PCのRAM（メモリ）の状態を確認・改善する方法【診断ツールの使い方を徹底解説】

PCのRAM（メモリ）の健康状態が重要な理由

パソコンの動作や処理効率は、健全で正常に機能しているRAMに大きく依存しています。RAMは一時的な作業用メモリとして、ハードディスクに恒久的な記録を残さない負荷の高い処理に集中的に使用されるためです。しかし、RAMも故障したり、経年劣化したり、不具合を起こすことがあります。RAMの健康状態を常に把握し、最適な速度・温度・クロック条件で動作していることを確認することで、他の処理ハードウェアの性能を最大限に引き出せます。RAMはPC内のすべてのパーツが連携して動作するための要となるからです。

ブルースクリーン（BSOD）はRAM不良のサインかも

「ブルースクリーン・オブ・デス」と呼ばれる青いエラー画面が表示され始めたら、それはPCのRAMモジュールが正しく機能していない兆候である可能性があります。ブルースクリーンは、コンピュータが要求された操作を実行するために必要なメモリ領域を確保できなくなったときに発生します。システムはクラッシュ・フリーズを起こし、不要な機能を停止して安全に再起動しようとします。

たまに発生するブルースクリーンは、一時的な単発のトラブルによるもので、必ずしも不安定なRAMモジュールが原因とは限りません。しかし、同様の事象が繰り返し発生し、時間とともにその頻度が高まっていく場合は、ほぼ間違いなく注意とメンテナンスが必要な不安定なRAMモジュールが原因です。

RAMのテストは、問題が起きた後の対処としても、クラッシュが起こる前の予防策としても実施できます。Windowsに内蔵された「Windows メモリ診断」ツールか、定番のおすすめフリーソフト「Passmark Memtest 86」を使用しましょう。複数のRAMを搭載している場合は、各メモリモジュールごとに個別にテストを実行してください。

Windows PCでRAMをチェックする手順ガイド

方法1：Windows メモリ診断ツールを使う（事後対応・予防どちらにも有効）

Windows PCに内蔵されているRAMトラブルシューティング機能を使用するには、以下の手順を実行します。

1. スタートメニューまたは検索バーを開き、「Windows メモリ診断」と入力します。ICチップのようなアイコンのアプリケーションが見つかるので、クリックして起動します。
2. ダイアログボックスが表示され、「今すぐ再起動し、問題を確認する」（推奨）または「次回のコンピューターの起動時に問題を確認する」を選択できます。「今すぐ再起動し、問題を確認する」を選択してください。
3. 即時再起動オプションを選択すると、コンピュータは自動的に再起動し、Windowsが再度立ち上がる際にメモリテストを実行します。
4. 再起動が完了すると、診断結果を示すメッセージが表示されます。このメッセージは表示されてすぐに消えてしまうため、結果を見逃さないよう注意深く待つことが重要です。また、起動後に表示されるまで時間がかかる場合もあるので留意してください。
5. Windows 10の場合、メッセージは画面右下に表示されます。メモリエラーが検出されなかったという内容であれば、メモリモジュールは正常に機能しており、心配はいりません。

方法2：Passmark Memtest 86を使う（事後対応・予防どちらにも有効）

Passmark Memtest 86というフリーツールを使ってRAMの健康状態をチェックし、エラーのトラブルシューティングを行うには、以下の手順に従います。

1. 公式サイトからPassmark Memtest 86アプリケーションをダウンロードします。
2. ダウンロードが完了したら、ファイルの保存先を探します。ダウンロードファイルをデスクトップにコピーし、デスクトップ上のフォルダに展開します。展開が正常に完了したら、元のダウンロードファイルは削除して構いません。
3. もう使わなくなった予備のUSBメモリを用意します。このUSBメモリは消去され、Passmark Memtest 86のイメージが書き込まれます。USBメモリをPCに接続し、「imageUSB」実行ファイルを起動します。
4. 「Create and write an image of a USB drive（USBドライブのイメージを作成して書き込む）」のオプションで、使用したいUSBドライブを選択します。これは先ほど接続した予備のUSBメモリです。
5. ダイアログボックスの設定と選択内容を確認し、以下の点を確かめてください。
   • 正しいUSBドライブが選択されていること
   • 「Step 2: Select the action to be performed on the selected USB drive(s)」のオプションから「Write image to USB drive」が選択されていること
   • 「Available Options」セクションで「Post Image Verification」にチェックを入れ、その他のボックスはすべてチェックを外したままにすること
   • 「Step 3: select the image (.bin, .img or .iso) file to write to the USB drive(s)」で、デスクトップに展開したダウンロード内容から「memtest86-usb.img」ファイルのパスを指定すること
6. Step 4でUSBドライブにイメージを書き込みます。上記の詳細をすべて確認したら、Step 4の「Write」ボタンをクリックし、プログレスバーが完了するまで待ちます。書き込みには時間がかかる場合があるので、辛抱強く待ちましょう。
7. 書き込みが完了したら、PCを再起動し、起動時にブートメニューキーを押します。多くのWindows PCでは、このキーはF2キーです。
8. ブートアップメニューで、PCがUSBドライブを使ってブート設定を行っていることを確認できます。Passmark Memtest 86のロゴと、設定または終了のオプションが表示されるので、「config」をクリックします。
9. 次のメニューに緑色の再生アイコンがあり、これでテストを開始できます。アイコンをクリックすると、コンピュータがメモリモジュールの診断を開始します。RAMの容量によって、数分から数時間かかることもあるため、PCを放置してテストを処理させ、途中でシャットダウンしないよう電源に接続したままにしてください。

次のステップ：診断結果が出たらどうする？

診断テストの結果によって、RAMモジュールにエラーがあるかどうかがわかります。テストでエラーが検出されなかった場合、RAMモジュールは完全に正常に機能しています。もしRAMの故障を疑うきっかけとなったパフォーマンスの問題がPCにあるなら、原因は別の場所にある可能性が高いため、別の方向で調査を進める必要があります。

一方、結果に故障やエラーが示されている場合は、新しいRAMを購入し、古いメモリモジュールと交換するのが解決策です。メモリモジュールの損傷は本質的な変性を伴う種類のものであるため、メモリモジュールの交換だけがこうした欠陥を修正する方法となります。最近のほとんどのRAMモジュールには永久保証が付いています。変性によるRAM欠陥の場合は、保証を利用して交換品を送ってもらえるかもしれません。

RAMがまだ問題を引き起こしていて、ハードウェアの欠陥がない場合は、XMPプロファイル、クロック、周波数を見直し、最適化されたクロック設定で動作していることを確認しましょう。RAMのオーバークロックは、パフォーマンスをより最適化し、ラグ関連の問題を軽減できることがあります。逆にアンダークロックが解決策になることもあります。特にRAMが実際に変性していて、当面のパフォーマンスを緩和・安定させようとしている場合です。損傷が永続的なものであるため、問題はすぐに再発する可能性が高いですが、アンダークロックで一時的に問題を解決できます。

まとめ

PCでブルースクリーンが発生したり、パフォーマンスが低下したりフリーズしたりする場合、RAMが必要な性能と安定性のレベルで動作していない可能性が高いです。RAMにエラーが発生しているか、変性しているかを診断するには、「Windows メモリ診断」ツールまたは「Passmark Memtest 86」を実行して問題をチェックしましょう。

結果が出た後、RAMにエラーが見つかり、それがクロック関連のエラーでない場合（画面に表示されるテスト後レポートで説明されます）、新しいRAMモジュールを購入して古いものと交換する必要があります。それまでの間、RAMをアンダークロックして、システムを一時的に使用可能な状態に保つことを試みてください。

診断でエラーが検出されなかった場合、またはクロック関連のエラーだった場合は、RAMのクロックと周波数の値を確認し、オーバークロックしてパフォーマンスを最適化しましょう。それでも問題が解決しない場合は、PCで診断しようとしている問題は別のコンポーネントの故障によるものであり、RAMは犯人ではないのかもしれません。