【解決済み】Windowsで「ワイヤレスマウスに接続できない」問題を直す方法

ノートパソコンと一緒にワイヤレスマウスを使う理由は人それぞれですが、最大の理由のひとつは、トラックパッドよりもはるかに快適で操作性が高いという点です。デスクトップPCの場合でも、配線のもつれから解放されるために、ワイヤレスマウスを選ぶ人が増えています。

ワイヤレスマウスは、PCに挿入したBluetooth USBレシーバーを介して接続されます。しかし、多くの場合「ワイヤレスマウスに接続できません」というエラーが表示されることがあります。エラーメッセージの文言は異なることもありますが、意味は同じです。PCがデバイスを認識できず、接続が完了しない状態を指します。

接続が不完全だったりエラーが発生していたりすると、ワイヤレスマウスの使用中にさまざまな不具合が起こります。この記事では、こうした症状を確認したうえで、「ワイヤレスマウスに接続できない」問題の具体的な解決方法をご紹介します。

ワイヤレスマウスの接続エラーを示す主な症状

• マウスポインタが不安定になる(カクつく・飛ぶ)
• カーソルが意図しない方向へ動く
• マウス操作中に動きが止まる、フリーズする
• マウスが検出されない・認識されない
• 操作への反応が遅い
• スクロールボタンが機能しない

関連記事: Windows 10でマウスカーソルが消えるときの対処法ベスト5

Windowsで「ワイヤレスマウスに接続できない」問題を解決する方法

これらのエラーは、デバイスドライバーや起動設定を見直すことで解決できるケースがほとんどです。ハードウェア自体の故障ではなく、ドライバーや設定に関わるエラーが原因であることが多いためです。

1. マウスドライバーの再インストール

手順1: スタートボタンを右クリックし、Windows 10のデバイスマネージャーを開きます。

手順2: ワイヤレスマウスに関連するドライバーを右クリックします。

手順3: ドライバーのアンインストールをクリックします。

手順4: アンインストールが完了したら、同じドライバー項目をもう一度右クリックします。

手順5: ハードウェア変更のスキャンをクリックします。デバイスマネージャーのツールバーにある該当アイコンからも実行できます。

手順6: ドライバーが自動的に再インストールされます。あとはPCを再起動すれば、インストールが有効になります。

関連記事: HPプリンターのドライバーをダウンロード・更新する方法

2. ドライバーの更新

ドライバーの更新には2つの方法があります。まずは手動での更新からご紹介します。

手順1: スタートボタンを右クリックし、デバイスマネージャーを開きます。

手順2: ワイヤレスマウスに関連するドライバーを右クリックします。

手順3: ドライバーの更新をクリックします。

手順4: 自動検索を選ぶか、お好みのドライバーを参照して指定できます。ただし、ここでのドライバーアップデーターはインターネット上を検索するのではなく、PC内のみを検索する点に注意してください。

手順5: PCを再起動し、更新後のドライバーを有効化します。

Windows 10では自動検索オプションが利用しにくくなっているため、新しいドライバーの導入には自動検索・自動ダウンロード機能を使うのがおすすめです。

Smart Driver Careは、Windows 10 PCのドライバーを自動更新するのに最適なツールです。新しいドライバーバージョンの検索とダウンロードを自動化するだけでなく、特定のドライバーだけでなくシステム上のすべてのドライバーをワンクリックでインストールできます。

Smart Driver Careの使い方は以下の通りです。

手順1: Smart Driver Careをダウンロードします。

手順2: 「Scan Drivers(ドライバーをスキャン)」ボタンをクリックし、ドライバー更新の自動スキャンを開始します。

手順3: スキャンにより、Windows 10 PC上の古いドライバーが特定されていきます。

手順4: スキャンが完了すると、古いドライバーの一覧と、選択・更新のためのオプションが表示されます。

手順5: 「Update All(すべて更新)」ボタンをクリックすると、新しいドライバーバージョンのダウンロードとインストールが始まります。

関連記事: Windows 10で「プリンタードライバーが利用できません」と表示される場合の対処法

3. 高速スタートアップを無効にする

手順1: Windowsのスタートボタンを右クリックします。

手順2: 電源オプションを開き、設定から追加の電源設定へ進みます。

手順3: サイドバーから「電源ボタンの動作を選択する」を選びます。

手順4: 「現在利用可能ではない設定を変更します」をクリックします。

手順5: 「高速スタートアップを有効にする」のチェックを外します。

手順6: PCを再起動します。これにより、起動時にすべてのドライバーが再初期化されます。ただし、PCの起動時間が若干長くなる可能性がある点には注意してください。

関連記事: Windows 10でWacomタブレットドライバーを修正・更新する方法

最新のテックソリューションや情報をお届けしています。Facebook、Instagram、YouTubeをフォローして、SNSフィードで定期的なアップデートを受け取りましょう。