Windows 10でCortanaが見つからない？原因と解決策6選を徹底解説

Windowsを使っていて「Cortanaがどこにも見つからない」「検索ボックスが消えてしまった」とお困りではありませんか？この記事では、Windows 10でCortanaが表示されなくなる主な原因と、それを解決するための具体的な方法をわかりやすくご紹介します。

Cortanaは、Microsoftが開発したWindows標準搭載のバーチャルアシスタントです。内部的にはBing検索エンジンを活用しており、現在の天気の確認や一般知識の質問への回答、手軽なメモの作成、アプリの起動など、日々のさまざまなタスクをサポートしてくれます。

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Windows 10でCortanaが消えてしまっても、心配はいりません。この記事では、Windows PCでCortanaを再び使えるようにするための、シンプルで効果的な解決策をいくつかご紹介します。

それでは、順番に見ていきましょう。

関連記事：Windows 10 PCからCortanaを完全に削除する方法（2021年版）

Windows 10でCortanaが消えたときの直し方

解決策1：タスクマネージャーからCortanaを再起動する

Windowsタスクマネージャーを使ってCortanaのプロセスを再起動すると、ほんの数ステップで問題を解決できる場合があります。手順は以下のとおりです。

タスクバーの任意の場所を右クリックし、表示されるコンテキストメニューから「タスク マネージャー」を選択します。あるいは、検索機能を使ってタスクマネージャーを起動しても構いません。

タスクマネージャーのウィンドウが開いたら、「プロセス」タブに切り替えます。一覧の中から「Cortana」を見つけて右クリックし、「タスクの終了」を選択してプロセスを終了させます。

その後、デバイスを再起動し、デスクトップにCortanaの検索ボックスが表示されるかどうかを確認してください。

解決策2：地域設定を変更する

Windows 10の地域設定が何らかの理由で正しく構成されていないと、Cortanaが正常に動作しなくなることがあります。地域設定を見直すことで、Cortanaの機能を簡単に復活させられます。以下の手順に従ってください。

「Windowsの設定」＞「時刻と言語」＞「地域と言語」の順に開きます。

「国または地域」のドロップダウンメニューをクリックして、国の一覧を表示します。

リストから現在地の地域を選択し、設定を保存します。

完了したら、デバイスを再起動してください。

関連記事：Windows 10で「Cortanaが動作しない」問題を解決する方法

解決策3：位置情報サービスを有効にする

Cortanaは内部的にBing検索エンジンを使って質問に答えるため、より正確な結果を得るには位置情報サービスの有効化が不可欠です。位置情報が有効になっていると、天気、交通情報、近くのレストラン、イベントなどについて尋ねた際に、Cortanaはより精度の高い検索結果を提供できます。Windows 10で位置情報サービスを有効にするには、次の手順を実行します。

「Windowsの設定」＞「プライバシー」を開きます。

左側のメニューから「位置情報」セクションに切り替えます。

「アプリに位置情報へのアクセスを許可する」オプションをオンにします。

解決策4：ウイルス対策ソフトを一時的に無効化する

まれに、Windowsデバイスにインストールされているウイルス対策ソフトがCortanaの動作に干渉している可能性もあります。その可能性を排除するために、ウイルス対策ソフトを一時的に無効化して、「Cortanaの検索ボックスが消える」問題が解決するかどうか確認してみましょう。

まずウイルス対策ソフトを起動し、設定画面に移動します。ウイルス対策機能を無効にしたら、デバイスを再起動してください。

解決策5：「検索とインデックス」のトラブルシューティングツールを実行する

Windows OSには、便利な組み込みトラブルシューティングツールが用意されています。Cortanaの問題を解決するには、「検索とインデックス」のトラブルシューティングツールを実行してみてください。

「設定」＞「更新とセキュリティ」を開きます。

左側のメニューから「トラブルシューティング」タブに切り替え、「追加のトラブルシューティング ツール」をクリックします。

トラブルシューティングツールの一覧をスクロールして「検索とインデックス」を見つけます。見つかったら、その下にある「トラブルシューティング ツールの実行」ボタンをクリックしてください。

画面の指示に従ってツールを実行すると、Windowsが必要なスキャン、診断、修復を自動的に行ってくれます。

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解決策6：PowerShellでCortanaを再インストールする

Windows PowerShellを管理者モードで起動します。

PowerShellのターミナルウィンドウで、以下のコマンドを入力してEnterキーを押し、実行します。

Get-AppxPackage -allusers Microsoft.549981C3F5F10 | Remove-AppxPackage

このコマンドを実行すると、CortanaがPCからアンインストールされます。

その後、Microsoft Storeに戻ってCortanaを再インストールすれば、クリーンな状態で改めて使い始められます。

まとめ

以上が、Windows 10で「Cortanaが見つからない」問題を解決するための対処法です。これらの方法のいずれかを試せば、Cortanaを再び復活させることができるでしょう。

あなたはWindowsでの作業にCortanaをよく活用していますか？Cortanaは役立つと感じていますか？もしそうなら、ぜひこの記事を参考にして、デバイス上のCortanaの問題を解決してみてください。その他ご不明な点やサポートが必要な場合は、お気軽にコメント欄でお知らせください。