ポイントカードアプリがプライバシーをどのように侵害するか

確かに、小売業者のスマートフォンアプリは、最寄りの店舗を見つけるためにあなたの場所にアクセスする必要があります。しかし、小売業者がその情報をどのように処理するか知っていますか？最も可能性の高いケースは、彼らがそれを保存し、あなたにより良いターゲットを絞るためにそれを使用することです。また、英国の著名な小売業者がクレジットカードのデータを使用して行ったように、これを使用して地域のプロファイルを作成し、店舗を増やす必要があるかどうかを判断することもできます。

これらの場合、あなたから収集されたデータは間違いなくビジネスに利益をもたらしますが、あなたにとってはほとんど役に立ちません。これの最も悪名高いデモンストレーションは、米国の小売業者Targetが女性が妊娠した時期を特定できることが明らかになったときでした。その結果、ターゲットを絞ったクーポンが女性の家に送られ、ターゲットの戦術に優しく従わなかった父親によって発見されました。新しい母親に育児用品の割引を提供することには明らかな利点がありますが、機密データを開示することは適切ではありません。

データはどこに行きますか？

ポイントカードアプリはストアに関連付けられていますが、小売業者自身がデータ自体を分析することはあまりありません。代わりに、サードパーティ企業を採用してデータを処理および分析します。このようなデータ転送は、通常、小売業者の事業運営に必要であるため、小売業者のプライバシーポリシーで保護されています。ただし、企業がデータの販売を目指す場合、状況は少し厄介になります。

ポイントカードアプリでデータを収集することに同意する前に、最初の寄港地をプライバシーポリシーにする必要があります。プライバシーポリシーでは、会社がデータを収集する方法、データを保存する方法、データをどのように扱うか、およびデータに関するユーザーの権利について説明します。プライバシー擁護派は、これらのポリシーが長くて技術的な言葉で書かれていることが多いため、これらのポリシーを批判することがよくあります。これは、アーティストのロバートシコリアックがiTunesの利用規約を94ページのグラフィックノベルに変えたときに強調されました。企業がプライバシーポリシーを作成しようとするのがどれほど困難であっても、データがどれほど安全で、安全で、プライベートであるかを解釈することはあなたの利益になります。

データセットは情報化時代において非常に価値があり、住宅ローン、保険、さらにはカスタマーケアラインで待機している期間のプロファイルを作成するためによく使用されます。ポイントカードアプリのあるバーによく行くとしましょう。アプリは、ユーザーがアクセスした時間、滞在時間に関するデータを収集し、支出をアプリに直接リンクする可能性があります。保険会社は、このデータを購入し、保険料を更新するときにこのデータを使用してプロファイルを作成することに特に関心がある場合があります。

データの保護

許容できるプライバシーと見なすものについては、誰もが異なるしきい値を持っています。小売業者がスマートフォンアプリを介してデータを収集することに慣れている場合、そのデータをどのように保護しているか知っていますか？テクノロジーが私たちの生活に浸透するにつれて、小売業者は部分的にテクノロジー企業にならなければなりませんでした。クレジットカードを受け付けない店を見つけたり、最低限デジタル会計ソフトウェアを使用したりするのは難しいでしょう。

ほぼ毎日、別のデータ侵害のニュースがありますが、これらはテクノロジー企業だけからのものではありません。この問題は非常に蔓延しているため、ウィキペディアの有名なデータ侵害のリストさえあります。リストには、ブリティッシュエアウェイズ、ギャップ、スターバックス、ターゲットが含まれ、これらはすべてポイントカードアプリを提供します。

財務データは厳しい法律の下で保護されることがよくありますが、スマートフォンから収集されるデータの種類については同じではありません。残念ながら、これらのリスクは単なる架空のものではありません。主要な小売業者は、データの盗難や大規模なハッキングの標的になっています。これらの小売業者の多くは、テクノロジー企業ではないため、自社とデータを保護する準備ができていません。研究者TroyHuntによるパスワードセキュリティに関する最近のブログ投稿は、この問題を浮き彫りにしました。

トレードオフは価値がありますか？

ポイントカードは、以前と同じように顧客のロイヤルティを刺激しない場合があります。企業は今、新しい方法で利益を上げています。それはあなたのデータです。快適なデータ収集のレベルは、そのアプリのメリットをどのように見ているかによって異なります。あなたが小売業者を頻繁に使用し、いくらかのお金を節約したいなら、彼らはあなたにぴったりかもしれません。

ファーストフードチェーンKFCによる英国での最近の広告キャンペーンでは、ポイントカードアプリをダウンロードすることをお勧めします。その見返りとして、たったの£0.99（$ 1.28）相当の2つの無料手羽先を受け取ります。会社があなたに彼らのアプリをダウンロードさせることを決心しているとき、あなたは誰が利益を得るのか疑問に思う必要があります。おそらくあなたではありません。

ストアのポイントカードを使用していますか？それらは役に立ちますか？これらのアプリのプライバシーについて心配しますか？気が変わった？以下のコメントでお知らせください！