【Windows 10】SteelSeries Arctis 7のノイズ(パチパチ音)を解決する4つの対処法

SteelSeries Arctis 7は、世界中のゲーマーに愛用されている人気のゲーミングヘッドセットです。しかし、この優れたデバイスからノイズ(パチパチ音・プツプツ音)が発生するという報告が寄せられています。原因は完全には解明されていませんが、まず試したいのは音量を下げること、またはヘッドセットをPCから一度取り外して再接続することです。それでも問題が解決しない場合は、専門家が推奨する以下の対処法を順番に試してみてください。

Arctis 7のノイズを解消する4つの方法

ここでは、Windows 10 PCで発生するArctis 7のノイズ問題を解決するための方法を紹介します。

方法1:ネットワーク設定をリセットする

最初におすすめしたいのが、ネットワーク設定のリセットです。以下の手順で簡単に実行できます。

ステップ1:キーボードの「Windows + I」を押して、設定画面を開きます。

ステップ2:設定の各項目の中から「ネットワークとインターネット」をクリックします。

ステップ3:ウィンドウ左側のメニューで「状態」が選択されていることを確認し、右側のパネルを下にスクロールして「ネットワークリセット」を見つけます。

ステップ4:「ネットワークリセット」をクリックし、「今すぐリセット」を選択した後、確認ダイアログで「はい」をクリックします。

ステップ5:これによりインターネット接続が切断され、システムが再起動されます。再起動後にログインすると、ネットワークへ自動的に再接続されます。

その後、Arctis 7のノイズ問題が解消されたかどうかを確認してください。

方法2:スペーシャルサウンドをオフにする

次に試せる簡単なトラブルシューティングとして、Windows 10のスペーシャルサウンドを無効化する方法があります。手順は以下の通りです。

ステップ1:画面右下にあるスピーカーアイコンを探して右クリックします。

ステップ2:コンテキストメニューが表示されるので、「スペーシャルサウンド」の項目を探してクリックします。

ステップ3:これで自動的にオフになります。アプリケーションを再起動し、ノイズがまだ発生するかどうかを確認してください。

方法3:音の拡張機能を無効化する

MicrosoftはPCの音質を向上させるための拡張機能を用意しています。しかし、これらの設定が適切に行われていない場合、かえって音質を損なうことがあります。ここでは、サウンド拡張機能を一時的に無効化する手順を紹介します。

ステップ1:タスクバー右側のスピーカーアイコンを右クリックし、「サウンド設定を開く」を選択します。

ステップ2:次に、設定ウィンドウの右側にある「サウンド コントロール パネル」をクリックします。

ステップ3:「再生」タブを開き、オーディオデバイスを右クリックして「プロパティ」を選択します。

ステップ4:新しいウィンドウが開くので、「拡張機能」タブを選択し、「すべての拡張機能を無効にする」にチェックを入れます。

ステップ5:「適用」ボタンをクリックし、「OK」を選択します。

以前ノイズが発生していた同じアプリケーションを使って、ヘッドセットの動作を確認してください。

方法4:サウンドドライバーを更新する

最後の解決策は、サウンドドライバーの更新です。ドライバーを最新の状態に保つことで、システム全体の音質向上が期待できます。手動での更新も可能ですが、その場合はサウンドカードの型番やメーカーの公式サイトを把握しておく必要があります。より手軽なのは、ドライバー更新ソフトを利用する方法です。ここでは「Advanced Driver Updater」を使用した手順を紹介します。

ステップ1:提供されているボタンからAdvanced Driver Updaterをダウンロードします。

ステップ2:ダウンロード完了後、ファイルをダブルクリックして実行し、画面の指示に従ってインストールします。

ステップ3:プログラムを起動し、「Start Scan Now」ボタンをクリックします。

ステップ4:スキャンが開始され、システム内で検出されたドライバーの問題がアプリの画面上に表示されます。

ステップ5:リストの中からサウンドドライバーの問題を見つけ、横にある「ドライバーを更新」リンクをクリックします。

ステップ6:更新には時間がかかる場合があります。完了後はプログラムを閉じて、PCを再起動してください。

その後、Arctis 7のノイズ問題が解消されたかどうかを確認しましょう。

まとめ

以上が、Arctis 7ヘッドセットのサウンド問題を解決するための4つの対処法です。順番は問わないので、各方法を試すたびに問題が解決したかどうかを確認してください。問題が早期に解決すれば、残りの手順を実行する必要はありません。また、ドライバーの更新は非常に重要で、すべてのドライバーが最新の状態になっていれば、PCは常に最適なパフォーマンスを発揮できます。Facebook、Twitter、Instagram、YouTubeでも最新情報を発信しているので、ぜひフォローしてください。