【解決済み】Windows 10で「ネットワーク資格情報の入力」エラーが発生する場合の対処法5選

ホームグループに参加してPC間でファイル共有やプリンターの共用を行っていると、Windows 10で「ネットワーク資格情報の入力」を求められ、「ユーザー名またはパスワードが正しくありません」というエラーが表示されることがよくあります。

多くの方が経験する典型的なケースとしては、ネットワーク資格情報の入力を求められた際に、うっかりローカルアカウントのユーザー名とパスワードを入力してしまうというものです。しかし直後にWindowsセキュリティから「アクセスが拒否されました」や「ネットワーク資格情報が機能していません」といった警告が表示されてしまいます。

この「ネットワーク資格情報の入力」エラーがWindows 7、8、10で長期間続く場合は、できるだけ早く問題を解消する必要があります。

ネットワーク資格情報アクセスの問題を修正する方法

通常、ホームグループ上で共有ファイルやフォルダーを開けない、ネットワーク上のプリンターに接続できないといった状況では、共有リソースへのアクセスやプリンターの追加のために、Windowsセキュリティがネットワーク資格情報の入力を促してきます。

ところが、ネットワーク資格情報のユーザー名とパスワードの確認方法を知っていても、Windows 10では「アクセスが拒否されました」というメッセージが繰り返し表示されることがあります。

そのため、ご自身の状況に応じて、適切な方法を選んでWindows 10がネットワーク資格情報のパスワードを要求し続ける問題を解決する必要があります。

解決策一覧：

• 方法1：パスワード保護共有を無効にする
• 方法2：Windows 10のネットワークを「プライベート」に設定する
• 方法3：Microsoftアカウントを使用する
• 方法4：Windows資格情報を追加する
• 方法5：Windows 10に固定IPアドレスを設定する

方法1：パスワード保護共有を無効にする

通常、ファイルの不正持ち出しを防ぐために「パスワード保護共有」というオプションが用意されています。この機能を無効にすれば、ファイルが保存されているPCにサインインする必要がなくなります。逆に有効にしている場合は、他のコンピューターへログオンする必要があります。

そのため、「ネットワーク資格情報の入力」エラーに遭遇した場合や、Windows 10でネットワーク資格情報の場所がわからない場合は、パスワード保護共有を無効にするのがおすすめです。実際に、Windows 10バージョン1803でこの方法が有効だったという報告もあります。

作業を始める前に、管理者権限でWindows 10を実行しておいてください。なお、Windows 7で「ネットワーク資格情報の入力」ポップアップが表示された場合も、同じ手順で対応できます。

1. コントロールパネルを開きます。

2. コントロールパネル内でネットワークとインターネットを探します。

より素早く見つけるには、表示方法を「カテゴリ」に変更してください。

3. 次にネットワークと共有センターを選択します。

4. 共有の詳細設定の変更をクリックします。

5. 共有の詳細設定画面で、すべてのネットワークを見つけて展開します。

6. すべてのネットワークの下にある項目を下へスクロールし、パスワード保護共有を無効にするのラジオボタンを選択して無効化します。

7. 最後に変更の保存をクリックします。

これで「ネットワーク資格情報の入力」画面は表示されなくなり、Windowsセキュリティのためにユーザー名とパスワードを入力する必要もなくなります。

これでWindows 10で共有ファイルへのアクセスや共有プリンターでの印刷が可能になります。

方法2：Windows 10のネットワークを「プライベート」に設定する

場合によっては、ホームグループに参加しているのにネットワークプロファイルが「パブリック」になっていると、「ネットワーク資格情報のユーザー名とパスワードが正しくない」あるいは「利用できない」というエラーが表示されることがあります。

「プライベート」ネットワークでのホームグループ接続により、ネットワーク資格情報が機能しない問題が解決するケースがあると言われています。

そのため、現在のネットワークプロファイルが「ゲストまたはパブリック」に設定されている方は、まず「プライベート」に変更し、その後プライベートネットワークの設定を調整しましょう。

1. スタート > 設定 > ネットワークとインターネットの順に開きます。

2. 接続中のネットワーク（イーサネットまたはWi-Fi）の下にある接続されているネットワークをクリックします。

3. ネットワークプロファイルを「プライベート」に変更します。

ネットワークプロファイルを「プライベート」に変更した後、Windows 7、8、10のネットワーク資格情報の問題を解決するために、PCでプライベートネットワークの共有設定が正常に機能していることを確認してください。

4. 検索ボックスに「共有の詳細設定」と入力し、Enterキーを押して共有の詳細設定の管理画面を開きます。

または、方法1と同じ手順でアクセスすることもできます。

5. 共有の詳細設定画面で、現在のプロファイルが「プライベート」になっていることを確認できます。

6. 「プライベート」の下にあるファイルとプリンターの共有を見つけ、ファイルとプリンターの共有を有効にするを選択します。

7. ホームグループに参加しているユーザーの場合は、ファイルとプリンターの共有の下にあるホームグループ接続のオプションを開き、Windowsにホームグループ接続の管理を許可する（推奨）を選択してみてください。

これ以降、ネットワークは「プライベート」に変更され、ホームグループ接続もWindows 10によって管理されるようになります。

これで「Windows 10のネットワーク資格情報が正しくない」という問題は再び表示されなくなります。

方法3：Microsoftアカウントを使用する

現在、多くの方がMicrosoftアカウントでWindows 10にサインインしています。ご存知の通り、一部のプログラムではローカルアカウントではなくMicrosoftアカウントが優先されます。

そこで、ネットワーク資格情報のユーザー名とパスワードとして、Microsoftアカウントのメールアドレスとパスワードを入力してみるのも有効です。こうすれば、ネットワーク資格情報のユーザー名とパスワードの確認方法を知らなくても問題ありません。

多くの場合、Microsoftアカウントを使うことで、ネットワーク資格情報の入力によって共有ファイルやプログラムにアクセスできなくなるトラブルを解決できます。

方法4：Windows資格情報を追加する

ネットワーク資格情報の入力を求められるのにユーザー名とパスワードが正しくないと言われるなら、自分で資格情報を登録してみてはいかがでしょうか。

他のコンピューターのファイルを閲覧したい場合でも、プリンターを利用したい場合でも、相手側のPCのユーザー名とパスワードを取得し、自分のPCにネットワーク資格情報として追加します。

1. 検索ボックスに「資格情報」と入力し、Enterキーを押して資格情報マネージャーを開きます。

2. 資格情報マネージャー内でWindows資格情報を選択し、Windows資格情報の追加をクリックします。

3. インターネットまたはネットワークのアドレス、ユーザー名、パスワードを入力して、他のPCのネットワーク資格情報を追加します。

この作業では、正しいネットワーク資格情報を入力したことを必ず確認してください。

そうすることで初めて、ネットワーク資格情報が機能しない問題を解決し、他のコンピューター上のプログラムへアクセスできるようになります。

方法5：Windows 10に固定IPアドレスを設定する

ネットワークのIPアドレスが固定から自動取得に変更されると、「ネットワーク資格情報の入力」の警告が表示されることがあります。言うまでもなく、固定IPアドレスを設定しておくと、ネットワークデバイスやホームグループのファイルへのアクセスが格段に容易になります。

その理由は、固定IPアドレスは変化しないのに対し、動的IPアドレスはネットワークから割り当てられるたびに自動的に変わるためです。

このような状況では、どれだけ努力してもネットワーク資格情報を探し続けることになるため、IPアドレスを適切に割り当てる必要があります。

1. スタート > 設定 > ネットワークとインターネットの順に開きます。

2. イーサネットまたはWi-Fiの下にある関連設定内のアダプターのオプションを変更するをクリックします。

ここではネットワークの種類がイーサネットですが、Wi-Fiを使用している場合は、イーサネットではなくWi-Fiと表示されます。

3. ネットワーク接続画面でイーサネットを右クリックし、プロパティを開きます。

4. 次にインターネットプロトコル バージョン 4（TCP/IPv4）をダブルクリックして、そのプロパティを開きます。

5. 次のIPアドレスを使うおよび次のDNSサーバーのアドレスを使うを選択します。

ヒント：

自分のIPアドレスを確認するには、コマンドプロンプトでipconfigを実行すると表示されます。

DNSサーバーについては、優先DNSサーバーを「8.8.8.8」、代替DNSサーバーを「8.8.4.4」に設定するのがおすすめです。

IPアドレスを固定化すれば、「ネットワーク資格情報の入力」エラーが正常に解消され、Windows 10でより快適にアクセスできるようになることに気づくでしょう。

このように、幸いにもWindows 10、8、7で「ネットワーク資格情報の入力」エラーが発生しても、必ず解決する方法があります。