Windows 10 アップグレード後に Wi-Fi が繋がらないときの対処法3選

「今朝、パソコンをWindows 7 UltimateからWindows 10 Proにアップグレードしました。OS自体は特に問題なさそうなのですが、インターネットに接続できません。ほかの機器はすべて正常に使えているので、ルーター側には原因がないはずです。」

Windows 10へのアップグレード後にWi-Fiが使えなくなるトラブルは少なくありません。サードパーティ製のドライバー管理ソフトに頼らなくても、パソコンの設定を見直して不具合の原因を一つずつ切り分けていけば、多くの場合は無線ネットワークに再び接続できるようになります。ここでは、試しやすい順に3つの対処法を紹介します。

方法1：コントロールパネルで無線LAN（WLAN）を有効にする

Windows 10へのアップグレード後、一部のノートパソコンではコントロールパネルの設定により無線LAN接続が無効化されることがあります。その場合、タスクバーのWLANアイコンが灰色になり、赤い「×」マークが表示されます。

• 手順1： デスクトップ左下のスタートボタンを右クリックし、「コントロールパネル」を選択します。
• 手順2： 「ネットワークとインターネット」内の「ネットワークの状態とタスクの表示」を開き、左側のメニューから「アダプターの設定の変更」をクリックします。すべてのネットワーク接続が一覧で表示されます。
• 手順3： 灰色になっているWLANアイコンを右クリックして「有効化」を選択します。アイコンが青色に変わり、利用可能なワイヤレスネットワークを選んで接続できるようになります。

方法2：省電力設定による無線LANの自動オフを無効にする

ノートパソコンをしばらく放置した際に自動スリープを活用している方も多いでしょう。しかし、スリープに入ると同時に無線LAN接続が切れる設定になっていると、復帰のたびに手動で再接続しなければならず、非常に不便です。

「アダプターの設定の変更」（方法1の手順1・2を参照）でWLANアイコンを選択し、「プロパティ」をクリックします。続いて「構成」ボタンを押すと、ワイヤレスネットワークドライバーの設定画面が開きます。「電源の管理」タブを選択し、「電力の節約のために、コンピューターでこのデバイスの電源をオフできるようにする」のチェックを外しましょう。これで、次回以降パソコンがスリープ状態になってもWi-Fi接続が切断されなくなります。

方法3：デバイスマネージャーでワイヤレスドライバーを再インストールする

Windows 10との互換性の問題により、以前のWindows 7/8/8.1では正常に動作していたドライバーでも、Windows 10では動かないケースがあります。互換性のないワイヤレスネットワークドライバーを入れ直すことで、問題を解決できます。

• 手順1： 正常に使える別のパソコンでメーカーの公式サイトにアクセスし、Windows 10に対応したドライバーをダウンロードします。
• 手順2： コントロールパネルから「デバイスマネージャー」を開き、「ネットワークアダプター」を展開します。ワイヤレスドライバーを右クリックして「アンインストール」を選択し、完了するまで待ちます。
• 手順3： ダウンロードしたドライバーファイルを対象のノートパソコンにコピーし、ダブルクリックしてインストールを実行します。通常はパソコンを再起動すれば、新しいドライバーが正常に動作します。

ワンポイント： この「ドライバーの再インストール」の手法は、ディスプレイドライバー、キーボードやマウス、USBハブなど、その他のドライバー関連の不具合にも応用できます。Windows 10へのアップグレード後に周辺機器が正しく認識されない場合も、ぜひ試してみてください。