【完全ガイド】Macのポップアップ・ブラウザハイジャック・ウイルスを無料で削除する方法

Macは高いセキュリティ性と美しいインターフェースにより、年々人気を集めてきました。しかしその一方で、ハッカーたちの標的にもなりつつあります。現在ではMacでもポップアップ広告、リダイレクト、ウイルス、マルウェアなどの被害が発生しており、これらの悪意ある行為の多くは金銭的な利益を目的としています。

フリーソフトをインストールした際に、同意なしに他のソフトウェアが一緒にインストールされることがあります。これが原因で、Macにアドウェアや迷惑なポップアップが表示されるようになるのです。

Macが感染している兆候をチェックしよう

以下のような症状が見られたら、Macが何らかの悪意あるコンテンツに感染している可能性があります。

• ウェブサイト閲覧中に広告が頻繁に表示され、操作の妨げになる。
• 要求したページではなく、別のページへ勝手にリダイレクトされる。
• ブラウザ上に「サードパーティ製ソフトウェアのアップデートが必要」などの偽ポップアップが表示される。

これらの症状に心当たりがある場合は、この記事が役立ちます。ここでは、Macから悪意あるコンテンツを無料で削除する具体的な方法を詳しく解説します。

1. macOSから悪意のある・不要なアプリをアンインストールする

まずは、原因となっていると思われる不要なアプリのリストを作成しましょう。Macからアプリを完全に削除するには、以下の4つのステップを実行します。

• アプリケーションをゴミ箱に移動する
• 削除したアプリの隠れたサポートファイルをすべて削除する
• ユーザーライブラリから隠れたサポートファイルを削除する
• 拡張機能(Extensions)を削除する

a) アプリケーションをゴミ箱に移動する

悪意のあるソフトウェアをリストアップしたら、次は削除作業です。不要なアプリケーションをすべてゴミ箱にドラッグしてください。その後、忘れずにゴミ箱を空にして、Macからアプリを完全に取り除きましょう。

b) ライブラリからアプリの隠れたサポートファイルを削除する

すべてのアプリには関連するファイルやフォルダが存在するため、アプリをゴミ箱にドラッグするだけでは完全な削除にはなりません。削除したアプリのサポートファイルをライブラリから消去するには、以下の手順に従ってください。

• Finderを開き、「移動」をクリックします。
• ドロップダウンメニューが表示されたら、「Option」キーを押して「ライブラリ」オプションを表示させます。「ライブラリ」が表示されたら、Optionキーを押しながらクリックします。
  注意: ライブラリを開くには、「Finder」→「移動」→「コンピュータ」→「ライブラリ」の順に進みます。
  
• ライブラリフォルダが開いたら、削除したアプリに関連するファイルやフォルダを探して削除します。
• 「Application Support」フォルダと「Preferences」フォルダ内にも、該当アプリに関連するファイルやフォルダがないか確認し、見つかった場合は削除します。

c) ユーザーライブラリから隠れたサポートファイルを削除する

アプリに関連するファイルの一部はユーザーライブラリにも保存されているため、これらの削除も作業の一環です。ユーザーライブラリから不要になったサポートファイルを削除するには、以下の手順を実行してください。

注意: このライブラリフォルダは前述の手順とは異なり、特定のユーザー専用のものです。

• デスクトップ画面から「Macintosh HD」をクリックします。

注意: Macintosh HDが見つからない場合は、ハードドライブを開いてください。「Finder」→「移動」→「コンピュータ」の順に進みます。

• Macintosh HDフォルダが開いたら、「ユーザ(Users)」を選択します。

• ユーザーフォルダに移動したら、自分のユーザー名(Macのログイン画面に表示される名前)を選択します。この例ではユーザー名は「Mac」です。
  
• ユーザー名フォルダに入ったら、「ライブラリ(Library)」を探します。

• ライブラリフォルダ内で、削除済みアプリのサポートファイルを探して削除します。

• 完了したら、同じライブラリフォルダ内の「Application Support」「LaunchAgents」「LaunchDaemons」「Preferences」「Preference Panes」「Startup Items」なども確認し、削除したアプリに関連するファイルやフォルダがあればすべて削除します。

d) 拡張機能(Extensions)を削除する

すべてのファイルを削除しても、アプリが起動時に自動的に立ち上がろうとすることがあります。この問題を解決するには、最後の以下のステップを実行してください。

• Finderを開き、「移動」をクリックします。
• ドロップダウンメニューが表示されたら、「Option」キーを押して「ライブラリ」オプションを表示させ、「ライブラリ」をOptionキーを押しながらクリックします。

注意: ライブラリを開くには、「Finder」→「移動」→「コンピュータ」→「ライブラリ」の順に進みます。

• ライブラリフォルダが開いたら、「Extensions」フォルダを探します。
  
• Extensionsフォルダ内で、削除したアプリのサポートファイルをすべて見つけて削除します。
  

以上の手順で、Macから悪意のあるアプリケーションを完全にアンインストールできます。

2. ブラウザから不要な拡張機能を削除する

リダイレクトやブラウザハイジャックの原因は、ブラウザにインストールされた不要な拡張機能である場合もあります。ここでは、Safari、Chrome、Firefoxから不要な拡張機能を削除する方法をそれぞれ解説します。

a) Safariの場合

Safariから不要な拡張機能を削除するには、以下の手順に従います。

• Safariを開き、Safariメニューから「環境設定」をクリックします。
  
• 環境設定タブ内の「拡張機能」をクリックします。
  

インストールされているすべての拡張機能を確認し、不要なものをアンインストールします。

デフォルトの検索エンジンとホームページを変更する:

• Safariメニューから「環境設定」をクリックします。
  
• 「一般」タブに移動し、デフォルトのホームページをGoogle.comなど任意のページに変更します。
  

b) Google Chromeの場合

Google Chromeから不要な拡張機能を削除するには、以下の手順に従います。

• Google Chromeを開き、メインメニューボタン(横並びの3点ドット)をクリックします。ドロップダウンメニューから「その他のツール」→「拡張機能」を選択します。
  
• 拡張機能ページに、インストール済みの拡張機能一覧が表示されます。
  
• 不要な拡張機能の横にあるゴミ箱アイコンをクリックしてアンインストールします。

Google Chromeをデフォルト設定にリセットする:

• Google Chromeを開き、メインメニューボタン(横並びの3点ドット)をクリックします。ドロップダウンメニューから「設定」を選択します。
  
• Chromeの設定画面が開きます。一番下までスクロールし、「詳細設定」をクリックします。

• 詳細設定が表示されたら、「設定をリセット」という項目までスクロールします。矢印をクリックし、「リセット」をクリックすると、ブラウザがデフォルト状態に戻ります。

c) Mozilla Firefoxの場合

Mozilla Firefoxから不要な拡張機能を削除するには、以下の手順に従います。

• Firefox画面右上の横棒3本のメニューアイコンを探してクリックします。
  
• 「アドオン」を選択します。
• 次の画面で、左側のペインから「拡張機能」を探します。
• Firefoxにインストールされているアドオンの一覧が表示されます。
• 不要な拡張機能の横にある「無効化」ボタンをクリックして無効にします。
• 指示が表示された場合は、ブラウザを再起動します。

Firefoxをリセット(初期化)する

Firefoxをリフレッシュするには、以下の手順に従います。

• Firefoxを開き、アドレスバーに「about:support」と入力します。

• トラブルシューティング情報ページが開きます。右上隅にある「Firefoxをリフレッシュ」をクリックします。
  
• 操作を確認する新しいウィンドウが開くので、「Firefoxをリフレッシュ」ボタンをクリックします。
  
• Firefoxウィンドウが閉じ、デフォルト設定に戻ります。処理が完了すると、インポートされた項目の一覧とともにFirefoxウィンドウが開くので、「完了」をクリックして操作を終了します。

まとめ

これで、Macからポップアップ、ブラウザハイジャッカー、ウイルスを削除する方法をマスターしました。今後はご自身でMacをしっかりと保護していきましょう。定期的にインストール済みアプリやブラウザ拡張機能を見直し、出所不明のソフトウェアを安易にインストールしないことが、再発防止の鍵となります。