スマホがハッキングされたかも？見分ける5つのサインと今すぐできる対処法

通話、メールの送受信、チケットの購入、写真撮影、リマインダーの設定、請求書の支払い、銀行残高の確認——スマホで行う活動は挙げればきりがありません。だからこそ、デバイスのセキュリティを守ることが極めて重要なのです。

サイバー犯罪者にスマホへアクセスされる可能性はどのくらいあるのでしょうか？また、自分のスマホがハッキングされたかどうかは、どうやって見分ければいいのでしょう？この記事では、iPhoneやAndroid端末がハッキングされた疑いがある場合に注意すべきサインと、その際に取るべき対策を詳しく解説します。

iPhoneやAndroidはハッキングされるのか？

残念ながら、誰でもスマホハッキングの被害に遭う可能性があります。AndroidでもiPhoneでも関係なく、あらゆるスマートフォンが標的になり得ます。

デバイス内の情報は、サイバー犯罪者だけでなく、場合によっては知人にとっても魅力的なものです。スマホがハッキングされる理由は無数にあり、写真や個人情報へのアクセス、メッセージの盗み見、金銭の窃取など、その目的はさまざまです。

スマホがハッキングされているかを見分ける方法

「なんだかスマホの調子がおかしい」と直感で感じたことはありませんか？ハッキングは一瞬で起こり得ます。マルウェアが仕込まれたアプリをダウンロードした、悪意のあるリンクをクリックした、セキュリティが確保されていない公衆Wi-Fiを使った——そんな些細なきっかけで被害に遭うこともあります。

以下に、注意すべき5つの主なサインを紹介します。

1. データ使用量の急増

データ使用量が増える理由はいくつかあります。高画質写真のアップロード、アプリの自動アップデート、通信速度の向上などが典型例です。しかし、他に心当たりがないのにデータ使用量だけが急増している場合は、スマホがハッキングされている可能性があります。

iPhoneのデータ使用量を確認するには、「設定」＞「モバイル通信」に進みます。

Androidの場合は、「設定」を開き、「接続」＞「データ使用量」を選択します。

通常とは異なるデータ使用量の急増がないかチェックしましょう。見覚えのないアプリが大量のデータを消費していたら、原因がそこにあるかもしれません。

その場合は、該当アプリをアンインストールしてください。すでに被害が出ている可能性もあるため、追加の対策も必要ですが、それについては後ほど説明します。

2. 不審な動作

ウイルスに感染すると、スマホはしばしば異常な動作をするようになります。多くの人は毎日頻繁にスマホを使っているため、普段と違う点には気づきやすいはずですが、同時にそうした兆候を見過ごしてしまう人も少なくありません。

例えば、何も操作していないのに勝手にアプリが開く、動作が極端に遅くなる、理由もなく再起動するなどの症状が現れたら、バックグラウンドでマルウェアが動作している恐れがあります。

3. パフォーマンスの低下

アプリの読み込みに時間がかかる、端末が異常に熱くなる、バッテリーの減りが異常に速い——こうした症状は、スマホが不正アクセスを受けている兆候かもしれません。

端末のバッテリー使用状況メニューを確認し、名前の不審なアプリがバッテリーを消耗していないかチェックしましょう。Androidなら「設定」＞「バッテリー」＞「バッテリー使用量」から確認できます。

iPhoneの場合は、「設定」＞「バッテリー」で同じ情報を確認できます。

4. 心当たりのないクレジットカード利用

クレジットカードやデビットカードの明細はこまめにチェックしましょう。身に覚えのない不審な支払いがあれば、何かが起きています。もちろん、原因がスマホとは限らず、別の種類のクレジットカード詐欺の可能性もあります。

こうした被害を防ぐには、購入前にサイトをよく確認し、クレジットカード情報を入力する際はSSL証明書をチェックすることが大切です。URLが「HTTPS」で始まるかどうかを必ず確認しましょう。怪しいポップアップや広告が大量に表示される不審なサイトでは、個人情報や金融情報を絶対に入力しないでください。

5. 不審なテキストメッセージ

自分のスマホが知らない番号に奇妙なメッセージを送信していませんか？これはハッキングされた明白なサインであり、この種の不正なアクティビティは重大な危険信号です。

メッセージへのアクセス権を持つ不審なアプリがないか確認しましょう。そのような動作に気づいたら、すぐにアクセス権を取り消し、アプリを削除してください。iPhoneで問題のアプリを特定するには、「設定」＞「プライバシー」に進みます。

Androidの場合は、「設定」アプリを開き、「プライバシー」＞「権限マネージャー」に移動します。

スマホがハッキングされた疑いがあるときの対処法

「スマホがハッキングされた！どうすればいい？」——スマホにマルウェアが潜んでいると判断できたら、次はiPhoneやAndroidからハッカーを追い出す方法を知る必要があります。以下に、具体的な対処手順を紹介します。

まず最初にすべきは、ダウンロードした記憶のないアプリを探すことです。iPhoneの場合は「設定」を開き、下にスクロールして端末上のすべてのアプリを確認します。アプリがフォルダの中に隠れている場合もあるため、必ず一番下までスクロールしましょう。

Androidの場合は、「設定」＞「アプリ」＞「アプリ管理」に進みます。端末のアプリリストを慎重に確認し、不審なアプリを見つけたらタップして「アンインストール」を選択します。

さらに、デバイスにアンチウイルスソフトを導入することをおすすめします。Androidユーザー向けには、Google Playで優れた選択肢が多数あります。例えばSophos Intercept Xは完全無料で利用でき、アプリのマルウェアスキャン、ウェブフィルタリング、リンクチェッカー、Wi-Fiセキュリティなど、便利な機能が豊富に搭載されています。

Appleは強力な保護機能を提供していますが、それでも追加のセキュリティ対策を講じることをおすすめします。ただし、脱獄（ジェイルブレイク）済みの端末は、ハッキングされるリスクが格段に高くなる点に注意が必要です。

不審なアプリを削除した後は、セキュリティソフトを使って端末全体をスキャンし、残存するマルウェアがないか確認しましょう。

もう一つの方法として、完全な初期化（ファクトリーリセット）があります。ただし、実行する前に、連絡先、写真、アプリ、その他のファイルを含むすべてのデータが消去されることを理解しておいてください。

この場合、事前にバックアップを取っておくのがベストですが、必ず悪意のあるアプリが追加される前のバックアップを使用してください。そうしないと、同じマルウェアを再び端末に戻すことになってしまいます。最後のバックアップの時期によっては、一部のデータを失う可能性もあります。そのため、無理のない範囲でこまめにバックアップを取ることをおすすめします。

Androidスマホを初期化する手順は以下の通りです。

1. 端末を充電器に接続します。
2. 「設定」メニューを開き、「システム」＞「リセットオプション」に進みます。
3. 「すべてのデータを消去」をタップします。
4. PINコードの入力を求められるので入力し、もう一度「すべてのデータを消去」をタップして決定を確定します。

iPhoneの場合は以下の通りです。

1. 端末を充電器に接続します。
2. 「設定」アプリを起動し、「一般」をタップします。
3. メニューの一番下までスクロールし、「転送またはリセット」をタップします。
4. 「すべてのコンテンツと設定を消去」を選択します。
5. iCloudバックアップがある場合、バックアップを更新するか、すぐに消去するかを尋ねられます。大切な写真やメッセージを失う可能性もあるため、よく考えて判断しましょう。

ハッキングを防ぐために日頃からできること

AndroidでもiPhoneでも、正規のアプリストア以外からアプリをダウンロードする前には、必ず一度立ち止まって考えましょう。危険なマルウェアが含まれている可能性があります。

しかし、ハッキングの経路はそれだけではありません。公衆Wi-Fiの使用中に、うっかりマルウェアをダウンロードしてしまうケースもあります。スマホの動作を日常的にチェックし、何か異変が起きたらすぐに気づけるようにしておくことが大切です。