSK)でエラーをスキャン・修復する

Windowsには、内蔵SSD/HDDはもちろん、USBフラッシュドライブ、メモリカード、外付けHDDなどのストレージデバイスの一般的なディスクエラーを修復できる組み込みツール(CHKDSK)が用意されています。このツールは、ディスク構造の破損や読み取り不可の問題の修復にも役立ちます。

このツールを実行するには、まずコマンドプロンプトを管理者権限で開きます。スタートメニューを開いて「cmd」と入力し、検索結果のコマンドプロンプトを右クリックして「管理者として実行」を選択します。次に、以下のコマンドを入力してEnterキーを押します。

chkdsk H: /r /f

注意： 「H」は必ず自分のドライブ文字に置き換えてください。例えば、外付けドライブの文字がHの場合、コマンドはchkdsk h: /r /fとなります。

コマンドの説明

chkdsk: ディスクドライブのエラーをチェックします
h: 問題が発生しているドライブの文字
/R: 不良セクターを検出し、読み取り可能な情報を復元します
/F: ディスク上のエラーを修正します

このシステムユーティリティは、マスターファイルテーブルなどを含むディスクのファイルシステム整合性をチェックします。スキャンが100%完了するまでお待ちください。所要時間はドライブの容量やファイル数によりますが、数時間かかる場合もあります。外付けドライブは内蔵HDDより容量が小さいことが多いため、比較的短時間で完了します。スキャン終了後、「exit」と入力してコマンドプロンプトを閉じ、Windowsを再起動してください。この方法は、「ディスク構造が破損している」エラーを解決するために最も効果的な手段の一つです。

ディスクドライブを再インストールする

一部のユーザーからは、外付けストレージデバイスをアンインストールして再インストールすることで、この問題が解決したという報告があります。最初の方法で改善しなかった場合は、この方法を試してみてください。

注意： システムディスク(C:ドライブなどWindowsがインストールされている場所)でこのエラーが発生している場合は、以下の手順を実行しないでください。この方法はスキップしてください。

ドライブのアンインストール手順

Win + Rキーを押し、「diskmgmt.msc」と入力してOKをクリックすると、デバイスマネージャーが開きます。ここにインストール済みのすべてのデバイスドライバーが表示されます。「ディスクドライブ」をクリックして項目を展開し、問題のある外付けディスクドライブを右クリックして「アンインストール」を選択します。

ドライブの再インストール手順

引き続きデバイスマネージャーで、メニューから「操作」→「ハードウェア変更のスキャン」を選択します。その後、コンピュータがディスクドライブを自動的に検出してインストールするまで待ちます。

作業完了後、コンピュータを再起動してプロセスを完了させます。これで、外付けディスクドライブを問題なく使用できるようになるはずです。

サードパーティ製データ復元ソフトを使用する

上記の方法で問題を修正できない場合は、まず破損したストレージドライブから大切な個人データを救出することを優先しましょう。失われたパーティションからファイルを復元できるサードパーティ製のデータ復元ソフトは多数あるので、評判の良いものを利用することをお勧めします。

外付けディスクドライブをフォーマットする

この方法は、USBドライブなどOSが入っていない外付けドライブ向けの対処法です。ドライブをフォーマットするとすべてのファイルが消去され、破損したファイルシステムに代わる新しいファイルシステムが構築されます。重要なデータが保存されていないドライブであれば、効果的な解決策となります。ドライブを右クリックして「フォーマット」を選択し、ファイルシステムの種類を指定して「クイックフォーマット」にチェックを入れ、「開始」をクリックするだけで完了します。

Windowsが正常に起動できない場合の対処法

ここまでの解決策は、USBメモリ、外付けHDD、SDカードなどの外部デバイス向けのものでした。では、内蔵ハードディスクでこの問題が発生した場合はどうすればよいでしょうか。以下の手順を試してください。

システムの電源を切り、すべてのケーブルを外します。次に、ケースのネジを外してサイドパネルを開け、ハードドライブを探します。

ノートパソコンの場合は比較的簡単に見つかります。本体を裏返して底面を確認すると、ハードドライブの位置を示す円盤型のマークが刻印されています。

次に、すべてのケーブルを取り外します(どのケーブルをどこに接続していたかメモしておきましょう)。その後、すべてを元通りに接続し直し、配線が完全に奥まで差し込まれていること、ネジがしっかり締まっていることを確認してから起動し、問題が解決したかどうかを確認します。

Windowsにアクセスできない状態でディスクをチェックする

それでもディスク破損エラーによりWindowsを起動できない場合は、詳細ブートオプションにアクセスし、「スタートアップ修復」をクリックして、Windows自身に問題の修復を試みさせます。

スタートアップ修復を実行しても「アクセスできないブートデバイス」エラーで起動できない場合は、詳細オプションから「コマンドプロンプト」を開きます。

ヒント： セーフモードで起動し、管理者としてコマンドプロンプトを開いて以下の操作を行うことも可能です。

コマンドプロンプトが開いたら、以下のコマンドを順に入力してEnterキーを押します。

diskpart

次に「list volume」と入力します(ここでWindowsがインストールされているドライブを確認してメモしておきます。多くの場合、C:ドライブがブートボリュームです)。

続いて、以下のコマンドを入力してドライブのエラーをチェックし、修復します。

CHKDSK C: /f /r

注意： 「C:」は実際に問題のあるドライブ文字に置き換えてください。

これにより、ディスクドライブ全体のエラーがスキャンされ、破損して読み取れない構造が修復されます。スキャンが100%完了するまで待ち、Windowsを再起動して正常に起動できるか確認してください。

うまくいけば、エラー0x80070571である「ディスク構造が破損しているため読み取りません」の問題は解決するはずです。どの方法でも改善しない場合は、ストレージドライブが物理的に破損している可能性があります。その場合は、修理センターへの依頼または新しいドライブへの交換を検討してください。この記事について質問やご意見があれば、ぜひコメント欄でお知らせください。

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