Windows10で不足しているCD/DVDドライブを復元する

Windows 7 SP1 / Windows8.1からWindows10に（無料アップグレードを使用して）アップグレードした後、一部のユーザーは、システムがCD/DVDドライブを検出できなかったと不満を漏らし始めました。 BIOS / UEFIでは、CD / DVD-ROMは正しく識別されますが、Windows 10自体では、デバイスマネージャーに表示されないか、感嘆符付きで表示されます。この問題は、HP、Lenovo、Acer、およびDellのラップトップ/ネットブックで報告されています。

デバイスマネージャでは、次のエラーが発生した場合に、CD/DVDドライブに感嘆符のアイコンが表示されることがあります。

• （レジストリ内の）構成情報が不完全であるか破損しているため、Windowsはこのハードウェアデバイスを起動できません。 （コード19）
• Windowsがこのデバイスに必要なドライバーを読み込めないため、デバイスが正しく機能していません。 （コード31）
• このデバイスのドライバー（サービス）が無効になっています。別のドライバーがこの機能を提供している可能性があります。 （コード32）
• Windowsはこのハードウェアのデバイスドライバーをロードできません。ドライバが破損しているか、見つからない可能性があります。 （コード39）
• Windowsはこのハードウェアのデバイスドライバーを正常にロードしましたが、ハードウェアデバイスを見つけることができません。 （コード41）

この記事では、Windows10で不足しているCD/ DVDドライブを復元するいくつかの方法を収集しました。上記の問題のいずれかが発生した場合は、これらすべての方法を1つずつ試すことをお勧めします。

方法1

まず、デバイスマネージャでデバイスをアンインストールしてみてください。

1. デバイスマネージャ（devmgmt.msc）で、DVD-ROMを右クリックし、[アンインストール]を選択します。 ドロップダウンメニューで。
2. コンピュータを再起動します。
3. 新しいデバイスを検索します（「ハードウェアの変更をスキャンします 」）。
4. システムは、適切なドライバーを自動的に見つけてインストールしようとします。

方法2

DVD-ROMがデバイスマネージャにもWindowsエクスプローラにも表示されない場合は、DVD-ROMの機能を担当する新しいレジスタキーを作成してみましょう。

• 管理者権限でコマンドプロンプトを起動します
• 次のコマンドを実行します：reg.exe add "HKLM\System\CurrentControlSet\Services\atapi\Controller0" /f /v EnumDevice1 /t REG_DWORD /d 0x00000001
  
• コンピューターを再起動します

方法3

レジストリのカスタムCD/DVD設定をリセットしてみてください：

1. regedit.exeを開始します
2. ブランチHKEY_LOCAL_MACHINE\ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Control \ Class \ {4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}に移動します
3. キーを見つけて削除しますUpperFilters およびLowerFilters
   ヒント 。このブランチにUpperFilters.bakがある場合は、触れないでください。
4. コンピューターを再起動します