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自分の電話番号に似た番号からの着信は詐欺?「ネイバースプーフィング」の手口と対策を徹底解説

自分の電話番号によく似た見知らぬ番号から着信があったことはありませんか?その場合、高い確率でそれは「ネイバースプーフィング(隣接なりすまし)」と呼ばれる手法を使った詐欺師です。悪意あるスキームに誘い込んだり、個人情報を盗み出したりするのが目的です。

では、ネイバースプーフィングとは一体どのようなものなのでしょうか?詐欺師はどうやってあなたの番号に似た番号から電話をかけることができるのか?そして、それを防ぐ方法はあるのでしょうか?

ネイバースプーフィングとは?

詐欺師はさまざまななりすまし(スプーフィング)手法を使って、人々に電話に出るよう仕向けます。NPA-NXXスプーフィング、いわゆるネイバースプーフィングは、その中の一つの手法です。

この手法の基本的な考え方は、かけたい相手の電話番号に類似した番号から、迷惑電話をかけるというものです。通常、そのような番号はあなたの市外局番と同じで、あなた自身の電話番号に酷似しています。

知らない電話番号からの着信に出ますか?おそらく出ないでしょう。しかし、もしそれが同じ市外局番の番号だったらどうでしょうか?この場合、多くの人はスパム電話だとは思わず、電話に出てしまう傾向があります。

こうして詐欺師やテレマーケターは、彼らが求めているもの——つまりあなたの時間と注意——を手に入れるのです。

ネイバースプーフィングは危険なのか?

「それで何か害があるの?」「なりすまし電話って本当に危険なの?」と思われるかもしれません。

答えは、相手がどのタイプの迷惑電話業者であるかによって異なります。

もし相手が個人情報を狙う詐欺師であれば、その電話に出ることで深刻なトラブルに巻き込まれる可能性があります。一方、単なる自動音声(ロボコール)やテレマーケターであれば、イライラさせられる程度で済むかもしれません。

どうやって自分の番号に似た番号から電話をかけられるのか?

スパム電話業者、テレマーケター、その他しつこい勧誘者たちは、相手に「正当な電話番号だ」と思わせて電話に出させるために、さまざまな手段を駆使します。

まず、詐欺師は利用可能な電話番号を収集します。例えば、オンラインの登録フォームへの入力やサイトへの会員登録などを通じて、あなたの電話番号を入手することがあります。次に、サードパーティ製のソフトウェアを使ってあなたの番号に類似した電話番号を生成し、それを使ってあなたに電話をかけるのです。

なぜ詐欺師はネイバースプーフィングを使うのか?

詐欺師がネイバースプーフィングを好む理由は、見知らぬ番号でも自分と同じ市外局番の番号からの着信の方が、よそからの不審な番号よりも電話に出てもらえる可能性が高いためです。

なぜそんな手間をかけるのでしょうか?ネイバースプーフィングを使う詐欺電話業者があなたから求めているものは、主に以下の通りです。

  1. 金銭の窃取。最も分かりやすい動機です。銀行を装い、銀行口座やクレジットカードの情報を聞き出そうとします。
  2. 即時の支払い要求。連邦捜査官などを装い、「訴訟を起こす」と脅して、急ぎの支払いを迫ってくることがあります。
  3. 寄付の依頼。慈善団体への寄付を求める電話がかかってくることもあります。この手の詐欺は祝祭日のシーズンに特に多発します。
  4. コンピュータへのアクセス。「大手コンピュータ会社の者だ」「あなたの端末に重大な問題が発生しており、すぐに解決する必要がある」と告げ、「アクセスを許可してもらえれば無料で修理する」と持ちかけます。私たちのデバイスには重要な情報が大量に保存されているため、アクセスを許してしまうと情報を盗まれたり、ランサムウェアを仕込まれてシステム全体をロックされたりする恐れがあります。

ネイバースプーフィング電話から身を守る方法

残念ながら、こうした電話を完全に防ぐことはほぼ不可能です。

しかし、被害に遭うリスクを最小限に抑えるための対策はいくつかあります。

  1. 電話番号を「ナショナル・ドゥ・ノット・コール・レジストリ(全国迷惑電話拒否登録制度)」に登録する。これは消費者保護機関が管理するリストで、テレマーケターからの電話を防ぐことができます。ただし、詐欺師は法律を守りませんので、これだけでは詐欺電話からは守られません。
  2. 連絡先リストにない番号からの着信には出ない。本当に重要な用件がある人がかけてきた場合は、たいてい留守番電話にメッセージを残してくれるはずです。
  3. 携帯電話会社に相談する。ほとんどの通信事業者は、不正な電話から番号を守るための追加サービスを提供しています。

また、使用している端末(iPhone、Android、固定電話など)に応じた対策もあります。例えばiPhoneをお使いなら、「不明な発信者を消音」機能を有効にすることで、知らない番号からのすべての着信をブロックし、直接留守番電話へ転送できます。

ネイバースプーフィングの電話に出てしまったら?

詐欺師から連絡が来ている可能性があると思ったら、そもそも電話に出ないのが一番です。しかし一度出てしまうと、相手側には「あなたの電話番号が有効である」ことが伝わり、再びかけてくる可能性が高くなります。

もしすでに電話に出てしまったとしても、事態を悪化させないための対処法があります。

  1. すぐに電話を切る。友人や知人の声ではなく、見知らぬ人の声が聞こえたら、その場で通話を終了しましょう。本当に重要な用件のある相手なら、もう一度かけてきて留守番電話にメッセージを残してくれるはずです。なお、詐欺師を威嚇して追い払おうとしても無意味です。
  2. 決して個人情報を教えたり、相手の指示に従ったりしない。通話後に送られてきたリンクをクリックすることや、電話の中で「はい」と答えることさえ、大きなトラブルの原因になり得ます。
  3. 電話の正当性を必ず確認する。相手が「銀行からかけている」などと主張した場合は、一旦電話を切り、別の電話回線から(詐欺師が回線をつなぎっぱなしにしている場合に備えて)ご自身でその企業に直接かけ直して確認しましょう。

忘れてはならないのは、詐欺電話の相手は非常にプロフェッショナルで説得力のある話し方をするということです。常に疑いの目を持つことが大切です。

知らない電話番号からの着信には十分注意を

電話詐欺は現代において深刻な問題であり、ネイバースプーフィングの存在によって、信頼できる電話と詐欺電話を見分けることがさらに難しくなっています。

知らない番号からの着信がすべて詐欺師からのものとは限りません。それでも、地元と同じ市外局番からの着信を受けたときこそ、十分に警戒し、電話に出るべきか留守番電話に任せるべきか、一呼吸置いてよく考えるようにしましょう。

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