ほぼすべての荷物をオンラインで簡単に追跡できる方法8選

ネットで魅力的な商品を見つけて、すぐに注文——あとは届くのを待つだけです。しかし、数日で届くこともあれば、数か月かかることもあります。待っている間に焦りを感じるのは当然のこと。そこで役立つのが荷物追跡サービスです。本記事では、複数の配送業者に対応し、オンラインで荷物の現在地を確認できる便利なサービスを8つ紹介します。

1. Google Answer Box(アンサーボックス)

Googleは常に検索をより便利にする仕組みを提供しています。Google Answer Boxを利用すれば、追跡番号を入力するだけで、Googleが荷物の追跡をサポートしてくれます。

配送業者がわかっている場合は、Googleで「track 業者名 package」と検索しましょう。追跡番号を入力できるアンサーボックスが表示されます。業者名が不明な場合は「track a package」と検索して追跡番号を入力すれば、Googleが業者の特定まで支援してくれます。慣れない外部サービスを使わずに済む、シンプルで手軽な追跡方法です。

2. 配送業者の公式サイトを確認する

配送業者(日本郵便などの郵便事業者など)がわかっていて、その業者が追跡サービスを公開していれば、公式サイトで直接確認するのが最も確実な方法です。ただし、業者によってはエンドユーザー向けに情報を開示しておらず、追跡サービス向けにしか提供していないケースもあります。その場合は残念ながら利用できません。とはいえ、公式サイトのデータが最も新鮮であるという大きなメリットがあります。

また、注文したサイト自体を確認するのも有効です。多くのECサイトでは、サイトを離れずに荷物を追跡できる機能を備えています。たとえばAmazonやWishでは、注文番号をクリックすると追跡情報が表示され、少なくとも配送業者の詳細は確認できます。

3. 17Track

17Trackは最も人気のある荷物追跡サービスの一つです。世界約200か国の郵便事業者と約100の民間配送業者など、300以上の業者のデータを網羅しています。数千のオンラインストアからの荷物を追跡できますが、残念ながらAliExpressは非対応です。これはAliExpressの追跡システム(Cainiao)と、17Trackが対応する他の配送システムとの間に互換性がないためです。

追跡番号を入力すると、発送元・宛先の配送業者名や、各中継郵便局・業者拠点に荷物が到着した日付などの詳細情報が表示されます。充実したヘルプドキュメントも魅力で、システムに関する疑問の大半はそこで解決できるでしょう。

4. AfterShip

人気度や対応業者の数では17Trackに及びませんが、AfterShipもオンライン上で屈指の品質を誇る追跡サービスです。月100件まで無料で利用でき、それ以上は有料プランを選択できます。

AfterShipはエンドユーザーよりも、オンラインストアや出荷者向けのサービスとして設計されています。サイト運営者であれば、WooCommerceやShopifyとの連携機能を活用し、自社サイトに荷物追跡機能を簡単に追加可能です。さらに通知機能も備えているため、こまめに状況を確認しなくても、荷物のステータスが変化した時点で通知を受け取れます。

5. Parcel Monitor

Parcel Monitorは700以上の配送業者の荷物をオンラインで追跡できるサービスです。数十か国単位での追跡や、グローバル検索にも対応しています。基本検索は個人向けですが、企業向けの「Parcel Perform」を使えば、多数の荷物を一括で管理・追跡できます。

ページ上部にはDHL、FedEx、USPS、中国郵政の4社のみが表示されていますが、その他の業者もページ下部にずらりと並んでいます。実際には、汎用検索ボックスに追跡番号を入力するだけで追跡が完了します。

6. PackageRadar

PackageRadarは190の配送業者に対応した追跡サービスです。無料登録をすれば、出荷の進捗に応じた通知を受け取ることができます。最大の特徴は、AliExpressの荷物にも対応している点です。さらに、出荷の大部分を占める中国発の荷物に特化した個別の追跡サービスも用意されています。

7. track-trace

これまでのサービスで荷物の所在をつかめなかった場合は、track-traceを試してみてください。対応業者の数は多くありませんが、DHL、UPS、FedEx、USPS、TNTといった主要業者をしっかりカバーしています。船荷証券(B/L)の番号を入力して、配送ルートを辿れるか試すことも可能です。

このサービスの見どころは、各業者の公式サイトへのリンクをまとめた膨大な業者リストです。すでに発送済みの荷物には直接役立ちませんが、今後別の業者を探す際の貴重なリソースになります。現在の荷物の配送業者がわかっていれば、ワンクリックでその業者のサイトへアクセスできるのも便利です。

8. Postal NinjaのAll-in-One Parcel Tracking

All-in-One Parcel Trackingは、Postal Ninjaが提供する無料の国際追跡ツールです。現在540以上の国際的な配送事業者に対応しています。無料登録をすれば、追跡番号を何度も入力し直すことなく、複数の荷物を一括で管理できます。

AliExpressをはじめとする主要なオンラインショップのほとんどをカバーしているため、「荷物が今どこにあるのか分からない」という悩みから解放されます。国際便の追跡には特におすすめの選択肢です。

まとめ:追跡サービスを賢く使い分けよう

ここで紹介したのは、オンラインで荷物を追跡できる数あるサービスの中でも特に人気の高い8つです。国際便を含む幅広い配送業者に対応しており、有効な追跡番号さえあれば、いずれかのサービスで荷物の現在地を把握できる可能性は非常に高いでしょう。いずれもスマートフォンのブラウザからも利用できます。

ただし注意が必要なのは、これらのサービスはあくまで「追跡」のみを行うツールだという点です。小売業者や配送業者側が追跡情報を登録・更新していない場合、追跡サービスでは対処できません。荷物が予定どおりに届かない場合や、追跡情報が長期間更新されない場合は、購入先の店舗または配送業者へ直接問い合わせましょう。