電話の録音は合法？国別の法律と注意点を徹底解説

電話を録音したい理由はさまざまです。相手から教えてもらった道順を忘れないようにするためだったり、電話詐欺の証拠をつかむためだったりするかもしれません。こうした録音はとても便利ですが、果たして合法なのでしょうか？録音ボタンを押すことで、自分自身が法的なリスクを負うことになるのでしょうか？法律は必ずしも明確ではありませんが、知っておくべきポイントをまとめました。

ここでは、いくつかの国における法律を紹介します。ルールは居住する国や地域によって異なるためです。調査に基づいてまとめていますが、具体的な規制については必ずお住まいの地域の法律をご確認ください。また、録音を何らかの法的な目的で使用する予定がある場合は、事前に法律の専門家に相談することをおすすめします。

アメリカ合衆国

アメリカの場合、連邦法と州法の両方の盗聴法が通話録音に適用されるため、状況は複雑です。連邦法では、通話の当事者のうち1人（録音者本人も含む）が録音されていることを認識していれば、録音が許可されます。しかし、一部の州では、通話の開始時に双方の当事者が録音されることを認識している必要があります。

デジタルメディアロー・プロジェクト（DMLP）によると、双方の同意が必要な州は、カリフォルニア州、コネチカット州、フロリダ州、イリノイ州、メリーランド州、マサチューセッツ州、モンタナ州、ニューハンプシャー州、ペンシルベニア州、ワシントン州です（ただし、イリノイ州とマサチューセッツ州の法律には解釈の余地があるかもしれません）。

DMLPは、通話の当事者が異なる州にいる場合にも双方の同意を得ることを推奨しています。もちろん、「両当事者同意」の州では、会話に3人以上が参加している場合、追加の参加者の同意も必要になります。

お住まいの州に関する具体的な情報が必要な場合は、DMLPが多くの州の盗聴関連法令のリストを公開しているので、参考にするとよいでしょう。

カナダ

アメリカの連邦法と同様に、カナダの法律でも、1人が録音に同意していれば電話での会話を録音できるとされています。ただし、組織・企業については「個人情報保護及び電子文書法（PIPEDA）」という別のルールが適用され、録音される本人に対して、録音を行う組織側が通知しなければなりません。

さらに、組織は録音の理由（「研修目的」「品質保証」など）を示し、録音されない代替の連絡手段（録音なしの電話、対面でのやり取り、メールなど）を相手に提供する必要もあります。

イギリス

イギリスでは第三者による録音は違法ですが、個人的な利用目的であれば参加者のうち1人の同意だけで録音できます。ただし、通話の内容を第三者に提供する場合は、双方の同意が必要になる可能性があります。BBCの取材に応じた専門家によると、この「第三者」には、通話データを保存するクラウドストレージ業者まで含まれることもあるそうです。

企業は、規制への準拠の確認、犯罪の防止または検出、商取引の記録といった特定の目的であれば通話を録音することが認められていますが、その際は参加者への告知が必要です。また、組織は通信が業務に関連するかどうかを判断するために、通信を監視することも認められています。

興味深いことに、金融業界で顧客からの注文を受ける場合など、一部のケースでは通話録音が法律によって義務付けられているのです。

インド

イギリスとは対照的に、インドの通話録音に関する法律は非常にシンプルです。裁判所の命令なしに録音することはできず、単純に違法です。そして裁判所の命令が出るのは、重大な国家安全保障上の問題が関わる場合だけです。

インドで通話を録音したいと思っても、残念ながら望みは叶わないでしょう。

オーストラリア

オーストラリアの電話録音に関する法律は州によって異なるため、お住まいの州の盗聴器関連法（listening devices laws）が録音を妨げないか確認する価値があります。ただし一般的には、通話の双方の当事者が録音されていることを「認識」していれば録音できます。この「認識」という言葉に注目してください。同意は求められず、単に知っていればよいという点で、他のほとんどの国とは異なります。

もう1つ注意すべき点は、通信回線上を流れる会話を傍受してはならないということです。つまり、録音デバイスを通話に使用しているデバイス自体に組み込むことはできません。スピーカーフォンから出る音声を録音したり、VoIPでかけた通話をパソコンで録音したりするのは問題ありません。その音声はすでに聞き手（会話の当事者であるあなた）がアクセスできるものだからです。

州によっては同意なしに録音できるところもあれば、双方の同意が必要なところもあります。繰り返しますが、通話を録音したい場合は、必ずお住まいの州の法律を確認してください。オーストラリアのこの分野の法制はかなり複雑です。まずは各州の盗聴器関連法令のリストをチェックしてみるとよいでしょう。

必ずダブルチェックを

通話録音に関する法律は国ごとに特色があります。そもそも録音が合法かどうか、何人に通知が必要か、どのような機器を使って録音してよいかというルールが異なるだけでなく、国によっては録音を法廷で使用したり第三者に渡したりすることを禁止している場合もあります。

各国の概要を作成するために調査を行いましたが、それでもどこに住んでいるかにかかわらず、地元の当局に確認することをおすすめします。一般的に、個人的な目的のみで録音し、双方が同意していれば、問題になることはないはずです。一方の当事者の同意なしに録音する場合は、必ず現地の法律を確認してください。そして、双方の同意がない録音は違法だと考えて間違いありません。

そして忘れないでください。もし電話詐欺から電話がかかってきたら、最善の策はただ切ることです。

あなたの国の録音に関する法律について、どんなことをご存知ですか？何が録音できて、何ができないのか、情報を共有してもらえますか？過去に通話録音を役立てたことはありますか？ぜひ下のコメント欄であなたの考えや経験をシェアしてください！