Windows 11/10でJPGファイルが開けないときの対処法まとめ

WindowsでJPGファイルが開けない、あるいは「写真」アプリでJPEGファイルが表示されない——デバイスのアップグレード後に多くのユーザーが経験する、よくあるトラブルです。JPGファイルを開こうとした瞬間に「このアプリは起動しませんでした」というエラーメッセージが表示される場合、考えられる原因は以下のとおりです。

• JPGファイル自体の破損
• 「写真」アプリが古いバージョンのまま
• Windowsアップデートの不具合
• サードパーティ製アプリとの干渉
• システムの誤作動
• ウイルスやマルウェアへの感染

この記事では、Windowsで「JPGファイルが開けない」問題を解決するための対処法をいくつかご紹介します。それでは始めましょう。

WindowsでJPEGファイルが開けない問題の解決方法

1. ファイル名を変更する

ファイル拡張子が正しく設定されていないことは、JPGファイルにアクセスできない主な原因の一つです。ファイル名を変更するだけで問題が解決するケースもあります。手順は以下のとおりです。

開けないJPGファイルを選択して右クリックし、「名前の変更」を選びます。拡張子を正確に「.jpg」と入力して保存してください。

ファイル名を変更したら、「写真」アプリで正常に表示できるかどうかを確認してみましょう。

2. Windowsの「写真」アプリを更新する

「写真」アプリはWindowsに標準搭載されている画像ビューアです。アプリが古いままだったり破損していたりすると、ファイルが表示されなかったり、さまざまな不具合が発生したりすることがあります。最新バージョンに更新することで、エラーやバグ、技術的な問題を解消できます。

「写真」アプリは標準アプリのため、基本的にはOSの更新と一緒にアップデートされます。まずはWindows Updateを確認しましょう。

Windowsアイコンをクリックして「設定」を開き、「更新とセキュリティ」カテゴリを選択します。

「更新プログラムのチェック」ボタンをクリックし、最新のアップデートが提供されているか数秒待ちます。

アップデートが見つかった場合は、すぐにインストールして最新のWindowsバージョンに更新しましょう。

また、「写真」アプリ単体を更新したい場合は、Microsoft Storeからも行えます。

Microsoft Storeを起動し、右上隅にある三点リーダーのアイコンをクリックして「ダウンロードと更新」を選択します。

「利用可能な更新プログラム」の一覧に「写真」アプリが表示されているかを確認し、アップデートがあれば最新バージョンへ更新してください。

3. SFCスキャンを実行する

SFC(システム ファイル チェッカー)はWindowsに組み込まれたトラブルシューティングツールで、破損したシステムファイルや設定をスキャンして自動修復できます。破損したファイルをキャッシュされた正常なコピーに置き換えることで、システムの不整合を短時間で解決します。以下の手順で実行しましょう。

スタートメニューの検索ボックスに「コマンドプロンプト」と入力し、右クリックして「管理者として実行」を選択します。

コマンドプロンプトが管理者モードで開いたら、以下のコマンドを入力してEnterキーを押します。

sfc/scannow

スキャンには数分程度かかる場合があります。SFCツールによる修復が完了するまでお待ちください。スキャン終了後はデバイスを再起動し、問題のあったJPGファイルを再度開いて、エラーが解消されたかどうかを確認しましょう。

4. 「写真」アプリを既定のアプリに戻す

次の方法では、Windowsの「写真」アプリを画像表示用の既定アプリとして再設定します。

「設定」>「アプリ」を開き、左側のメニューから「既定のアプリ」セクションに切り替えます。

画面を下にスクロールして「リセット」ボタンをクリックします。

その後、「Windows写真」をデバイスの既定の画像アプリとして設定し直してください。

5. 別のアプリでJPGファイルを開く

特定のアプリでJPGファイルが開けない場合は、別のアプリを試してみましょう。ファイルを右クリックして「プログラムから開く」を選択し、Photoshop、ペイント、Inkscapeなど、他の画像編集アプリから開いてみてください。別のアプリで正常に表示できれば、元のアプリ側に問題があると特定できます。

6. ウイルスやマルウェアをスキャンする

上記の対処法を試しても改善しない場合は、PC内に悪意のあるプログラムやバグが潜んでいる可能性もあります。デバイスの安全を確保するために、信頼できるウイルス対策ソフト(Systweak Antivirusなど)を導入し、クイックスキャンを実行して隠れた脅威を検出・駆除しましょう。

まとめ

以上が、Windowsで「JPGファイルが開けない」問題を解決するための対処法です。JPGは最も広く使われている画像形式の一つであり、日常的に扱う機会も多いでしょう。WindowsでJPGファイルが開けずにお困りの際は、ぜひ本記事で紹介した解決策をお試しください。