経営情報システム（MIS）とは？情報セキュリティにおける役割と目的を解説

経営情報システム（MIS）の基本概念

経営情報システム（MIS：Management Information System）とは、利用可能な情報源を洗練された形で活用し、経営者が計画・管理プロセスを実行段階の業務システムと結びつけられるようにする仕組みです。

MISは、組織を効率的に運営するために不可欠な3つの資源――「人」「情報」「テクノロジー」――から構成されるシステムを指す一般的な用語です。これらの資源は組織の内部・外部の両方から集められ、中でも「人」が最優先されます。

このシステムは、コンピュータによる自動化（ソフトウェアおよびハードウェア）を含む情報管理技術の集合体であり、ビジネスサービスの品質と有効性、そして人間の意思決定の質を高める役割を担っています。

MISがもたらす企業価値

経営情報システムは、経営者が重要な意思決定を迅速に行うために必要な、関連性の高い適切なデータを提供することで、企業の価値と利益の向上に貢献します。適切に導入・運用されれば、企業の管理業務における高い有効性の実現を支えることができます。

また、MISは企業のサービスを見直し、管理するための有益なツールでもあります。その目的は、企業の各階層から収集したデータを整理・統合し、企業の収益性と生産性を高める意思決定の質を向上させる形で提示することにあります。

経営者と業務システムをつなぐ架け橋

経営情報システムは、情報の伝達を通じて経営者と業務システムをつなぐ手段です。MISは、組織の重要な事項に関する計画・組織化・統制のための意思決定を支援するデータを提供し、相乗効果をもたらすアクションの確立にも寄与します。

経営情報システムの主な目的

MISの主な目標には、以下のようなものが挙げられます。

• 意思決定・計画・統制プロセスの簡素化
• 各部門や個人の目標達成度の評価
• 文書作成の経済性と効率性の向上
• 経営者への指針提供とコミュニケーション手段としての機能

ここで重要なのは、MISが経営者向けに情報を「生み出す」ものではなく「提供する」ものであるべきだという点です。処理済みのデータを意思決定者へ確実に届けることが求められます。

アウトプットとステークホルダーへの展開

経営情報システムの出力は、多くの場合、情報文書の形式で提供されます。こうして処理されたデータは、組織のメンバーだけでなく、一般の人々や社外のステークホルダー――顧客、販売代理店、競合他社、サプライヤー、労働組合、株式・債券保有者、金融機関、商社、政府、特定の利益団体、そして規制当局など――にも広く共有されます。

単なる現状把握にとどまらないMIS

優れた経営情報システムは、企業の現状を示すだけでなく、その状況がなぜ改善しているのか、あるいは悪化しているのかという理由まで明らかにできなければなりません。たとえば、MISはコストに関連する業績や採算性のあるプロジェクト・採算の取れないプロジェクトについて報告するとともに、現在および過去における個人の責任範囲を明確に認識できるものであるべきです。