AndroidのSmart Lock「信頼できる場所」が動作しないときの対処法

スマートフォンのセキュリティは、大切な個人情報を守るために欠かせません。指紋認証、PINコード、パターン入力など、ロック解除の方法はさまざまありますが、自宅にいるときまで毎回同じ操作をするのは面倒に感じることもあるでしょう。そんなときに便利なのが、Androidの「Smart Lock(スマートロック)」の「信頼できる場所(Trusted Places)」機能です。

Smart Lockを利用すると、特定の状況下ではパスコードを入力せずにスマホへアクセスできます。「信頼できる場所」は、自宅など日常的に過ごすエリアにいる間、スマホのロックを自動的に解除しておける機能です。

非常に便利な機能ですが、不具合が発生することもあります。「信頼できる場所」を有効にしたのに正しく動作しない場合は、以下の方法を順番に試してみてください。

ピンを正確にドロップする

「信頼できる場所」を設定する際、一般的には住所を入力して自宅を登録します。しかし、住所だけでは位置情報が100%正確になるとは限らず、ズレが生じることがあります。

住所の登録と併せて、地図上に直接ピンをドロップし、位置を精密に指定することをおすすめします。手順は以下の通りです。

1. 設定アプリを開きます。
2. 「ロック画面」または「セキュリティ」をタップします。

3. 「Smart Lock」をタップします。項目が見つからない場合は、検索アイコンをタップして「Smart Lock」と入力すれば簡単に見つけられます。

4. PINコードを入力して、セキュリティ設定画面にアクセスします。
5. 「信頼できる場所」をタップします。

6. 「信頼できる場所を追加」を選択します。すでに住所を登録済みの場合でも、そのまま残して新たに追加してください。
7. マップが表示されたら、赤いピンが本当に自宅や職場など、信頼したい場所の上にあるかを確認します。
8. ズームインしながらマップを移動させ、ピンをできる限り正確な位置に合わせます。

9. ピンが正しい位置に表示されたら、画面下部の「この場所を選択」をタップします。
10. 場所を保存します。名前は必要に応じて変更できます。

さらに確実に「信頼できる場所」を機能させるコツとして、自宅の四隅それぞれにピンをドロップして、合計4つの新しい場所を登録する方法があります。こうすることで、GPSが自宅の範囲内でスマホの位置を検出しやすくなります。

高精度モードを選択する

位置情報の精度モードを低めに設定しておくとバッテリー消費を抑えられますが、その分、GPSによる正確な位置測定に影響が出ることがあります。Smart Lockの位置情報を正しく機能させるには、位置情報を「高精度」モードに設定しましょう。バッテリーの減りは速くなりますが、自宅にいるときは使っていない間に充電しておけば、電池切れを心配する必要はありません。

高精度モードへの設定手順は以下の通りです。

1. 設定アプリを開きます。
2. 「位置情報」をタップします。
3. 「モード」または「精度を改善」という項目を探します。
4. 「高精度」を選択するか、Wi-FiとBluetoothの両方をオンにして、より正確な位置検出を有効にします。

Googleマップを確認する

それでも「信頼できる場所」が動作しない場合は、Googleマップが正常に機能しているかを確認しましょう。Smart Lockは端末の位置特定をGoogleマップに依存しているため、アプリ側に問題があると「信頼できる場所」にも支障が出ます。

1. Googleマップを開きます。
2. 右下のGPSアイコンをタップし、現在地が正確に表示されるか確認します。正しく表示されない場合は、Googleの位置情報履歴をクリアしてみてください。

位置情報履歴をクリアする手順は以下の通りです。

1. 設定アプリに戻ります。
2. 「位置情報」をタップします。
3. 「Googleの位置情報履歴」メニューが見つかるまでスクロールします。

4. 端末に複数のアカウントが登録されている場合は、使用したいアカウントを選択します。
5. 「アクティビティを管理」をタップします。
6. 右上の3点メニュー(⋮)をタップします。
7. 「設定とプライバシー」をタップします。

8. 「すべての位置情報履歴を削除」という項目が見つかるまでスクロールし、タップします。

9. 本当に削除してよいか確認画面が表示されるので、実行します。
10. 「信頼できる場所」の設定画面に戻り、Smart Lockが正常に動作するかテストします。

Smart Lockの「信頼できる場所」は、正常に動作すればとても便利な機能です。しかし、どうしても上手くいかない場合は、顔認証によるロック解除(Face Unlock)を設定するという選択肢もあります。自分の使い方に合った方法で、快適かつ安全にスマホを活用しましょう。