発信番号が詐欺電話かどうかを見分ける方法

固定電話でもスマートフォンでも、発信者番号表示はすっかり一般的になりました。いたずら電話がほぼ不可能になった一方で、着信画面に表示された番号の主が本当に誰なのか、分からないことも少なくありません。

相手の番号が非通知になる理由はさまざまです。個人のプライバシー保護から、企業が番号を公開していないケースまで考えられます。しかし残念ながら、詐欺師やスパマーも正体を隠した番号を使って新たな犠牲者を探しているのが実情です。そもそも電話詐欺とは何なのでしょうか。どのような仕組みで被害をもたらすのか、詳しく見ていきましょう。

電話詐欺とは?

不審な電話の種類は多岐にわたりますが、基本となるのは「相手があなたから何かを騙し取ろうとする電話」です。詐欺師が狙うものは一つとは限りません。目的によって、かけてくる電話のタイプも変わってきます。

直接機密情報を要求してくることもあれば、ログイン情報を引き出そうとする場合もあります。多くの場合、相手が冷静に考える前に答えてしまうよう、恐怖心をあおる手口が使われます。

電話詐欺は時に深刻な危険を伴います。最悪の場合、多額の金銭を失ったり、なりすまし被害(個人情報の盗難)に遭うこともあります。

被害を受ける前に、電話詐欺を見抜く力を身につけておくことが何より重要です。

注意したい代表的な電話詐欺の手口

詐欺師はさまざまな手口を使いますが、特によく見られるパターンがあります。共通しているのは、通話が終わるまでにあなたの情報を引き出そうとすることです。注意を引くシナリオを次々と繰り出してきます。

ここでは、特に多い手口をいくつか紹介します。

逮捕をちらつかせる脅迫

何も悪いことをしていないのに「刑務所に入れられる」と言われたら、誰でも動揺するものです。詐欺師の中には、地元の警察官や税務当局の職員になりすまし、情報を要求してくる者がいます。

根拠のないテクニカルサポート

自分から問い合わせていない限り、「テクニカルサポート」と名乗る人物からの個人的な質問には答えないでください。銀行や人気アプリのカスタマーサポートを装い、「お手伝いします」とログイン情報を求めてくる詐欺も存在します。

偽慈善団体

実際に電話で寄付を呼びかける慈善団体もあります。しかし詐欺師は、善意ある人々につけ込み、架空の慈善団体を作って寄付を募ったり、実在する団体の担当者になりすましてお金を騙し取ったりします。

当選通知

話が良すぎるときは、大抵うそです。宝くじや高額賞品に当選したと電話がかかってきたら疑いましょう。特に、最近コンテストや懸賞に応募した覚えがないならなおさらです。

借金整理

「良すぎる話」のもう一つの例が借金整理スキームです。学生ローンや医療費などの借金を抱えそうな人をターゲットに、ローン詐欺を持ちかけたり、機密情報を引き出そうとしたりします。

家族や友人が危険にさらされているという嘘

最も残酷な手口の一つが、誰かが危険な目に遭っているという嘘です。「ナイジェリアの王子」型の詐欺から、「家族が入院している」「行き倒れている」といった話まで様々です。そして、助けるためだと言って金銭的な支援やさらなる個人情報を求めてきます。

「この番号は安全?」詐欺番号の見分け方

理想を言えば、知らない番号からの着信はすべて無視すればいいのですが、それでは重要な電話まで逃してしまうかもしれません。情報を守り、詐欺電話を避けるために、押さえておきたい簡単なポイントを紹介します。

着信の発信地が海外で、その国に住んでいる人や旅行中の知人がいないなら、詐欺の可能性が高いです。詐欺であるだけでなく、携帯プランによっては国際通話として高額な料金が発生することもあるので要注意です。

また、809、506、242、404といったエリアコードは、詐欺電話と関連があることで知られています。

詐欺を避ける最善の方法は、そもそもそのような電話に出ないことです。発信者番号にこうした特徴が見えたら、電話に出ないようにしましょう。

スマートフォン自体が「Scam Likely(詐欺の可能性あり)」と警告してくれることもあります。

電話について不安があるときは、一旦鳴らしっぱなしにして、後から番号を調べればOKです。逆引き電話検索(リバースルックアップ)にはいくつかの方法があります。ただし、企業が番号を非公開にしている場合は、あまり詳細な情報が得られないこともあります。

SNSでの確認も有効です。詐欺師の番号について警告を発している人はたくさんいます。Twitterなどで番号を検索するだけでも、手がかりが見つかることがあります。

通話内容から詐欺電話を見抜く方法

万が一電話に出てしまっても、遅すぎることはありません。会話の内容から、詐欺電話かどうかを見分けるのは意外と簡単です。

多くの詐欺師は恐怖心を利用してくるため、冷静さと理性を保つことが大切です。以下の危険信号に注意してください。

パスワードを聞いてくる

カスタマーサポートがログイン情報を尋ねることは決してありません。秘密の質問の答えを確認することはあっても、パスワードを求めることは絶対にありません。

実際のところ、パスワードは誰にも教えてはいけません。

さらに、自分からテクニカルサポートに連絡していなければ、向こうからかかってくることも通常はないという点にも注意が必要です。Cash Appのサポートを装った詐欺で多額の損失を出した人も少なくありません。

個人情報を聞き出そうとする

電話越しの見知らぬ人に機密情報を渡してはいけません。住所や生年月日など、一見無害に思える情報でも、詐欺師にとっては役立つことがあります。

聞いたことのないキャンペーンや当選

応募した覚えのないコンテストで100万ドル当選?所有してもいない車の支払い滞納で「逮捕状」が出ている?

こうした脅しや賞品は、ほぼ間違いなく偽物です。

十分な情報を提供しようとしない

正当な会社であれば、安心できるよう追加の情報を提供してくれます。住所や会社名を示してくれれば多少は安心できますが、それだけでは不十分です。また、「孫」や「友人」が困っていると言いながら、具体的な名前を挙げられない場合は詐欺だと判断できます。

詐欺電話を心配すべき?

詐欺電話は、多くの人が一度は経験する現実です。危険を伴うこともありますが、多くの場合は単なる迷惑に過ぎません。電話詐欺の見分け方を学ぶことが、被害に遭わないための最大の防御策になります。