【2022年版】Avast SecureLine VPNが機能しない問題を解決する方法

はじめに:Avast SecureLine VPNとは

オンラインの自由を大切にする方にとって、Avast VPNは非常に魅力的なVPN(仮想プライベートネットワーク)サービスです。軍事グレードの暗号化技術によってインターネット接続を保護し、高速な通信速度の維持、地理的制限のあるコンテンツへのアクセス、最大5台のデバイスのセキュリティ保護などを手間なく実現してくれます。しかし、こうした豊富な機能がある一方で、Avast SecureLineには接続が頻繁に切断される問題やカスタマーサポート対応の遅さといった課題があり、多くのユーザーが代替サービスや、Windows・Mac・その他のデバイス向けの高速VPNサービスを探し始めるのが実情です。

Avast VPNが機能しない原因は?

Avast SecureLine VPNが正常に動作しない主な原因は以下の通りです。

インターネット接続の不安定さ
古いバージョン、または破損したAvastユーティリティの使用
サードパーティ製ソフトウェアとの干渉
接続先サーバーの混雑・過負荷状態
適切なVPNサブスクリプションプランを使用していない

Avast SecureLine VPNが機能しない問題の解決方法

トラブルシューティングを始める前に、必ず管理者権限でログインしていることを確認してください。その上で、以下の手順に従って問題の解決を試みてください。

方法1:インターネット接続を確認する

Avast SecureLine VPNが機能しない最大の原因の一つは、ネットワーク側の問題です。場合によっては、ISP(インターネットプロバイダ)側の制限により、VPNクライアントの利用が許可されていないケースもあります。まずは、すべてのプロキシサーバーが正常に稼働しているかどうかを確認しましょう。

あわせて、ルーターの再起動もおすすめです(電源を切った後、少なくとも1分ほど待ってから再度接続してください)。一時的な設定情報がクリアされると、VPNが正常に使えるようになることがあります。インターネットに再接続し、Avast VPNの問題が解消されたかどうかを確認してください。

方法2:VPNのロケーションを変更する

Avast SecureLineには選択できるサーバー数がそれほど多くありません。そのため、接続しようとしているサーバーが過負荷状態になっている可能性があります。別のサーバーロケーションに切り替えてみましょう。

手順： Avast SecureLineのメインダッシュボードを開き、「Change Location(ロケーション変更)」ボタンをクリックし、別のサーバーロケーションを選択します。